تم: إعادة محاولة عملية الإدخال / الإخراج في عنوان الكتلة المنطقية للقرص

اكتشف بعض المستخدمين " تمت إعادة محاولة عملية الإدخال / الإخراج على عنوان الكتلة المنطقية للقرص"  في عارض الأحداث بعد تجربة تجميد النظام العام أو أعطال الموت الزرقاء العشوائية. تم الإبلاغ عن حدوث المشكلة في الغالب على نظامي التشغيل Windows 7 و Windows 8.

ما الذي يسبب عملية الإدخال / الإخراج في عنوان الكتلة المنطقية للقرص تمت إعادة محاولة الخطأ؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة والطرق التي استخدموها لحل المشكلة. يعني الخطأ بشكل أساسي أن مهلة IRP (حزمة طلب IO) قد انتهت بينما انتظر نظام IO حتى يكتمل. من المعروف أن هذا يحدث لعدة أسباب.

من بين ما جمعناه ، هناك العديد من المذنبين المشتركين الذين يمكن أن يكونوا مسؤولين عن ظهور الخطأ:

  • عدم الاستقرار الناتج عن استخدام وضع قرص AHCI - من المعروف أن هذا يحدث مع الأنظمة القديمة التي تم تصميمها الآن للاستفادة من ميزات AHCI المتقدمة مثل Native Command Queuing (NCQ) .
  • كبل SATA أو مزود الطاقة الخاطئ - قد يكون انقطاع الاتصال أو نوع من انقطاع التيار الكهربائي مسؤولاً عن الخطأ. يمكنك تأكيد ما إذا كان الأمر كذلك عن طريق تبديل الكابلات التي تستخدمها حاليًا.
  • وحدة تحكم IDE ATA / ATAPI قديمة - من المعروف أن الإصدارات الأقدم من برنامج تشغيل وحدة تحكم IDE ATA / ATAPI المقدم من Windows تسبب هذا الخطأ المحدد. يجب أن يؤدي تحديث برنامج التشغيل إلى حل المشكلة.
  • تم تمكين العلامة الديناميكية - على أجهزة كمبيوتر معينة ، قد يحدث الخطأ أثناء تحرير الفيديو ، والاتصالات الموحدة ، وأنشطة الوسائط المتعددة الأخرى. تحدث المشكلة في معظم الأحيان بسبب مشكلة في انتقالات التجزئة الديناميكية.
  • أسقط اتصال FC حزمة - استنادًا إلى وثائق Microsoft ، قد تحدث هذه المشكلة إذا تم إسقاط حزمة معلومات في مكان ما بين Host Bus Adapter (HBA) وصفيف التخزين.
  • تجاوزت الأجهزة المهلات المحددة - قد تحدث المشكلة أيضًا إذا استجابت وحدة التحكم في الصفيف أو أحد الأجهزة الموجودة في المصفوفة لطلب الإدخال / الإخراج مع الإشارة إلى أن الجهاز يتجاوز المهلات المحددة.
  • إصدار BIOS قديم - يمكن أن يتسبب إصدار BIOS القديم أيضًا في حدوث هذا الخطأ. تم الإبلاغ عن حدوث هذا السيناريو في الغالب مع اللوحات الأم MSI. تتشابه أعراض هذه المشكلة إلى حد كبير مع فشل محرك الأقراص الثابتة أو محرك أقراص الحالة الصلبة.

إذا كنت تبحث عن بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ستسمح لك بحل عملية  الإدخال / الإخراج (IO) على خطأ إعادة محاولة عنوان الكتلة المنطقية للقرص ، فستزودك  هذه المقالة ببعض استراتيجيات الإصلاح التي تم التحقق منها. يوجد أدناه مجموعة من الطرق التي استخدمها المستخدمون الآخرون في وضع مماثل لحل المشكلة.

لجعل محاولة استكشاف الأخطاء وإصلاحها مبسطة قدر الإمكان ، اتبع الطرق أدناه بالترتيب حتى تواجه إصلاحًا يعمل على حل رسالة الخطأ بنجاح في السيناريو الخاص بك.

الطريقة الأولى: تحديث وحدة تحكم IDE ATA / ATAPI

إذا كنت تكتشف عملية إدخال / إخراج متسقة  في عنوان الكتلة المنطقية للقرص ، فقد تمت إعادة محاولة  الأخطاء في عارض الأحداث ،  فقد تراها لأن نظامك يستخدم وحدة تحكم IDE ATA / ATAPI قديمة.

تمكن العديد من المستخدمين الذين يكافحون من أجل حل رسالة الخطأ نفسها من حل المشكلة عن طريق تحديث برنامج تشغيل وحدة التحكم إلى أحدث إصدار. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run . ثم اكتب “ devmgmt.msc ” واضغط على Enter لفتح إدارة الأجهزة .
  2. داخل إدارة الأجهزة ، قم بتوسيع القائمة المنسدلة وحدات تحكم IDE ATA / ATAPI . ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل إدخال ضمن وحدات تحكم IDE ATA / ATAPI واختر تحديث برنامج التشغيل.
  3. في الشاشة التالية ، انقر فوق البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث  واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت أحدث إصدار.
  4. كرر الإجراء أعلاه (الخطوة 2 والخطوة 3) مع كل وحدة تحكم ATA و ATAPI حتى تتأكد من أن كل إدخال يعمل بأحدث إصدار من برنامج التشغيل.
  5. أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كانت  عملية الإدخال / الإخراج على عنوان الكتلة المنطقية للقرص  قد توقفت عن الظهور داخل عارض الأحداث .

أبلغ بعض المستخدمين أنه بالنسبة لهم ، فقد ساعد أيضًا في تعيين خطة الطاقة على الأداء العالي . للقيام بذلك ، افتح مربع حوار Run (مفتاح Windows + R) ، واكتب " powercfg.cpl " واضغط على Enter . بمجرد دخولك إلى شاشة خيارات الطاقة ، اضبط خطة الطاقة النشطة على الأداء العالي أو أنشئ واحدة جديدة من البداية.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس السلوك ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: تعطيل علامة ديناميكية

تمكن بعض المستخدمين من حل المشكلة بعد تعطيل ميزة التحديد الديناميكي. يتم الإبلاغ عن هذا في الغالب ليكون فعالًا في تلك المواقف التي يتوقف فيها النظام عشوائيًا عن الاستجابة أو يتوقف عند تنفيذ أنشطة الوسائط أو الاتصالات.

بناءً على تكهنات المستخدم ، قد تحدث المشكلة بسبب مشكلة تتعلق بالتفاعل بين الماكينة التي تقود انتقالات القراد الديناميكية وتغييرات معدل ساعة قيادة الماكينة.

ملاحظة: تم تأكيد هذا الإجراء فقط للعمل مع Windows 8.

إذا كنت تواجه عملية  الإدخال / الإخراج على عنوان الكتلة المنطقية للقرص ، فقد تمت إعادة محاولة  الخطأ أثناء تنفيذ أنشطة الوسائط المتعددة أو الاتصال ، فاتبع الإرشادات الواردة أدناه لتعطيل علامة Dynamic Tick:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run. ثم اكتب " cmd " واضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح نافذة موجه أوامر مرتفعة. عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر فوق " نعم" لمنح امتيازات إدارية.
  2. داخل موجه الأوامر المرتفع ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لتعطيل العلامة الديناميكية :
     bcdedit / تعيين Disabledynamictick نعم
  3. بمجرد معالجة الأمر بنجاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء التشغيل التالي.

إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: زيادة قيمة TimeOutValue باستخدام محرر التسجيل

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بمصفوفة تخزين مثل تخزين FC (القناة الليفية) ، فقد تحدث المشكلة بسبب حزمة تم إسقاطها أو بسبب وحدة تحكم في الصفيف أرسلت طلب إنذار.

في هذه الحالات ، توصي Microsoft بتقليل قيمة disk.sys TimeOutValue إلى أدنى مستوى ممكن. أبلغ العديد من المستخدمين الذين يواجهون نفس المشكلة أنه تم حل المشكلة بعد تنفيذ الخطوات أدناه:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run. ثم اكتب " regedit " واضغط على Enter لفتح محرر التسجيل. عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ،  انقر فوق " نعم" لمنح امتيازات إدارية.
  2. داخل محرر التسجيل ، انتقل إلى المفتاح الفرعي التالي باستخدام القائمة الموجودة على الجانب الأيسر:
    الكمبيوتر \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Disk
  3. داخل مفتاح القرص ، انتقل إلى الجزء الأيمن وانقر نقرًا مزدوجًا على TimeOutValue .
  4. قم بتعيين بيانات القيمة لـ TimeOutValue بحيث لا تزيد عن 30 .
  5. أغلق محرر التسجيل ، وأعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء التشغيل التالي.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس  عملية الإدخال / الإخراج على عنوان الكتلة المنطقية للقرص ، فقد تمت إعادة محاولة  الخطأ في تطبيق عارض الأحداث ، فانتقل إلى الطريقة الرابعة.

الطريقة الرابعة: تعطيل مدير الترحيل

هناك إصلاح مؤقت تم تطبيقه بواسطة العديد من المستخدمين الذين يواجهون نفس المشكلة. يتضمن تعطيل Paging Executive باستخدام محرر التسجيل. يمنع Paging Executive Windows من تبديل الذاكرة المستخدمة بواسطة برامج تشغيل الجهاز إلى ملفات الترحيل.

فيما يلي دليل سريع حول كيفية تعطيل مدير الترحيل:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run. ثم اكتب " regedit " واضغط على Enter لفتح محرر التسجيل. عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر فوق " نعم" لمنح امتيازات إدارية.
  2. داخل محرر التسجيل ، انتقل إلى الموقع التالي باستخدام القائمة الموجودة على الجانب الأيسر:
    \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager \ Memory Management
  3. مع فتح مفتاح إدارة الذاكرة ، انتقل إلى الجزء الأيمن وانقر نقرًا مزدوجًا على DisablePagingExecutive .
  4. مع فتح DisablePagingExecutive Dword ، قم بتغيير بيانات القيمة الخاصة به من 0 إلى 1 لتعطيل Paging Executive .
  5. أغلق محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر لفرض التغييرات.

عند بدء التشغيل التالي ، تحقق مما إذا كان قد تم حل الأعراض. إذا كنت لا تزال ترى  عملية الإدخال / الإخراج على عنوان الكتلة المنطقية للقرص ، فقد تمت إعادة محاولة  الأخطاء في عارض الأحداث ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الخامسة: تغيير كابل SATA لمحرك الأقراص الصلبة

أبلغ اثنان من المستخدمين الذين واجهوا عملية  الإدخال / الإخراج على عنوان الكتلة المنطقية للقرص عن  خطأ أن الأخطاء لم تعد تحدث بعد أن قاموا باستبدال SATA وكابل موصل الطاقة الذي كان يربط محرك الأقراص باللوحة الأم ومصدر الطاقة.

يشير هذا إلى أنه يمكن أيضًا ربط الخطأ بفشل الأجهزة. على الأرجح ، حدثت المشكلة لهم بسبب انقطاع الاتصال أو بسبب انقطاع التيار الكهربائي.

إذا كنت تشك في أنك قد تواجه الخطأ لنفس الأسباب ولديك بعض كبلات اتصال محرك الأقراص الثابتة الاحتياطية ، فيمكنك محاولة تبديلها مع الكابلات الحالية. إذا لم يكن لديك كبلات اتصال غير مستخدمة ، فيمكنك محاولة استخدام الكابلات من ناسخ أقراص DVD ومعرفة ما إذا كان الخطأ لم يعد يحدث.

إذا لم تجد أي إشارات جديدة لعملية  الإدخال / الإخراج على عنوان الكتلة المنطقية للقرص ، فقد تمت إعادة محاولة  الخطأ أثناء وجود الكابلات الجديدة في مكانها ، فقد تمكنت للتو من تحديد الجاني.

الطريقة 6: تغيير محرك الأقراص الثابتة SATA إلى ATA (أو IDE) من AHCI

تمكن العديد من المستخدمين الذين يواجهون نفس المستخدمين من حل المشكلة بعد تغيير وضع القرص من AHCI إلى ATA أو IDE. حتى AHCI الصعبة هي الطريقة الأحدث للتفاعل مع وحدة التحكم SATA ، فإن بعض الأنظمة ليست مصممة للاستفادة من ميزات مثل Native Command Queuing . قد ينتهي هذا الأمر بتشغيل عملية  الإدخال / الإخراج على عنوان الكتلة المنطقية للقرص وقد تمت إعادة محاولة  الخطأ.

ضع في اعتبارك أنه ما لم تتبع هذا الإجراء ، فإن تغيير وضع القرص من AHCI إلى ATA من BIOS سيؤدي إلى فشل بدء تشغيل Windows. سيمكن هذا الإجراء النظام من تحميل إعدادات BIOS المناسبة المرتبطة بوضع قرص ATA (أو IDE) والسماح بإعادة تكوين السجل.

إليك دليل سريع يوضح ما عليك القيام به:

  1. انقر فوق رمز البدء (الزاوية السفلية اليسرى) ، ثم انقر فوق رمز الطاقة . مع الضغط على مفتاح Shift ، انقر فوق زر إعادة التشغيل . سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مباشرة في قائمة الاسترداد.
  2. عند بدء التشغيل التالي ، سيتم تشغيل الكمبيوتر مباشرة في قائمة الاسترداد بمجرد الوصول إلى هناك ، انقر فوق إدخال استكشاف الأخطاء وإصلاحها ثم انقر فوق خيارات متقدمة .
  3. في قائمة الخيارات المتقدمة ، انقر فوق إعدادات بدء التشغيل .
  4. التالي، انقر فوق إعادة تشغيل زر إعادة تمهيد الجهاز في إعدادات بدء التشغيل القائمة.
  5. في بداية تسلسل التمهيد التالي ، ابدأ بالضغط على مفتاح الإعداد بشكل متكرر حتى تدخل إعدادات BIOS .

    ملاحظة : ضع في اعتبارك أن مفتاح الإعداد (BIOS) خاص بالشركة المصنعة للوحة الأم ، ولكن سيتم عرضه أثناء الشاشة الأولية. عادة ما يكون أحد مفاتيح F (F4 ، F6 ، F8 ، F10 ، F12) أو مفتاح Del.  يمكنك أيضًا البحث عبر الإنترنت عن مفتاح الإعداد المحدد الخاص بك.

  6. بمجرد دخولك إلى إعدادات BIOS ، ابحث عن إعداد تشغيل SATA واضبطه على ATA. تأكد من حفظ التغييرات قبل الخروج من إعدادات BIOS.

    ملاحظة: ضع في اعتبارك أن الإعدادات والمواقع الدقيقة قد تختلف بناءً على الشركة المصنعة للوحة الأم. إذا لم تتمكن من العثور على خطوات مكافئة لتعديل عملية SATA ، فابحث عن خطوات محددة وفقًا للوحة الأم.

  7. انتظر حتى يتم تشغيل جهازك في قائمة إعدادات بدء التشغيل . بمجرد الوصول إلى هناك ، اضغط على المفتاح 5 (أو F5 ) للتمهيد في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة. سيسمح ذلك لنظام التشغيل الخاص بك بالحصول على برامج التشغيل المناسبة لإعدادات BIOS التي قمت بتحميلها للتو على النظام.
  8. بمجرد اكتمال إجراء بدء التشغيل ، قم بإعادة التشغيل العادية للتمهيد في الوضع العادي. عند بدء التشغيل التالي ، يجب ألا تواجه عملية  الإدخال / الإخراج بعد الآن على خطأ إعادة محاولة عنوان الكتلة المنطقية للقرص  .

الطريقة السابعة: تحديث BIOS إلى أحدث إصدار

تمكن العديد من المستخدمين الذين يواجهون نفس المشكلة من حل المشكلة بعد قيامهم بتحديث إصدار BIOS الخاص بهم إلى أحدث إصدار متاح. تم الإبلاغ عن حدوث ذلك عادةً مع اللوحات الأم MSI ، ولكن قد ينطبق الإصلاح نفسه على الشركات المصنعة للوحات الأم المختلفة.

ضع في اعتبارك أن تحديث BIOS الخاص بك ليس معقدًا كما كان من قبل. تقوم معظم الشركات المصنعة الرئيسية للوحات الأم بتعبئة تحديث البرنامج الثابت في ملف تنفيذي يمكن تثبيته بسهولة عن طريق النقر المزدوج.

للتحقق من توفر تحديث BIOS جديد للوحة الأم الخاصة بك ، قم بزيارة موقع الشركة المصنعة على الويب للحصول على إرشادات محددة تتعلق بطرازك الخاص. في الوقت الحاضر ، لدى كل مصنع برنامج فلاش خاص به سيقوم بالتحديث نيابة عنك (M-Flash لـ MSI ، EZ Flash على Asus ، إلخ.)