الإصلاح: Lenovo Touchscreen لا يعمل

ابتكرت Lenovo خطها الشامل في شاشة واحدة وأجهزة كمبيوتر محمولة تعمل باللمس مثل Yoga. لقد أعطت هذه المنتجات فرصة للحصول على أموالها إذا ما قورنت بالمنافسين الآخرين مثل Surface by Microsoft. ومع ذلك ، بغض النظر عن مدى عملاق الشركة ، هناك دائمًا مشاكل تظهر كل يوم عندما يتعلق الأمر بالتكنولوجيا.

إحدى هذه المشاكل هي أن شاشة اللمس لا تعمل في Lenovo. يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب العديد من الأسباب مثل تلف برنامج التشغيل الذي يعمل باللمس ، أو تعارض بعض تحديثات Windows مع الوحدة النمطية ، وما إلى ذلك. لقد قمنا بإدراج العديد من الحلول التي يمكنك تجربتها. ابدأ بالأول واعمل في طريقك إلى الأسفل.

الحل 1: تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة

مستكشف أخطاء الأجهزة هو أداة مساعدة موجودة في نظام التشغيل Windows. يكتشف مشاكل في أجهزتك الحالية ويحاول حلها بعد اتباع سلسلة من الخطوات. يمكننا محاولة تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها والتحقق مما إذا كانت هذه هي الحيلة.

  1. اضغط على Windows + R ، واكتب " control " في مربع الحوار ، ثم اضغط على Enter.
  2. الآن في الجانب العلوي الأيمن من الشاشة ، انقر فوق عرض حسب وحدد رموز كبيرة من قائمة الخيارات المتاحة.

  1. الآن حدد خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها من لوحة التحكم.

  1. الآن على الجانب الأيسر من النافذة ، حدد خيار " عرض الكل " لسرد جميع حزم استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  1. الآن حدد " الأجهزة والأجهزة " من قائمة الخيارات المتاحة وانقر عليها.

  1. الآن حدد التالي للنافذة الجديدة التي تنبثق أمامك.
  2. سيبدأ Windows الآن في البحث عن مشكلات الأجهزة وإصلاحها إذا وجد أيًا منها. قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت حيث يتم فحص جميع أجهزتك. تحلى بالصبر ودع العملية تكتمل بنجاح.
  3. قد يطالبك Windows بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإصلاح المشكلات. لا تؤجل الطلب ، احفظ عملك ، واضغط على " تطبيق هذا الإصلاح ".

الحل 2: إلغاء تثبيت آخر تحديث لـ Windows

ليس جديدًا على أي شخص يستخدم Windows أن يعرف أن تحديثات Windows تكسر المكونات المختلفة كثيرًا. لوحظ بشكل متكرر أن هناك العديد من تحديثات Windows التي تتعارض مع وحدة اللمس. تم تصميم تحديث Windows لإصلاح الأخطاء المختلفة وإدخال إمكانات جديدة لنظام التشغيل. لكن في بعض الأحيان ، عندما يتم طرح التحديث ، فإنه يتعارض مع شيء آخر.

يمكنك محاولة إلغاء تثبيت Windows Update ومعرفة ما إذا كانت هذه هي الحيلة. تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع بياناتك المهمة قبل اتباع هذا الحل.

  1. اضغط على Windows + S ، واكتب " الإعدادات " في مربع الحوار ، وافتح التطبيق.
  2. بمجرد الدخول إلى الإعدادات ، انقر فوق " التحديث والأمان ". هنا ، تحت عنوان حالة التحديث ، انقر فوق " عرض محفوظات التحديث المثبتة ".

  1. انقر فوق " إلغاء تثبيت التحديثات " الموجودة في أعلى الشاشة.
  1. ستظهر أمامك نافذة جديدة تتكون من جميع التحديثات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الذي تم تثبيته مؤخرًا وانقر فوق " إلغاء التثبيت ".

  1. بعد إلغاء تثبيت التحديث ، قم بتشغيل دورة جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من حل المشكلة المطروحة.

الحل 3: القيام بدورة طاقة كاملة

هناك حل آخر يعمل مع الكثير من المستخدمين وهو تدوير الطاقة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تدوير الطاقة هو عملية إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا ثم تشغيله مرة أخرى. تتضمن أسباب تدوير الطاقة وجود جهاز إلكتروني يعيد تهيئة مجموعة معلمات التكوين الخاصة به أو التعافي من حالة أو وحدة نمطية غير مستجيبة. يتم استخدامه أيضًا لإعادة تعيين جميع تكوينات الشبكة حيث يتم فقدها جميعًا عند إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا.

بعد الكمبيوتر ، أخرج كابل الطاقة الرئيسي واتركه في وضع الخمول لبضع دقائق (~ 5). بعد الوقت المطلوب ، قم بتوصيل الكابلات وتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق الآن مما إذا كانت شاشة اللمس تعمل مرة أخرى.

الحل 4: إلغاء تثبيت وحدة تحكم شاشة اللمس USB وتحديث برامج التشغيل

إذا لم تنجح كلتا الطريقتين المذكورتين أعلاه ، فمن الآمن افتراض أن المشكلة قد تكمن في برامج التشغيل التي تعمل باللمس. السائقون هم القوة الرئيسية وراء عمل شاشة اللمس الخاصة بك. هم الواجهة بين أي جهاز ونظام التشغيل. من المحتمل أن أحدث برامج التشغيل المثبتة على نظامك قد لا تعمل بشكل صحيح مع أجهزتك أو قد تكون تالفة. يمكننا محاولة إلغاء تثبيت برامج التشغيل وإعادة تشغيل الكمبيوتر على أمل أن يؤدي ذلك إلى تثبيت برامج التشغيل الافتراضية.

  1. اضغط على Windows + R ، واكتب “ devmgmg. msc "في مربع الحوار ، واضغط على Enter.
  2. بمجرد دخولك إلى مدير الجهاز ، قم بتوسيع فئة " الفئران وأجهزة التأشير الأخرى ". إذا تم إدراج " جهاز التحكم بشاشة لمس USB " هنا ، فمن المحتمل أن يتم إصلاح شاشة اللمس إذا قمنا بتثبيت برامج التشغيل الافتراضية. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد " إلغاء تثبيت الجهاز ".

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر. عد الآن إلى مدير الجهاز وتأكد من أن شاشة اللمس مدرجة الآن ضمن Human Interface Devices . نأمل أن تحل المشكلة.
  2. إذا لم ينتقل الإدخال بعيدًا عن فئة " أجهزة الماوس وأجهزة التأشير الأخرى " ، فهذا يعني أنه يتعين عليك تعيين برنامج التشغيل يدويًا. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد " تحديث برنامج التشغيل ". بعد اختيار التحديث يدويًا ، سيكون لديك خيار "دعني أختار". من هناك ، حدد "جهاز إدخال USB" بدلاً من "جهاز التحكم بشاشة اللمس".

إذا لم تنجح هذه الطريقة ، فاتبع الإرشادات أدناه. سيستهدف هذا الحل الحالة التي لا يمكنك فيها تحديد مكان شاشة اللمس في مدير الجهاز.

  1. انتقل إلى مدير الجهاز وقم بتوسيع " Human Interface Devices ". الآن قم بإزالة جميع أجهزة USB المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك واحدًا تلو الآخر. ستلاحظ أنه ستتم إزالة الكثير من الأجهزة المختلفة.
  2. حدد الآن المتبقي ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد " تعطيل الجهاز ".

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت شاشة اللمس تعمل بالشكل المتوقع. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك إدخال أجهزة USB الأخرى مرة أخرى وستظل شاشة اللمس تعمل.

إذا لم ينجح تعطيل أو تثبيت برامج التشغيل ، فيمكنك محاولة تحديثها إلى أحدث بنية ومعرفة كيف ستنتهي الأمور. بمجرد تحديد موقع الجهاز في مدير الجهاز الخاص بك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد " تحديث برنامج التشغيل ". يمكنك اختيار " البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث " أو يمكنك تحديد الخيار الأخير " تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل " والتنقل حيث يتم تنزيل برنامج التشغيل.

تلميحات: إذا كان هناك علامة حمراء بجوار الجهاز ، فهذا يعني أن الجهاز معطل. يمكنك تمكينه مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان هذا يحل أي شيء. إذا كانت تحتوي على علامة تعجب صفراء ، فهذا يعني أنه يجب عليك تحديث برامج التشغيل الخاصة بها.

الحل 5: تحرير السجل

إذا لم ينجح تحديث برامج التشغيل أيضًا ، فيمكنك تحديث بعض قيم التسجيل. يحتوي محرر التسجيل على مفاتيح ذات أهمية أساسية للكمبيوتر ويشير إلى هذه المفاتيح عند محاولة تعيين المعلمات. ومع ذلك ، يجب عليك أيضًا الاحتفاظ بنسخة احتياطية من السجل قبل محاولة تغيير أي قيم. لن تكون Appuals مسؤولة عن أي ضرر على الإطلاق.

  1. اضغط على Windows + R ، واكتب " regedit " في مربع الحوار ، واضغط على Enter.
  2. بمجرد الدخول إلى محرر التسجيل ، انتقل إلى المسار التالي.
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Enum \ ACPI \ ATML1000 \ 3 & 233a31a5 & 0 \ معلمات الجهاز
  1. انظر الآن إلى اللوحة اليمنى من الشاشة واضبط الكلمة المزدوجة " EnhancedPowerManagementEnabled " على القيمة " 00000000 ".
  2. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت شاشة اللمس قد بدأت في العمل مرة أخرى.

إذا لم تعمل الشاشة التي تعمل باللمس بعد اتباع جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فيمكنك إجراء استعادة للنظام إذا كانت تعمل قبل تحديث Windows. إذا كانت الشاشة التي تعمل باللمس لا تعمل منذ البداية ، فربما يعني ذلك وجود خطأ في الجهاز.

الحل 6: التحقق من مشاكل الأجهزة

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه معك ، فربما يعني ذلك أن هناك مشكلة في شاشة اللمس نفسها. وفقًا للعديد من المستخدمين ، كانت شاشاتهم تعمل عندما تم إخراج الكمبيوتر المحمول من الصندوق. ومع ذلك ، بعد التحديثات الأخيرة أو بسبب خلل في الأجهزة نفسها ، توقفت الشاشة عن العمل.

هنا ، ما يمكنك فعله هو تحديد موقع أقرب متجر خدمة Lenovo وعرض المشكلة فعليًا على فنييهم. هذه مشكلة معروفة (خاصة مع 720s). إذا كان لديك ضمان ، فلن يتم تحصيل رسوم منك أيضًا.