تم: لا يمكن إضافة أصدقاء إلى Uplay

لدى Uplay خطأ معروف لا يسمح للمستخدمين بإضافة أصدقاء سواء من Steam أو عميل uPlay. في بعض الحالات ، لا تظهر قائمة الأصدقاء على الإطلاق. يمكن أن تنشأ هذه المشكلة بسبب تلف تثبيت Uplay. يمكن أن يحدث هذا أيضًا بسبب تضارب تطبيقات FPS المتراكبة و DNS المخزن مؤقتًا.

ستستمر قائمة الأصدقاء في التحميل أو إذا تم عرضها ، فسيتم عرض الأصدقاء في وضع عدم الاتصال أثناء اتصالهم بالإنترنت. حتى المستخدم يمكنه إرسال رسائل خاصة إلى "هؤلاء الأصدقاء غير المتصلين".

  1. تأكد من إعادة تشغيل Uplay / Steam. سيؤدي ذلك إلى إعادة تهيئة جميع العمليات الجارية حاليًا وإصلاح أي تناقضات.
  2. تأكد من عدم تعطل Ubisoft / Uplay من خلال خدمات مثل DownDetector.com. (أيضًا ، إذا كان أصدقاؤك يواجهون نفس المشكلة أيضًا ، فغالبًا ما تكون المشكلة في نهاية Ubisoft).
  3. إذا كنت تستخدم تسجيل الدخول التلقائي مع Uplay ، فقم بتعطيله وحاول مرة أخرى.
  4. لا تنس التحقق من أحدث إصدارات Uplay و Steam.
  5. تأكد من إرسال دعوة واحدة في كل مرة ولا ترسل دعوة أخرى حتى يتم قبول الدعوة الأولى.
  6. إذا كان عدد الأصدقاء في قائمة أصدقائك أكبر من 50 ؛  ثم عليك إضافة الأصدقاء يدويًا.
  7. تأكد من أن اللاعبين يستخدمون أنواع NAT مماثلة وأن NAT غير مختلط ، على سبيل المثال إذا كان أحد اللاعبين مفتوحًا والآخر يستخدم نوع NAT صارمًا. ثم قد يؤدي إلى مشاكل.

الحل 1: تشغيل Uplay بامتيازات المسؤول

تحتاج Uplay إلى امتيازات مرتفعة معينة لأداء إجراءات معينة. وإذا لم يكن يعمل بامتيازات إدارية ، فقد يفشل في تحميل قائمة الأصدقاء. في هذه الحالة ، قد يؤدي تشغيل Uplay بامتيازات إدارية إلى حل المشكلة.

  1. اخرج من Uplay / Steam واقتل العملية ذات الصلة من خلال مدير المهام.
  2. على سطح المكتب الخاص بك (أو في دليل التثبيت)، الحق - انقر على 'يو بلاي'.
  3. الآن تحديد خصائص ثم انتقل إلى التوافق التبويب و تحقق خيار تشغيل هذا البرنامج كمسؤول .
  4. افتح الآن قائمة أصدقائك للتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الحل 2: إعادة تهيئة الحالة عبر الإنترنت

يمكن أن يؤدي خلل في الاتصال بين خادم Uplay وعميل الكمبيوتر الشخصي إلى عدم عرض قائمة الأصدقاء لجميع الأصدقاء عبر الإنترنت على الرغم من أنها تظهرك على الإنترنت أو تسبب مشاكل عند إضافة أصدقاء جدد. في هذه الحالة ، قد يؤدي تبديل عميل الكمبيوتر دون اتصال بالإنترنت ثم الاتصال مرة أخرى إلى حل المشكلة.

  1. قم بتشغيل  سطح مكتب Uplay ثم افتح القائمة الخاصة به.
  2. انقر الآن على Go Offline .
  3. ابق في وضع عدم الاتصال لمدة 5 دقائق ثم افتح قائمة سطح مكتب Uplay. الآن انقر  الذهاب على الانترنت و تحقق  قائمة أصدقائك.

الحل 3: إعادة التسجيل في Uplay / Steam

يمكن أن تتسبب مشكلات الاتصال / أخطاء وقت التشغيل في Steam و Uplay في عدم ظهور قائمة الأصدقاء. في هذه الحالة ، قد يؤدي تسجيل الخروج وإغلاق كلتا الخدمتين ثم إعادة التشغيل إلى حل المشكلة. ستؤدي هذه العملية إلى إعادة تعيين جميع خدمات التسجيل في الخلفية وستتم إزالة التناقضات.

  1. سجّل الخروج من  Uplay وأغلقه .
  2. سجّل الخروج من  Steam وأغلقه .
  3. الآن انقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام ثم انقر فوق إدارة المهام .
  4. حدد أي إدخال لـ  Steam  و  Uplay ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وإنهاء المهمة . كرر الآن لكل من الإدخالات التي تنتمي إلى Steam و Uplay.
  5. سجّل الدخول مرة أخرى إلى Steam.
  6. سجّل الدخول مرة أخرى إلى Uplay.
  7. تحقق الآن من قائمة أصدقائك إذا كانت تعمل بشكل جيد.

الحل 4: تعطيل أو إلغاء تثبيت تطبيق FPS Overlay

يمكن للتطبيقات المتعارضة خاصة برامج التراكب FPS أن تجبر قائمة الأصدقاء على عدم التحميل أو مشاكل في الإضافة. أحد هذه التطبيقات المعروفة لإنشاء هذه المشكلة هو Fraps . إذا كان لديك أي من هذه التطبيقات ، فقد يؤدي إلغاء تثبيتها / تعطيلها إلى حل المشكلة. لاكتشاف التطبيقات المتضاربة ، قم إما بتشغيل Windows النظيف أو قم بتشغيل نظامك في الوضع الآمن ثم قم بتشغيل Uplay وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل جيد. إذا كان يعمل بشكل جيد ، فحاول العثور على التطبيق المتعارض وإما تعطيل هذا التطبيق المتعارض أو إزالته.

الحل 5: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS

يمكن أن يكون سبب عدم إضافة صديق في Uplay هو DNS التالف / القديم المخزن مؤقتًا أيضًا. يستخدم التخزين المؤقت DNS لتقليل العبء على خوادم DNS. سيتم الرد على جميع طلبات المحتوى من خلال هذه الملفات المخزنة مؤقتًا (حتى تصبح صالحة) دون المرور عبر خادم DNS. في هذه الحالة ، قد يؤدي مسح DNS إلى حل المشكلة.

  1. اضغط على  مفتاح Windows واكتب  موجه الأوامر . ثم في النتائج ، انقر فوق تشغيل كمسؤول .
  2. الآن في موجه الأوامر ، اكتب الأوامر المذكورة أدناه في موجه الأوامر ، ثم اضغط على Enter (بعد كل أمر).
ipconfig / flushdns ipconfig / release ipconfig / تجديد
  1. اكتب الآن خروج  واضغط على  Enter .
  2. قم الآن بتشغيل Uplay وتحقق مما إذا كانت المشكلة واضحة.

الحل 6: تغيير خصوصية حساب Steam إلى عامة

إذا لم يتم تعيين إعداد خصوصية حساب Steam الخاص بك على الوضع العام ، فقد يتسبب ذلك في مشكلة قائمة الأصدقاء في Uplay. في هذه الحالة ، سيؤدي تغيير إعداد الخصوصية للجمهور إلى حل المشكلة.

  1. في القائمة الرئيسية ، اضغط على F10  لتحميل قائمة اللعبة.
  2. انقر الآن على الخيارات وتحت ملفي الشخصي للجمهور.
  3. الآن أغلق Uplay و Steam.
  4. انتظر لمدة 5 ثوانٍ ثم ابدأ اللعبة وتحقق من حل المشكلة.

الحل 7: إلغاء ربط حساب Uplay و Steam وإعادة ربطهما

يمكن أن تتسبب مشكلات الاتصال بين Steam و Uplay في فشل إضافة الأصدقاء. في هذه الحالة ، قد يؤدي إلغاء ربط الحسابات وإعادة ربطها إلى حل المشكلة.

  1. افتح إعدادات Uplay PC .
  2. انقر الآن على ربط الحساب .
  3. ثم ضمن Steam ، انقر فوق Unlink .
  4. تسجيل الخروج من Uplay وإغلاقه.
  5. قم الآن بتشغيل لعبة من Steam والتي تتطلب Uplay وتسجيل الدخول إلى Uplay مرة أخرى وتحقق من حل المشكلة.

الحل 8: إعادة تثبيت Uplay

يمكن أن يؤدي التثبيت التالف لـ Uplay إلى العديد من المشكلات المتعلقة بقائمة الأصدقاء في Uplay. إذا كانت ملفات التثبيت تالفة إلى حد ما أو تفتقد إلى وحدات نمطية ، فلا بد أن تحدث المشكلات. في هذه الحالة ، قد يؤدي إلغاء تثبيت Uplay ثم إعادة تثبيته إلى حل المشكلة.

  1. اخرج من Uplay / Steam واقتل العمليات الجارية من خلال مدير المهام.
  2. اضغط على مفتاح Windows واكتب لوحة التحكم . ثم في نتائج البحث ، انقر فوق لوحة التحكم .
  3. ثم ضمن البرامج ، انقر فوق " إزالة تثبيت برنامج ".
  4. الآن في قائمة البرامج المثبتة ، ابحث عن Uplay وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن ثم حدد إلغاء التثبيت .
  5. الآن اتبع الإرشادات المعروضة على الشاشة لإكمال عملية إلغاء التثبيت.
  6. بعد الانتهاء من عملية إلغاء التثبيت ، قم بتنزيل أحدث إصدار من Uplay من موقعه الرسمي وقم بتثبيته.
  7. ثم قم بتشغيل Uplay وتحقق من قائمة أصدقائك.

إذا لم يساعدك شيء حتى الآن ، فحاول إضافة / تحميل قائمة الأصدقاء من خلال موقع ويب Uplay أو Uplay Desktop (وليس من خلال التراكب). يمكنك استخدام موقع النادي طالما أن جميع أصدقائك لديهم حسابات مرتبطة بموقع النادي.

الكلمات الدلالية Uplay