كيفية إصلاح الخطأ 0x8007007e عند الترقية إلى Windows 10

يمكنك الحصول على خطأ 0x8007007e أثناء الترقية إلى Windows 10 أو إجراء تحديث Windows. يمنعك هذا الخطأ عادةً من ترقية أو تحديث نظامك. يظهر الخطأ أحيانًا مع "واجه Windows وخطأ غير معروف" أو "فشل تثبيت التحديث / الإنشاء. يرجى المحاولة مرة أخرى "أيضًا.

عادة ما يكون هناك شيئان يمكن أن يسببا هذه المشكلة. الأول هو أي برنامج تابع لجهة خارجية ، وخاصة برنامج مكافحة الفيروسات ، الذي يمنع التحديث أو الترقية. والثاني هو ملف windows تالف أو ملف نظام أو ملف تسجيل.

يمكن حل المشكلة عن طريق التحقق من سبب المشكلة. إذا كان أحد برامج الطرف الثالث هو السبب وراء الخطأ ، فإن تعطيله أثناء الترقية يحل هذه المشكلة. ولكن إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فإن إصلاح ملفات Windows يحل المشكلة.

جرب أولاً الطريقة الأولى التي من المرجح أن تحل المشكلة. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فجرّب الطريقة الثالثة للتحقق مما إذا كان هناك برنامج أو خدمة تسبب المشكلة. في النهاية ، جرب الطريقة الثانية التي ستحل المشكلة بالتأكيد.

الطريقة الأولى: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز مكافحة الفيروسات في علبة النظام (في الزاوية السفلية اليمنى) وحدد تعطيل .
  2. إذا لم يفلح ذلك ، فانقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز مكافحة الفيروسات. حدد خيار تعطيل من النافذة المنبثقة.

حاول الآن الترقية ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

ملاحظة: يعد امتلاك برنامج مكافحة فيروسات أمرًا مهمًا لأنه يحمي جهاز الكمبيوتر الخاص بك من التهديدات. لا تنس تمكين برنامج مكافحة الفيروسات بعد الانتهاء من ترقية Windows.

لتمكين مكافحة الفيروسات ، اتبع هذه الخطوات

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز مكافحة الفيروسات في علبة النظام (في الزاوية السفلية اليمنى) وحدد تمكين .
  2. إذا لم يفلح ذلك ، فانقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز مكافحة الفيروسات. حدد خيار تمكين من النافذة المنبثقة.

الطريقة الثانية: إعادة تعيين مكونات Windows Update يدويًا

في هذه الطريقة ، سنقوم يدويًا بإعادة تشغيل BITS و Cryptographic و MSI Installer و Windows Update Services وإعادة تسمية مجلدي SoftwareDistribution و Catroot2 اللذين يحلان المشكلة بالتأكيد.

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows واضغط على X (حرر مفتاح Windows ). انقر فوق موجه الأوامر (المسؤول)
  2. اكتب net stop wuauserv واضغط على Enter
  3. اكتب net stop cryptSvc واضغط على Enter
  4. اكتب net stop bits واضغط على Enter
  5. اكتب net stop msiserver واضغط على Enter
  6. اكتب ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old واضغط على Enter
  7. اكتب ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old واضغط على Enter
  8. اكتب net start wuauserv واضغط على Enter
  9. اكتب net start cryptSvc واضغط على Enter
  10. اكتب net start bits واضغط على Enter
  11. اكتب net start msiserver واضغط على Enter
  12. أغلق موجه الأوامر

في بعض الأحيان ، تبدأ إحدى الخدمات من تلقاء نفسها ، لذا لا داعي للقلق. حاول الآن ترقية Windows مرة أخرى ويجب أن يعمل دون أي مشاكل.

الطريقة الثالثة: التمهيد النظيف

سيساعدك إجراء التمهيد النظيف في تحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تداخل برنامج أو خدمة تابعة لجهة خارجية.

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows واضغط على R (حرر مفتاح Windows )
  2. اكتب msconfig واضغط على Enter
  3. انقر فوق علامة التبويب الخدمات
  4. تحقق من إخفاء جميع خدمات Microsoft وانقر فوق تعطيل الكل (إذا لم يكن الزر باللون الرمادي)
  5. انقر فوق علامة التبويب بدء التشغيل وحدد تعطيل الكل . إذا لم يكن هناك خيار تعطيل الكل ، فانقر فوق فتح إدارة المهام . الآن حدد كل مهمة وانقر فوق تعطيل .
  6. الآن قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
  7. حدد عدم إظهار هذه الرسالة أو تشغيل النظام عند ظهور نافذة System Configuration Utility .

يمكنك أيضًا عرض وقراءة الخطوات التفصيلية لتنظيف التمهيد .

ملاحظة: تحقق من الخطوة 5 قبل النشر. لم تكن الخطوة 5 مناسبة لي ، لذا أضفت ما اعتقدت أنه قد ينجح

تحقق الآن مما إذا كان يمكنك تنزيل التحديث وتثبيته دون أي مشكلة.