كيفية إصلاح Gears of War 4 Crashing على جهاز الكمبيوتر؟

Gears of War هي لعبة خيال علمي عسكري تم تطويرها بواسطة المطور الشهير Epic Games. تم نشره بواسطة Microsoft Studios نفسها على أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة Xbox على حد سواء. اكتسبت اللعبة الكثير من الجاذبية عندما تم إصدارها بسبب رسوماتها وطريقة اللعب المذهلة.

على الرغم من نشرها بواسطة Microsoft نفسها ، فقد صادفنا العديد من الحالات التي تعطلت فيها اللعبة دون أي مشاكل سابقة. كانت هناك عدة اختلافات لهذه المشكلة تتراوح بين تحديث بطاقة الرسومات أو مواجهة المشكلة كلما بدأت اللعبة في السيناريوهات العادية. في هذه المقالة ، سنتعرف على جميع الأسباب المختلفة لسبب حدوث ذلك لك وما هي الحلول لإصلاحها.

ما الذي يسبب تعطل Gears of War 4 على جهاز الكمبيوتر؟

بعد تلقي العديد من تقارير المستخدمين والنظر في معدل تكرار المشكلة ، بدأنا في التحقيق في سبب حدوث المشكلة. بعد إجراء فحوصاتنا ودمجها مع تقارير المستخدم ، قمنا بإدراج بعض الأسباب في تضييق نطاق. بعضها مدرج أدناه:

  • Async: يوفر Async أداءً محسنًا للعبة من خلال توفير وظائف غير متزامنة للعمل مع JavaScript. من المعروف أن هذا يؤدي إلى زيادة الأداء ولكن من المعروف أيضًا أنه يسبب مشاكل في اللعبة.
  • Gamebar و DVR: غالبًا ما تحتوي ألعاب Microsoft على شريط ألعاب يسمح للمستخدمين بتسجيل طريقة اللعب باستخدام تراكب. هذه ميزة رائعة ولكنها تتعارض أحيانًا مع اللعبة التي يتم استخدامها معها.
  • تحديثات Windows الأخيرة: تصدر Microsoft تحديثات متكررة لجميع أجهزة الكمبيوتر الخاصة بها. تحتوي هذه التحديثات على إصلاحات أخطاء وميزات جديدة. ومع ذلك ، هناك حالات حيث هذه التحديثات بدلاً من جعل التجربة أفضل ، تفسدها بالتعارض مع اللعبة.
  • نظام التشغيل Windows القديم: عندما يصبح الانهيار في Gears of War شائعًا ، تصدر Microsoft تحديثًا لإصلاح المشكلة. وبالتالي ، يجب عليك تحديث نظام التشغيل الخاص بك أيضًا.
  • متجر Windows: منذ أن تم إصدار Gears of War 4 بواسطة Microsoft Store ، فهي متصلة باللعبة ويتم استخدام محركاتها عند تشغيلها. إذا كان متجرك لا يعمل بشكل صحيح ، فستواجه أعطالًا عشوائية للعبة.
  • برامج تشغيل الرسومات: هناك العديد من الاختلافات حيث يمكن أن تعبث برامج تشغيل الرسومات مع Gears of War. إما أن يؤدي التحديث الجديد إلى كسر اللعبة أو أن إصدار برنامج التشغيل الحالي لا يعمل. هنا ، يمكننا تجربة عدد من الاحتمالات المختلفة لإصلاح المشكلة.

قبل أن نبدأ بالحل ، تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول. أيضًا ، يجب أن يكون لديك اتصال إنترنت لائق حيث سنقوم بتنزيل بعض الأشياء. أيضًا ، احتفظ ببيانات الاعتماد الخاصة بك في متناول اليد في حال احتجت إلى إدخالها.

الحل 1: تعطيل Game Bar

تم تقديم شريط اللعبة كميزة لتطبيق Xbox على نظام Windows للسماح للمستخدمين بتسجيل لقطات الشاشة والتقاطها عند تشغيل أي لعبة. ما جعله شائعًا للغاية هو سهولة الاستخدام وأن المستخدم لم يكن مضطرًا إلى تثبيت أي برنامج آخر تابع لجهة خارجية للقيام بهذه المهمة.

ومع ذلك ، كانت هناك العديد من الحالات في الماضي حيث لا يتوافق شريط اللعبة جيدًا مع بعض الألعاب. يبدو أن لعبة Gears of War 4 واحدة منها أيضًا. سنستخدم إعدادات Game Bar في تطبيق Xbox ونحاول تعطيله من هناك.

  1. اضغط على Windows + S ، واكتب " Xbox " في مربع الحوار وافتح التطبيق.
  2. بمجرد الدخول إلى تطبيق Xbox ، انقر فوق الإعدادات الموجودة في الجانب السفلي الأيسر من الشاشة.
  3. بمجرد الدخول إلى الإعدادات ، انقر فوق Game DVR من قائمة التنقل. قم بإلغاء تحديد الخيار التالي

    تسجيل مقاطع اللعبة ولقطات الشاشة باستخدام Game DVR

  4. حفظ التغييرات و الخروج. أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان هذا هو الحيلة في حل مشكلة التعطل.
  5. أعد تشغيل الكمبيوتر حتى تحدث التغييرات وتحقق من حل المشكلة المطروحة.

ملاحظة: إذا كان لديك إصدار أحدث من Windows ، فيمكنك البحث عن Xbox Game Bar بعد الضغط على Windows + S وفتح التطبيق مباشرة.

الحل 2: تعطيل Async 

الشيء الثاني الذي سنجربه إذا لم يعمل الحل أعلاه هو تعطيل Async Computer تمامًا من اللعبة أو برامج تشغيل الرسومات. تتيح هذه الأداة معالجة غير متزامنة للعديد من الوحدات التي تعمل في اللعبة. على الرغم من أن هذه ميزة رائعة ، إلا أن هناك حالات لا تعمل فيها على تحسين التجربة وبدلاً من ذلك تتعارض مع اللعبة وتتسبب في تعطلها. فيما يلي التوجيهات حيث يمكنك تعطيل Async في Gears of War 4.

  1. إطلاق Gears of War 4 . الآن ، انقر فوق " خيارات" .
  2. مرة واحدة في الخيارات ، حدد الفيديو المتقدم .
  3. الآن ، قم بإيقاف تشغيل Async من الخيارات عن طريق تبديل الخيار.

يمكنك أيضًا تعطيل الميزة من بطاقة الرسومات الخاصة بك إذا كانت متوفرة هناك. بعد التغيير ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الحل 3: إعادة تعيين متجر Windows

إذا لم تنجح كلتا الطريقتين المذكورتين أعلاه وأصلحت تعطل Gears of War 4 ، فيمكننا محاولة إعادة تعيين متجر Windows ومعرفة ما إذا كانت هذه هي الحيلة. منذ أن تم إصدار Gears of War 4 بواسطة Microsoft ، لا يزال مرتبطًا بالمتجر بطريقة ما. إذا كان متجر Windows لا يعمل بشكل صحيح ، فقد لا تتمكن بعض وحداته من التفاعل مع Gears of War خاصة إذا كنت تلعب عبر الإنترنت.

هنا ، سنحاول إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store ومعرفة ما إذا كانت هذه هي الحيلة.

  1. اضغط على Windows + S ، واكتب " موجه الأوامر " في مربع الحوار ، وانقر بزر الماوس الأيمن على التطبيق وحدد تشغيل كمسؤول .
  2. الآن اكتب الأمر التالي في النافذة واضغط على Enter.
wsreset.exe
  1. قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت. تأكد من تركه يكتمل قبل إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. بعد إعادة التشغيل ، حاول تشغيل اللعبة وتحقق من حل المشكلة.

الحل 4: تثبيت DirectX

DirectX عبارة عن واجهة برمجة تطبيقات تم تطويرها بواسطة Microsoft وتستخدم على نطاق واسع في الألعاب ثلاثية الأبعاد والرسومات عالية الكثافة. تستخدم Gears of War 4 أيضًا DirectX في عملياتها. عادة ، يأتي Windows في الوقت الحاضر مرفقًا مع DirectX. ولكن لا يزال هناك العديد من الحالات التي لم يتم فيها تثبيت واجهة برمجة التطبيقات أو إذا كانت غير مكتملة أو تعرضت للتلف بسبب نقلها يدويًا بين محركات الأقراص.

من المعروف أيضًا أن DirectX يساهم في صوت اللعبة ، لذا قد تواجه أعطالًا عندما تدخل في مشهد كثيف الصوت والرسومات في اللعبة. في هذا الحل ، سننتقل إلى موقع Microsoft الرسمي على الويب وتنزيل أحدث إصدار من DirectX على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا.

  1. قم بتشغيل المستعرض الخاص بك. الآن ، انتقل إلى موقع Microsoft DirectX على الويب وقم بتنزيل برنامج التثبيت من هناك إلى موقع يمكن الوصول إليه.
  2. الآن ، قم بتشغيل الملف القابل للتنفيذ وتثبيت DirectX على جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
  3. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد انتهاء التثبيت وتحقق من عودة الصوت إلى Skyrim.

الحل 5: إلغاء تثبيت آخر تحديث لـ Windows

تقوم Microsoft بشكل متكرر بإصدار تحديثات Windows لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بها والتي تتضمن ميزات جديدة ومعالجة للأخطاء. ومع ذلك ، يُلاحظ كثيرًا أن هناك العديد من تحديثات Windows التي تتعارض مع الألعاب الحالية التي يتم تشغيلها من خلال متجر Microsoft. التحديث الأحدث إما يتعارض مع اللعبة أو لا يسمح لبعض وحداتها بالعمل بشكل صحيح.

هنا ، يمكننا محاولة إلغاء تثبيت آخر تحديثات Windows على الكمبيوتر. لدينا دائمًا قائمة بالتحديثات المثبتة مع كل التفاصيل. فقط كإجراء احترازي ، تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع بياناتك قبل اتباع الحل المذكور.

  1. اضغط على Windows + S ، واكتب " الإعدادات " في مربع الحوار وافتح التطبيق.
  2. انقر فوق التحديث والأمان بمجرد أن تكون في الإعدادات. هنا تحت عنوان حالة التحديث ، انقر فوق " عرض محفوظات التحديث ".
  3. انقر فوق " إلغاء تثبيت التحديثات " الموجودة في أعلى الشاشة.
  4. ستظهر أمامك نافذة جديدة تتكون من جميع التحديثات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الذي تم تثبيته مؤخرًا وانقر فوق " إلغاء التثبيت ".
  5. بعد إلغاء تثبيت التحديث ، قم بتشغيل دورة جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من حل المشكلة المطروحة.

ملاحظة:  إذا كان لديك إصدار أحدث من Windows ، فانقر فوق  عرض محفوظات التحديث ثم قم بإلغاء تثبيت التحديثات.

الحل 6: التحقق من تحديثات Windows

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه وما زلت غير قادر على حل مشكلة التعطل ، فسنتحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة لنظام التشغيل أو اللعبة في متجر Windows. على الرغم من أننا فعلنا العكس في الحل السابق ، إلا أن هناك حالات دفع فيها مهندسو Microsoft تحديثًا لنظام التشغيل أو اللعبة لإصلاح مشكلة التعطل.

إليك طريقة كيفية تحديث Windows إلى أحدث إصدار.

  1. اضغط على Windows + S ، واكتب " تحديث " في مربع الحوار وابدأ تشغيل تطبيق الإعدادات.
  2. الآن ، انقر فوق زر التحقق من وجود تحديثات .
  3. بعد تثبيت التحديثات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ اللعبة. تحقق مما إذا تم حل المشكلة.

الآن بعد أن قمنا بتثبيت آخر تحديثات Windows ، سننتقل إلى التحديثات ونقوم بتثبيت تحديثات Gears of War 4. هنا ، افترضنا أنك قمت بتنزيل اللعبة من Microsoft Store.

  1. اضغط على Windows + S ، واكتب "store" في مربع الحوار وافتح إدخال Microsoft Store من النتائج.
  2. بمجرد فتح المتجر ، انقر فوق النقاط الثلاث الموجودة في الجانب العلوي الأيمن من النافذة بالقرب من صورة ملف التعريف الخاص بك وانقر فوق التنزيلات والتحديثات .
  3. الآن ، انقر فوق زر الحصول على التحديثات حتى تبدأ جميع التحديثات في التنزيل تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان هناك تحديث لبرنامج Gears of War 4 ، فسيتم تنزيله.
  4. بمجرد تحديث Gears of War 4 ، أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ اللعبة. تحقق مما إذا تم حل مشكلة الصوت.

الحل 7: تحديث برامج تشغيل الرسومات

أخيرًا وليس آخرًا ، قد تتسبب أيضًا برامج تشغيل الرسومات في تعطل Gears of War 4 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تعد برامج تشغيل الرسومات هي المكونات الرئيسية التي تنقل معلومات الرسومات إلى أجهزتك من الكيانات البرمجية مثل اللعبة أو نظام التشغيل. إذا كانت برامج تشغيل الرسومات قديمة إلى حد ما أو فاسدة ، فستجد صعوبة في لعب اللعبة.

في هذا الحل ، سنقوم بتنزيل أداة تسمى DDU ثم نقوم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل الرسومات الحالية في الوضع الآمن. أولاً ، قم بتنزيل DDU وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل المتابعة.

  1. بعد تثبيت Display Driver Uninstaller (DDU) ، قم بتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن . يمكنك التحقق من مقالتنا حول كيفية تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.
  2. انقر فوق Clean وأعد تشغيل DDU على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيؤدي هذا الإجراء تلقائيًا إلى إزالة برامج تشغيل الرسومات الحالية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  3. الآن بعد إلغاء التثبيت ، قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي بدون الوضع الآمن. بمجرد الوصول إلى الوضع الآمن ، اكتب devmgmt. ماجستير بعد الضغط على Windows + R. سيفتح مدير الجهاز الآن. انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي مسافة بيضاء وانقر فوق Scan for hardware changes . سيتم تثبيت برامج التشغيل الافتراضية من خلال هذا الخيار.
  4. في معظم الحالات ، لن تعمل برامج التشغيل الافتراضية من أجلك ، لذا يمكنك إما تثبيت أحدث برامج التشغيل من خلال تحديث Windows أو الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة على الويب وتنزيل أحدثها.

    حدد موقع برامج تشغيل الرسومات ، وانقر عليها بزر الماوس الأيمن وانقر فوق تحديث برنامج التشغيل .

  5. بعد تثبيت برامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.