إصلاح: جوجل كروم فارغ أو الصفحات البيضاء

نعلم جميعًا أننا بحاجة إلى متصفح ويب مثل Google Chrome للوصول إلى الإنترنت. لكن في بعض الأحيان قد تواجه مشكلة "الصفحات الفارغة" في Google Chrome. في الأساس ، عندما تفتح المتصفح ، قد ترى صفحة فارغة تمامًا (شاشة بيضاء) بدون عنوان في شريط العناوين أو مكتوب "حول: فارغ" في شريط العناوين. هناك حالات يعمل فيها متصفحك بشكل جيد حتى تفتح شيئًا متعلقًا بـ google أو Gmail. عندها فقط سيتم عرض صفحة فارغة لك. في بعض الأحيان ، قد تتمكن فقط من تجاوز مشكلة الصفحة الفارغة من خيار التصفح الخاص. قد يكون السيناريو الأخير هو الحالة التي تظهر فيها الصفحات الفارغة بشكل عشوائي على مواقع الويب المختلفة مثل Facebook والمدونات وما إلى ذلك.

مثلما توجد العديد من السيناريوهات حيث سيتم عرض صفحة فارغة عند زيارة موقع ويب ، فهناك العديد من الأسباب لذلك أيضًا. في بعض الأحيان قد تكون إحدى ملحقاتك هي سبب هذه المشكلة. في بعض الحالات ، قد يكون هناك ملف محفوظات تالف قد يكون السبب. في أسوأ الحالات ، قد يكون سبب كل هذا هو فيروس.

نظرًا لوجود العديد من الأسباب لحدوث ذلك ، نقترح عليك متابعة كل طريقة بدءًا من الطريقة الأولى والمتابعة حتى يتم حل مشكلتك.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

أول شيء يجب القيام به هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح. في معظم الأوقات ، يحل هذا مشكلتك ، لذا حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت أولاً ثم ابدأ باتباع الطرق.

  1. افتح جوجل كروم
  2. اضغط على مفاتيح CTRL و SHIFT و DELETE في نفس الوقت ( CTRL + SHIFT + DELETE )
  3. تحقق محفوظات الاستعراض ، صور مخبأة وملفات ، بيانات النموذج التدوين الآلي و الكوكيز والمواقع الأخرى، والبيانات المساعد
  4. حدد الخيار الذي يبدأ في الوقت المحدد من القائمة المنسدلة في قسم " مسح العناصر التالية من"
  5. انقر فوق مسح بيانات التصفح

الطريقة الأولى: تعطيل الملحقات

سيساعدك تعطيل الإضافات في اكتشاف المشكلة. إذا أدى تعطيل جميع الملحقات إلى حل هذه المشكلة ، فهذا يعني أن أحد الملحقات الخاصة بك كانت تسبب هذه المشكلة. للتحقق من السبب وراء ذلك ، حاول تمكين الامتدادات واحدة تلو الأخرى.

  1. افتح جوجل كروم
  2. انقر فوق النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا
  3. انقر فوق المزيد من الأدوات
  4. حدد الامتدادات
  5. الآن قم بإلغاء تحديد جميع الملحقات عن طريق النقر فوق المكان الذي تقول فيه ممكّن (بعلامة التجزئة)

تحقق مما إذا تم حل المشكلة أم لا.

الطريقة 2: تعطيل تسريع الأجهزة

يؤدي تعطيل تسريع الأجهزة أيضًا إلى حل مشكلة الصفحات الفارغة ، لذا حاول اتباع الخطوات المحددة لتعطيلها.

  1. افتح جوجل كروم
  2. انقر فوق النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا
  3. انقر فوق الإعدادات
  4. قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة وانقر فوق إظهار الإعدادات المتقدمة ...
  5. قم بإلغاء تحديد الخيار استخدام تسريع الأجهزة إن أمكن ضمن قسم النظام

الطريقة الثالثة: حقوق المسؤول

يعمل تشغيل Chrome كمسؤول أحيانًا أيضًا. هذا ليس حلاً حقًا ولكنه حل بديل لهذه المشكلة حتى يتم حل المشكلة. إنه مفيد خاصة إذا كنت لا تستطيع الوصول إلى أي صفحة في المتصفح.

الطريقة الرابعة: تغيير مجلد المحفوظات

إذا كانت المشكلة بسبب مجلد السجل الفاسد في متصفح Chrome ، فإن إعادة تسمية مجلد المحفوظات ستحل المشكلة.

  1. افتح جوجل كروم
  2. اكتب chrome: // version في شريط العناوين بالمستعرض (المربع الأبيض الموجود في منتصف الجزء العلوي) واضغط على Enter
  3. انظر إلى مسار الملف الشخصي . حدد العنوان المذكور هناك وانقر بزر الماوس الأيمن ثم حدد نسخ
  4. افتح مستكشف Windows بالضغط على مفتاح Windows والضغط على E.
  5. حرك الماوس إلى شريط العنوان في مستكشف Windows (المربع الأبيض الموجود في منتصف الجزء العلوي). انقر بزر الماوس الأيسر مرة واحدة (لإحضار المؤشر إلى هناك) ثم انقر بزر الماوس الأيمن وحدد لصق . اضغط دخول
  6. حدد موقع المجلد المسمى المحفوظات .
  7. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد المحفوظات وحدد إعادة تسمية
  8. اكتب tmp واضغط على Enter
  9. الآن أعد تشغيل Google Chrome

الطريقة الخامسة: إلغاء تثبيت المتصفح وإعادة تثبيته

قد يؤدي إلغاء تثبيت البرنامج وإعادة تثبيته إلى حل المشكلة إذا كانت المشكلة بسبب المتصفح نفسه.

ولكن قبل إلغاء التثبيت ، تأكد من إغلاق المتصفح.

  1. اضغط على مفاتيح CTRL و ALT و DELETE في نفس الوقت
  2. حدد إدارة المهام (إذا طلبت) لفتح إدارة المهام.
  3. تحقق الآن للتأكد من أن متصفحك لا يعمل. إذا رأيت المستعرض الخاص بك في القائمة ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إنهاء المهمة .

اذهب هنا وقم بتنزيل Revouninstaller. إنه برنامج يساعد في إزالة البرنامج بالكامل من جهاز الكمبيوتر. يزيل الآثار كذلك. في حالتنا ، نريد مسح المتصفح تمامًا حتى نتمكن من إعادة تثبيته. قم بتنزيل البرنامج وتثبيته. الآن قم بتشغيل برنامج Revouninstaller وحدد Google Chrome وقم بإلغاء تثبيته. حاول تشغيل برنامج Revouninstaller على Google Chrome عدة مرات للتأكد من إلغاء تثبيت المتصفح تمامًا.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تثبيت Google Chrome عن طريق إعادة تنزيل الإعداد من الإنترنت.

الطريقة السادسة: تغيير حجم المتصفح

في الحالات القصوى ، قد لا تتمكن من فتح أي صفحة في المتصفح بما في ذلك الصفحة الخاصة بالمتصفحات مثل الإعدادات وما إلى ذلك. سيتم فتح هذه الصفحات لبضع ثوانٍ فقط ثم تعود إلى فارغة. في هذه السيناريوهات ، من الصعب حقًا تغيير الإعدادات خاصةً إذا لم يكن لديك متصفح آخر للعمل معه.

الحل البديل لهذه المشكلة هو تغيير حجم المستعرض. التقط الزاوية اليمنى السفلية من نافذة المتصفح وقم بتغيير حجمها إلى نصف حجمها الأصلي تقريبًا. سيتم الآن عرض الصفحة بشكل طبيعي وإذا قمت بتغيير حجم المتصفح إلى حجمه الأصلي ، فمن المفترض أن يعمل بشكل جيد.

الطريقة السابعة: إعادة تسمية الملفات

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows واضغط على E.
  2. اكتب C: \ Windows \ Prefetch في شريط العناوين (المربع الأبيض الموجود في منتصف الجزء العلوي) واضغط على Enter
  3. حدد الآن موقع الملفات المسماة EXE-xxxxxxxx.pf (حيث يمثل xxxxxxxx رقمًا عشوائيًا مثل D999B1T0)
  4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق هذه الملفات (ربما يكون هناك أكثر من ملف واحد) وأعد تسميتها إلى أي شيء تريده. لإعادة تسمية الملفات ، انقر بزر الماوس الأيمن على الملف وحدد إعادة تسمية . اكتب الآن ما تريد واضغط على Enter .

أعد تشغيل Google Chrome الآن ويجب أن يحل المشكلة

إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فحاول اتباع الخطوات الواردة أدناه

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows واضغط على E.
  2. اكتب C: \ Program Files (x86) \ Google \ Chrome \ Application في شريط العناوين (المربع الأبيض الموجود في منتصف الجزء العلوي) واضغط على Enter
  3. انقر بزر الماوس الأيمن على الكروم. exe وحدد إعادة تسمية
  4. أعد تسميته إلى ما تريد مثل me.exe واضغط على Enter

إذا لم تنجح كلتا الحيل المذكورة أعلاه من أجلك ، فجرب هذه الخطوات:

  1. حدد موقع اختصار Google Chrome على سطح المكتب
  2. إذا لم تتمكن من العثور على اختصار ، فما عليك سوى إنشاء اختصار. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز تطبيق Google Chrome وحدد إنشاء اختصار .
  3. الآن انقر بزر الماوس الأيمن فوق اختصار تطبيق Google Chrome وحدد خصائص
  4. انقر فوق علامة التبويب اختصار
  5. اكتب "-no-sandbox" (بعلامات اقتباس) بعد chrome.exe في قسم الهدف. يجب أن يكون الاسم في النهاية مثل "chrome.exe" "-no-sandbox".
  6. انقر فوق تطبيق ثم موافق

الآن قم بتشغيل الكروم ويجب أن يعمل بشكل طبيعي.

ملاحظة: هذه الطريقة ليست آمنة وتجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عرضة لتهديدات الأمان. لذا استخدمه على مسؤوليتك الخاصة.

الطريقة 8: التحقق من التوافق

في بعض الأحيان ، قد يتم تعيين تطبيق المستعرضات على وضع التوافق الذي قد يتسبب في حدوث المشكلة. تؤدي إزالة خيار التشغيل في وضع التوافق إلى حل هذه المشكلة في هذه الحالة.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق تطبيق المتصفح
  2. حدد خصائص
  3. انقر فوق علامة التبويب التوافق
  4. تأكد من تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق ل الخيار هو دون رادع . يمكن العثور عليها ضمن قسم وضع التوافق
  5. انقر فوق تطبيق ثم موافق

الطريقة التاسعة: حذف أو إعادة تسمية المجلد الافتراضي

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows واضغط على  R.
  2. اكتب ٪ LOCALAPPDATA٪ \ Google \ Chrome \ User Data \  في شريط العناوين (المربع الأبيض الموجود في منتصف الجزء العلوي) واضغط على Enter
  3. حذف أو إعادة تسمية ل افتراضي للقيام بذلك، انقر على الحق الافتراضي المجلد وحدد حذف . إذا طلبت التأكيد ، فحدد موافق . أو انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد الافتراضي وحدد إعادة تسمية . اكتب الآن ما تريد واضغط على Enter
  4. افتح Google Chrome ويجب أن يعمل بشكل جيد الآن. إذا كنت تريد تسجيل الدخول واستعادة إعداداتك القديمة ، فانقر فوق الرمز البشري في الزاوية اليمنى العليا وحدد تسجيل الدخول إلى Chrome .
  5. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتسجيل الدخول

بمجرد تسجيل الدخول ، يجب أن تعود إعداداتك وكل شيء

إذا كان لديك ملفات تعريف متعددة ، فكرر هذه العملية لجميع الملفات الشخصية.

الطريقة العاشرة: فحص الكمبيوتر

إذا كانت المشكلة بسبب فيروس ، فهناك شيئان يمكنك القيام بهما. أول شيء هو تنزيل برنامج مكافحة فيروسات ، إذا لم يكن لديك بالفعل ، وفحص الكمبيوتر بحثًا عن أي فيروسات. يمكنك أيضًا استخدام Malwarebytes لفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن أي إصابات.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلتك ، فقد يؤدي إجراء "استعادة النظام" إلى حل المشكلة خاصةً إذا بدأت المشكلة للتو في الظهور في المتصفح. انتقل إلى هنا واتبع الدليل خطوة بخطوة لإجراء استعادة النظام لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.