تم: اتصالك بخادم التوفيق بينكما غير موثوق

تشتهر Steam بمنصتها الممتازة حيث يمكنك لعب ألعاب تنافسية عبر الإنترنت باستخدام وضع اللاعبين المتعددين. هناك المئات من الألعاب الموجودة حيث يلعب الملايين من اللاعبين ألعابهم كل يوم.

هناك مشكلة شائعة حيث تحصل على خطأ يطالبك بأن "اتصالك بخادم التوفيق غير موثوق به". هذا يمنعك من لعب ألعاب متعددة اللاعبين عبر الإنترنت. في بعض الأحيان ، تعود هذه المشكلة إلى Steam وهناك مشكلة في خوادمهم. يمكنك دائمًا التحقق من حالة الخوادم عبر الإنترنت. إذا بدا كل شيء على ما يرام ، فهذا يعني أن هناك بعض المشاكل من جانبك.

لقد قمنا بإدراج عدد من العلاجات المعروفة بأنها تعمل في حل هذا الخطأ. اتبعهم بدءًا من الأول.

الحل 1: استخدام Ipconfig

IPconfig (تكوين بروتوكول الإنترنت) هو تطبيق وحدة تحكم يعرض جميع تكوينات IP / TCP الحالية على شاشتك. يمكنك أيضًا تعديل إعدادات DHCP (بروتوكول التكوين الديناميكي للمضيف) و DNS (نظام اسم المجال) باستخدامه.

هناك ميزة أخرى يقوم بها ipconfig وهي تحديث عنوان IP الخاص بـ DHCP للكمبيوتر المضيف بقوة لطلب عنوان IP مختلف. يتم ذلك على ثلاث مراحل. اتبع الخطوات المذكورة أدناه.

  1. اضغط على زر Windows + R لبدء تشغيل التطبيق. في مربع الحوار اكتب " cmd ". سيؤدي هذا إلى إظهار موجه الأوامر.
  2. بمجرد تشغيل موجه الأوامر ، اكتب “ ipconfig / release ”. هذا يفرض على جهاز الكمبيوتر الخاص بك التخلي عن عقد الإيجار الخاص به ويرسل إشعارًا إلى الخادم. هذا الإخطار هو إشعار إصدار DHCP الذي يقوم بتحديث معلومات حالة الخادم حتى يتمكن من تحديد عنوان IP الخاص بالعميل على أنه متاح.

  1. بمجرد القيام بذلك ، اكتب “ ipconfig / تجديد ”. يطلب هذا الأمر عنوان IP جديدًا من الخادم. إذا كان الكمبيوتر متصلاً بمودم DSL أو كبل ، فقد يتعين توصيله مباشرةً بشبكة المودم لتجاوز الموجه قبل استخدام "ipconfig / release" وإيقاف الطاقة لبضع دقائق. يضمن ذلك أن يتم أخذ عنوان IP القديم بواسطة كمبيوتر آخر.

  1. بعد ذلك ، اكتب “ ipconfig / flushdns ”. يستخدم هذا لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات وللتأكد من أنه يجب حل أي طلبات مستقبلية عن طريق البداية لأنه يتعين عليهم استخدام معلومات DNS الجديدة.

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر ، وابدأ تشغيل Steam مرة أخرى بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق العميل وتحديد " تشغيل كمسؤول ". حاول التوفيق مرة أخرى.

الحل 2: منح وصول مسؤول Steam

Steam هي منصة تتطلب إذن قراءة وكتابة على الأقراص ومجلداتها. في بعض الأحيان يحتاج أيضًا إلى تغيير ملفات النظام بحيث يمكن تشغيله بأفضل طريقة ممكنة. إذا لم يكن لدى Steam وصول المسؤول ، فيمكنه التصرف بشكل غريب وينتج أخطاء غير متوقعة. افتراضيًا ، لا يمتلك Steam حقوقًا إدارية عند تثبيته. يمكنك منحها الامتيازات باتباع الخطوات المذكورة أدناه.

  1. استعرض للوصول إلى الدليل حيث تم تثبيت Steam. الموقع الافتراضي له هو C: \ Program Files (x86) \ Steam. إذا قمت بتثبيت Steam في مكان آخر ، فيمكنك التصفح إلى هذا الموقع واتباع الخطوات المذكورة أدناه.
  2. بمجرد دخولك إلى الدليل ، استعرض بحثًا عن ملف exe باسم " Steam. إكس ". هذا هو قاذفة Steam الرئيسية. يجب عليك النقر بزر الماوس الأيمن فوقه وتحديد خصائص من قائمة الخيارات. حدد علامة التبويب التوافق من أعلى الشاشة. في الجزء السفلي من النافذة الصغيرة ، سترى مربع اختيار يقول "قم بتشغيل هذا البرنامج كمسؤول ". تأكد من فحصه . حفظ التغييرات و الخروج.

  1. تصفح الآن بحثًا عن ملف exe باسم “ GameOverlayUI. إكس ". يجب عليك النقر بزر الماوس الأيمن فوقه وتحديد خصائص من قائمة الخيارات. حدد علامة التبويب التوافق من أعلى الشاشة. في الجزء السفلي من النافذة الصغيرة ، سترى مربع اختيار يقول "قم بتشغيل هذا البرنامج كمسؤول ". تأكد من فحصه . حفظ التغييرات و الخروج.

  1. الآن ، سنمنح التحكم الكامل في جميع مجلدات Steam. يرجى ملاحظة أننا منحنا وصول المسؤول إلى ملفي exe الرئيسيين في Steam. الآن سننتقل إلى المجلد بأكمله.
  2. افتح دليل Steam الخاص بك. الموقع الافتراضي لـ Steam هو ( C: \ Program Files \ Steam ). إذا قمت بتثبيت دليل Steam آخر ، فيمكنك أيضًا التصفح للوصول إليه.
  3. بمجرد تحديد موقع مجلد Steam ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خصائص . تصفح إلى علامة التبويب "الأمان" وانقر فوق " خيارات متقدمة" الموجودة في أسفل الشاشة.

  1. الآن سيتم تقديمك مع طاولة مثل هذا. الصفوف الأربعة الأولى قابلة للتحرير بينما الأخيران أم لا. هنا يمكنك أن ترى أننا منحنا المجلد التحكم الكامل. إذا كانت إعداداتك قد تختلف ، يمكنك تغيير الإعدادات من خلال الطريقة المدرجة أدناه.

  1. انقر فوق الصف وانقر فوق الزر تحرير . ستظهر نافذة تتكون من جميع الخيارات في شكل مربعات اختيار. تحقق منهم جميعًا بما في ذلك التحكم الكامل . انقر فوق تطبيق وحفظ التغييرات والخروج. افعل ذلك لأول 4 صفوف ثم اخرج بعد التغيير.

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر الآن للتأكد من أن جميع التغييرات قد حدثت وقم بتشغيل Steam. نأمل ألا تحصل على خطأ أثناء التوفيق بينكما.

الحل 3: التحقق من سلامة ذاكرة التخزين المؤقت للعبة

قد يكون الأمر هو أن ملفات اللعبة الخاصة بك قد تكون تالفة أو قد تحتوي على بعض ملفات اللعبة المفقودة. بسبب هذا قد لا يكون Steam قادرًا على أداء التوفيق بشكل صحيح. يمكن أن تكون ملفات مكتبتك أيضًا في التكوين غير الصحيح مما قد يؤدي إلى وجود خطأ في Steam Overlay.

  1. افتح عميل Steam الخاص بك وانقر فوق Library الموجودة في الأعلى. هنا سيتم سرد جميع الألعاب المثبتة الخاصة بك. حدد اللعبة التي فشل فيها Steam Overlay في الفتح.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن على اللعبة التي تعطيك الخطأ واختر خصائص .
  3. بمجرد دخولك إلى الخصائص ، انتقل إلى علامة التبويب " الملفات المحلية " وانقر على الخيار الذي يشير إلى " التحقق من سلامة ملفات اللعبة" . سيبدأ Steam بعد ذلك في التحقق من جميع الملفات الموجودة وفقًا للبيان الرئيسي الذي يحتوي عليه. إذا كان هناك أي ملف مفقود / تالف ، فسيتم تنزيل هذه الملفات مرة أخرى واستبدالها وفقًا لذلك.

  1. انتقل الآن إلى الإعدادات الخاصة بك عن طريق الضغط على خيار الإعدادات بعد النقر فوق Steam الموجود في الركن الأيسر السفلي من الشاشة. بمجرد الدخول إلى الإعدادات ، افتح علامة التبويب التنزيلات الموجودة على الجانب الأيسر من الواجهة.
  2. هنا سترى مربعًا مكتوبًا فيه " مجلدات مكتبة Steam ". انقر فوقه

  1. سيتم سرد جميع معلومات محتوى Steam. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد " إصلاح ملفات المكتبة ".

  1. أعد تشغيل Steam وتحقق مما إذا كانت عملية التوفيق تسير كما هو متوقع.

الحل 4: إنهاء جميع عمليات Steam

قد يكون هذا هو الحال حيث قام Steam بتنزيل تحديث وتثبيته. بعد كل تحديث ، يتطلب الأمر إعادة تشغيل العميل بشكل صحيح.

  1. اضغط على زر Windows + R لبدء تشغيل التطبيق وفي مربع الحوار اكتب " taskmgr ". سيؤدي هذا إلى تشغيل مدير المهام.
  2. بمجرد دخولك إلى مدير المهام ، تصفح للوصول إلى جميع عمليات Steam. ابدأ بإغلاق عملية " Steam Client Bootstrapper ". بعد إنهاء هذه العملية ، قم بإنهاء جميع العمليات المتبقية.

  1. قم الآن بتشغيل Steam باستخدام امتيازات المسؤول وتحقق من إصلاح التوفيق.

الحل 5: تشغيل Steamservice.exe

تتعامل Steamservice مع جميع أدوات التثبيت (تثبيت DirectX ، Visual Studio القابلة لإعادة التوزيع ، إلخ). إنه يدير كيفية تثبيت جميع البرامج الإضافية ويقوم أيضًا بتعديل محرك الأقراص الثابتة. إذا رفضت تشغيله بأي حال من الأحوال ، فقد تكون هذه هي المشكلة. يمكننا محاولة تشغيله من دليل Steam ومعرفة ما إذا كان هذا يحل مشكلتنا.

  1. انتقل إلى دليل Steam الخاص بك. الموقع الافتراضي هو C: \ Program Files (x86) \ Steam. إذا قمت بتثبيت Steam على دليل آخر ، يمكنك التنقل هناك.
  2. الآن حدد موقع مجلد باسم " bin ". افتحه. تصفح الآن بحثًا عن ملف exe باسم “ steamservice. إكس ".

  1. قم بتشغيل ملف exe. إذا تطلب الأمر وصول المسؤول لبدء التشغيل ، فامنحه بالضغط على "نعم".
  2. قم بتشغيل Steam مرة أخرى وتحقق من إصلاح مشكلة التوفيق.

الحل 6: تغيير المستخدم / تسجيل الدخول مرة أخرى

هناك خطأ حيث لا يتمكن حساب معين فقط من لعب ألعاب متعددة اللاعبين. يمكننا محاولة إعادة التسجيل / تسجيل الدخول باستخدام حساب مختلف للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة.

هل لاحظ أنه في هذا الحل ، سيُطلب منك معرفة بيانات اعتماد Steam الخاصة بك. لا تتابعها إذا لم يكن لديك تفاصيل الحساب في متناول اليد.

  1. قم بتشغيل عميل Steam باستخدام Steam.exe
  2. سجّل الخروج من Steam بالنقر فوق خيار " تغيير المستخدم " الموجود إذا نقرت على عنوان حسابك في الزاوية اليمنى العليا من عميل Steam.

  1. بعد النقر فوق الخيار ، ستحصل على شاشة تسجيل دخول حيث يتعين عليك إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك. بعد إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك ، تحقق من bo x الذي يشير إلى تذكر كلمة المرور الخاصة بي. انقر فوق الزر تسجيل الدخول.

  1. بمجرد تسجيل الدخول ، قم بتشغيل اللعبة التي كنت تلعبها وتحقق مما إذا كان التوفيق قد تم إصلاحه.

الحل 7: إلغاء الاشتراك في الإصدار التجريبي

هناك حالة قد تتسبب فيها مشاركاتك التجريبية في جعل Steam يعمل بشكل غير معتاد / خارج الترتيب. باستخدام مشاركات بيتا ، تحصل على محتوى اللعبة قبل إصدارها. المحتوى غير مستقر إلى حد ما ويطلق المطور تحديثات متكررة من وقت لآخر لمعالجة الأخطاء. لا يوجد ضرر في تعطيل مشاركات بيتا. سيختفي المحتوى التجريبي مع المحتوى الذي تم تخزينه حول تقدمك وفقًا له. اتبع الخطوات المذكورة أدناه:

  1. اضغط على زر Windows + R لفتح تطبيق التشغيل. في مربع الحوار اكتب " Taskmgr ". هذا أمر لإحضار مدير المهام بغض النظر عن إصدار النوافذ الذي تستخدمه.
  2. ابحث عن عمليات Steam المختلفة التي تعمل وأغلقها واحدة تلو الأخرى. لا تترك أي شيء خلفك. هذا يضمن أن التغييرات التي نجريها تبقى ثابتة ويتم حفظها ، لذلك عندما نقوم بتشغيل العميل مرة أخرى ، فإنه لا يعرض أي أخطاء.
  3. أيضًا ، أغلق جميع تطبيقات الطرف الثالث ، وقم بتحديث شاشتك ، وتابع الخطوة التالية لإلغاء الاشتراك في Steam beta.
  4. ما يعنيه إلغاء الاشتراك في الإصدار التجريبي في الواقع هو إلغاء الاشتراك في التحديثات حتى يتم إطلاقها رسميًا. هناك إيجابيات وسلبيات في المرحلة التجريبية. يمكنك تجربة التغييرات الجديدة قبل إصدارها بعد بضعة أشهر ؛ من ناحية أخرى ، قد لا تزال التحديثات عربات التي تجرها الدواب وتسبب لك مشاكل غير متوقعة. في هذه الحالة ، فإن Steam يسيء التصرف ولا يتصل بالإنترنت. افتح عميل Steam الخاص بك وفي الزاوية اليسرى العليا سترى خيارًا باسم " Steam ". انقر فوقه وانتقل إلى الإعدادات.

  1. عندما تكون في الإعدادات ، انقر فوق علامة التبويب ذاتها المسماة " الحساب ". هنا سترى خيارًا باسم " مشاركة بيتا ". علينا التأكد من أن عميلك ليس جزءًا من أي مراحل تجريبية. انقر فوق الخيار وسترى نافذة منسدلة تسمح لك بتحديد خيارك.

  1. حدد الخيار الذي يقول " NONE- Opt out of all beta Programs ". أغلق Steam وافتح مدير المهام لإنهاء جميع عمليات Steam. أعد تشغيل الكمبيوتر وافتح Steam مرة أخرى. إذا كان عميلك جزءًا من برنامج تجريبي ، فسيقوم بتثبيت بعض التحديثات قبل أن تتمكن من لعب الألعاب مرة أخرى.
  2. إذا واجهت أي مشكلة أثناء إلغاء الاشتراك في الإصدار التجريبي ، يمكنك التصفح إلى دليلك وحذف ملفات بيتا من هناك. يجب أن يكون الموقع الافتراضي لمجلد Steam هو " C: \ Program Files (x86) \ Steam ". أو إذا قمت بتثبيت Steam في دليل آخر ، فيمكنك التصفح إلى هذا الدليل ويمكنك متابعة الخطوات المذكورة أدناه.
  1. تصفح إلى مجلد باسم " Packages " واحذف جميع الملفات التي تبدأ بـ beta. أغلق النافذة وبعد بدء تشغيل العميل مرة أخرى ، اتبع الطريقة الخاصة بكيفية إلغاء الاشتراك في الإصدار التجريبي المذكور في الخطوة رقم 4.
  2. أعد تشغيل Steam وتحقق مما إذا كان بإمكانك لعب ألعاب متعددة اللاعبين بنجاح.

الحل 8: تعطيل برامج الجهات الخارجية

إذا كنت تستخدم نفق وكيل أو خدمات VPN ، فيجب عليك تعطيلها والمحاولة مرة أخرى. يحتوي Steam على حماية ضد Ddos نشطة في جميع خوادمهم. عند استخدام VPN أو الأنفاق ، قد يعلّمك الحارس كتهديد محتمل ويمنعك من تنزيل عناصر لعميل لعبة Steam. إنه إجراء شائع يقوم الحارس بوضع علامة على جميع عناوين IP والعناوين الجديدة / المشبوهة ويمنعهم من الوصول.

  1. يمكنك إما إغلاق هذه التطبيقات بنفسك من الخيارات الخاصة بها أو يمكنك الضغط على Windows + R لإحضار تطبيق Run.
  2. في مربع الحوار ، اكتب "taskmgr" لإحضار مدير المهام.
  3. الآن من قائمة العمليات ، احذف جميع تطبيقات الطرف الثالث التي تعمل وأغلقها. قم بتشغيل Steam مرة أخرى وتحقق من استمرار الخطأ.

الحل 9: تعطيل جدار الحماية / مكافحة الفيروسات

من الحقائق المعروفة أن Steam يتعارض كثيرًا مع العديد من برامج مكافحة الفيروسات. لدى Steam الكثير من العمليات الجارية في نفس الوقت. هذا يستهلك الكثير من الذاكرة واستخدام وحدة المعالجة المركزية. لهذا السبب ، تضيف العديد من برامج مكافحة الفيروسات Steam كتهديد محتمل ولا تسمح لها بالعمل كما هو متوقع.

لقد قمنا بتجميع دليل حول كيفية وضع Steam كاستثناء في برامج مكافحة الفيروسات. اتبع الخطوات هنا.

لتعطيل جدار حماية Windows ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه.

  1. اضغط على زر Windows + R لإظهار تطبيق التشغيل. في مربع الحوار اكتب " control ". سيؤدي هذا إلى فتح لوحة تحكم جهاز الكمبيوتر الخاص بك أمامك.
  2. في الجزء العلوي الأيمن سيكون هناك مربع حوار للبحث فيه. اكتب جدار الحماية وانقر على الخيار الأول الذي يأتي كنتيجة.

  1. الآن على الجانب الأيسر ، انقر فوق الخيار الذي يقول " تشغيل جدار حماية Windows أو من f". من خلال هذا ، يمكنك إيقاف تشغيل جدار الحماية الخاص بك بسهولة.

  1. حدد خيار " إيقاف تشغيل جدار حماية Windows " في كل من علامتي التبويب ، الشبكات العامة والخاصة. حفظ التغييرات و الخروج. أعد تشغيل Steam وقم بتشغيله باستخدام الخيار "تشغيل كمسؤول".

  1. إذا تم تشغيل Steam ولم يتعطل ، فهذا يعني أن هناك مشكلة في برنامج مكافحة الفيروسات / جدار الحماية المتعارض مع عميلك. إذا لم يكن كذلك ، استمر في اتباع الحلول المذكورة أدناه.

حل نهائي

الآن لم يتبق شيء سوى إعادة تثبيت Steam ومعرفة ما إذا كانت هذه هي الحيلة. يمكنك متابعة كيفية تحديث / إعادة تثبيت ملفات Steam من خلال هذا الدليل.

ملاحظة: إذا كنت تواجه خطأ في الاتصال حيث يرفض عميل Steam بأكمله الاتصال بالإنترنت ، فراجع هذا الدليل.

ملاحظة: حتى بعد اتباع جميع الطرق المذكورة أعلاه ، لا يسمح لك عميل Steam الخاص بك بالتوفيق عبر الإنترنت ، فهذا يعني أن هناك مشكلة في نهاية Steam. عادةً ما يتم إصلاح هذه المشكلات في غضون يومين إلى ثلاثة أيام. ستطرح Steam تحديثًا وضمن هذا التحديث ، سيكون هناك إصلاح موجود.