إصلاح: لا يمكن إنشاء اتصال آمن بالخادم في Outlook

تظهر رسالة الخطأ " تسجيل الدخول إلى خادم البريد الوارد (IMAP): لا يمكن إنشاء اتصال آمن بالخادم " عند محاولة اختبار حساب تكوين IMAP الخاص بك. يمكن أن يحدث هذا الخطأ بسبب عدة أشياء بما في ذلك قيود مكافحة الفيروسات الخاصة بطرف ثالث ، وتعديل الأصفار أو البروتوكولات في سجل Windows وما إلى ذلك. عند محاولة تكوين حسابك كـ IMAP بدلاً من استخدام حساب Exchange ، سيتم تقديمك أحيانًا مع مثل هذه الأخطاء التي ستمنعك من تلقي رسائل البريد الإلكتروني وما إلى ذلك.

يبدو أن الإعدادات الصادرة تعمل ، ومع ذلك ، فإن التكوين الوارد يعطي رسالة الخطأ المذكورة. يحب معظم المستخدمين استخدام بروتوكول POP3 أو IMAP لأنه يوفر لهم قدرًا أكبر من التحكم ويمكنهم التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني بسهولة كما لو كانت مخزنة على نظامهم. ومع ذلك ، يمكنك عزل مشكلتك من خلال مراجعة الحلول الواردة أدناه.

ما أسباب ظهور رسالة الخطأ "يتعذر إنشاء اتصال آمن بالخادم" في Microsoft Outlook؟

حسنًا ، كما تشير رسالة الخطأ ، يظهر الخطأ بسبب بعض المشكلات في إعدادات IMAP أو أي برنامج تابع لجهة خارجية على نظامك يعمل على إيقاف إرسال الطلبات.

  • برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية: معظم برامج مكافحة الفيروسات المتوفرة والتي توفر أمانًا على الإنترنت والتي عادةً ما تحظر مثل هذه الطلبات. في مثل هذه الحالات ، سيكون عليك إدراج الخادم الذي تستخدمه في القائمة البيضاء.
  • تعديل الأصفار أو البروتوكولات في تسجيل Windows: يمكن أن تحدث المشكلة أيضًا بسبب التعديلات التي تم إجراؤها على مفاتيح الأصفار والبروتوكولات في سجل Windows. يمكن التعامل مع هذا بسهولة باستخدام أداة خارجية.
  • تكوين IMAP غير صحيح: في بعض الحالات ، يكون الخطأ بسبب التكوين غير الصحيح لـ IMAP. يتضمن هذا عادةً استخدام المنافذ أو أنواع التشفير الخاطئة وما إلى ذلك.

يمكنك عزل المشكلة عن طريق تنفيذ الحلول الواردة أدناه. يرجى التأكد من تطبيقها بنفس الترتيب المنصوص عليه حتى تحصل على حل في أسرع وقت ممكن.

الحل 1: استبعاد الخادم في برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية

كما ذكرنا أعلاه ، تقدم جميع برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية تقريبًا أمان الإنترنت هذه الأيام وهو أمر يحظى بتقدير الكثير من المستخدمين. ومع ذلك ، فإن له آثارًا جانبية ، أي أنه غالبًا ما يحظر الطلبات الواردة بسبب حدوث العديد من الأخطاء بما في ذلك IMAP. ومن ثم ، في مثل هذه الحالة ، سيتعين عليك إضافة الخادم إلى قائمة الاستبعاد ويجب أن تكون على ما يرام. إذا كنت لا تستخدم برنامج مكافحة الفيروسات من جهة خارجية ، فيرجى الانتقال إلى الحل التالي.

الحل 2: تعديل سجل الويندوز

في بعض الحالات ، يمكن أن تكون المشكلة بسبب التعديلات التي تم إجراؤها على إدخالات الأصفار والبروتوكولات في سجل Windows. هذه الإدخالات مهمة لوظيفة القناة الآمنة ، والمعروفة أيضًا باسم Schannel ، حزمة الأمان. تدعم هذه الحزمة العديد من أنواع التشفير مثل SSL 2.0 و 3.0 و TLS 1.0 وما إلى ذلك. وبالتالي ، يمكن أن تؤدي التعديلات على هذه الإدخالات غالبًا إلى العديد من الأخطاء عندما يتعلق الأمر باستخدام أنواع التشفير هذه. يمكنك إصلاح هذا باستخدام برنامج جهة خارجية. هيريس كيفية القيام بذلك:

  1. قم بتنزيل أداة IIS Crypto من هنا.
  2. بمجرد تنزيله ، قم بتثبيته ثم قم بتشغيله.
  3. تأكد من أنك في القناة التبويب، انقر فوق أفضل الممارسات وضرب تطبيق .
  4. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد ذلك.
  5. يجب إصلاح مشكلتك.

الحل 3: تحقق جيدًا من إعدادات IMAP

يمكن أن تحدث المشكلة أيضًا بسبب الإعدادات غير الصالحة لـ IMAP. في بعض الحالات ، يكون المنفذ الذي قدمته غير صحيح أو أن نوع التشفير الذي حددته غير مدعوم. في مثل هذه الحالة ، سيتعين عليك التأكد من صحة الإعدادات التي أدخلتها. تأكد من أن المنفذ يطابق المنفذ الصحيح لـ IMAP والذي يكون عادةً 993 مع نوع التشفير SSL / TSL .