إصلاح: لا يمكن لـ Windows تحديد موقع برنامج تشغيل طابعة مناسب

عادةً ما يتم مواجهة الخطأ "يتعذر على Windows تحديد موقع برنامج تشغيل طباعة مناسب"  عندما يحاول المستخدمون تثبيت طابعة لاسلكية / سلكية لأول مرة أو عندما يحاولون مشاركتها عبر شبكة محلية. كما اتضح ، هذه المشكلة بالذات شائعة جدًا عند محاولة مشاركة طابعة بين جهازي كمبيوتر أو أكثر لهما إصدارات مختلفة من Windows بت (x86 مقابل x64 أو العكس).

ملاحظة: يمكن أن يكون هذا الخطأ مصحوبًا بالعديد من رموز الخطأ المختلفة.

إذا كنت تعاني حاليًا من هذه المشكلة ، فلدينا بعض الحلول المحتملة التي قد تحل المشكلة فقط. يوجد أدناه مجموعة من الخطوات التي ساعدت بعض المستخدمين بنجاح في حل المشكلة. سنبدأ بالتأكد من أنك تستخدم برنامج تشغيل الطابعة الصحيح ، ثم قم بتغيير أذونات المشاركة لأجهزة الكمبيوتر الضيف (إذا لزم الأمر). أخيرًا ، سنشارك الطابعة عبر شبكة محلية - هذه الخطوة الأخيرة لها اختلاف في الإجراء ، اعتمادًا على إصدار بنية Windows للمضيف. يرجى اتباع كل خطوة من أجل الحصول على أفضل النتائج.

ملاحظة: هذه المقالة مخصصة لمساعدة أولئك الذين يتطلعون إلى مشاركة طابعة من كمبيوتر مضيف إلى أجهزة كمبيوتر أخرى متصلة بالشبكة المحلية نفسها. إذا كنت تتلقى هذا الخطأ عند تثبيت الطابعة لأول مرة على جهاز كمبيوتر واحد ، فإن اتباع الخطوة 3 لن يحل مشكلتك. إذا لم تكن الطريقتان الأوليان مفيدتان ، فاستمر في استكشاف الأخطاء وإصلاحها بالمقالات التفصيلية الأخرى حول تثبيت الطابعة (لا يمكن تثبيت 0x00000057 و 0x000003eb وحزمة برنامج تشغيل الطابعة).

الخطوة 1: تثبيت أحدث برنامج تشغيل للطابعة

لا يكون Windows Update (WU) فعالًا عندما يتعين عليه تنزيل أحدث إصدار متاح من برنامج التشغيل. يمكن أحيانًا عرض الخطأ  "يتعذر على Windows تحديد موقع برنامج تشغيل طباعة مناسب"  لأن برنامج تشغيل الطابعة المثبت حاليًا غير متوافق مع إصدار Windows أو أنه قديم ببساطة. يؤدي هذا إلى حدوث مشكلات توافق باستمرار إذا حاولت مشاركة الطابعة عبر شبكة.

اتبع الخطوات الموضحة أدناه لإلغاء تثبيت الطابعة الحالية (إذا كان لديك برنامج تشغيل واحد) من الجهاز والطابعات وتنزيل أحدث إصدار من موقع الشركة المصنعة على الويب:

ملاحظة: لن تظهر الغالبية العظمى من الطابعات في إدارة الأجهزة ، لذلك لا تحاول إلغاء تثبيت برنامج التشغيل من هناك. إذا لم تقم بتثبيت برنامج تشغيل للطابعة الخاصة بك ، فتخط جزء إلغاء التثبيت وابدأ هذه الطريقة مباشرة مع الخطوة 3.

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح نافذة Run. اكتب " control / name Microsoft.DevicesAndPrinters " واضغط على Enter لفتح الجهاز والطابعات.

  2. بمجرد الوصول إلى هناك ، ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل واختيار إزالة الجهاز (ضمن الطابعات ) فقط عندما يتم إلغاء تثبيت برنامج التشغيل ، انتقل إلى الخطوة أدناه.
  3. انتقل إلى موقع الشركة المصنعة على الويب وقم بتنزيل أحدث إصدار لبرنامج التشغيل المرتبط بإصدار Windows الخاص بك.

    ملاحظة: لا تقلق كثيرًا إذا لم تتمكن من العثور على إصدار برنامج تشغيل مخصص لإصدار Windows الخاص بك. ما عليك سوى تنزيل أحدث إصدار والرجوع إلى فقرة الملاحظة التالية للحصول على الإرشادات.

  4. قم بتثبيت برنامج التشغيل من حزمة التثبيت التي قمت بتنزيلها للتو وأعد تشغيل الكمبيوتر.

    ملاحظة: إذا كانت طابعتك قديمة جدًا ، فمن المحتمل أن تتلقى " برنامج التشغيل غير متوافق مع إصدار Windows " أو شيء مشابه عند محاولة فتح حزم التثبيت. إذا حدث ذلك ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف القابل للتنفيذ ، وانتقل إلى التوافق ، وحدد المربع بجوار تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق  وحدد إصدارًا أقدم من Windows (يفضل إصدارًا متوافقًا مذكورًا في وصف برنامج التشغيل). ضع في اعتبارك أن هذا غير مضمون للعمل مع جميع الطابعات.

بمجرد التأكد من أن لديك أحدث إصدار للطابعة ، انتقل إلى الخطوة 2.

الخطوة 2: إجراء تغييرات أذونات المشاركة الضرورية

الآن بعد أن أزلنا احتمال وجود برنامج تشغيل خاطئ ، دعنا نرى ما إذا كان لديك أذونات المشاركة اللازمة. أحد الأسباب الأكثر شيوعًا التي ستؤدي إلى ظهور  الخطأ "يتعذر على Windows تحديد موقع برنامج تشغيل طباعة مناسب"  هو عدم مشاركة الطابعة بشكل صحيح على شبكة المنطقة المحلية. إذا تلقيت رسالة الخطأ أثناء تكوين الطابعة لتتم مشاركتها في اتصال الشبكة المحلية ، فستساعدك الخطوات أدناه.

للتأكد من عدم حدوث الخطأ بسبب تقنية ، سنحتاج إلى إجراء بعض تغييرات أذونات المشاركة الإلزامية على الكمبيوتر الذي يستضيف الطابعة. بمجرد أن نبدأ في ذلك ، سنحتاج إلى تمكين اكتشاف الشبكة وتشغيل مشاركة الملفات والطابعات . إليك دليل سريع حول الأمر برمته:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح نافذة Run. اكتب " control / name Microsoft.DevicesAndPrinters " واضغط على Enter لفتح الجهاز والطابعات.

  2. انقر بزر الماوس الأيمن على طابعتك واختر خصائص (خصائص الطابعة) .
  3. في خصائص الطابعات ، انتقل إلى علامة التبويب المشاركة وانقر فوق تغيير خيارات المشاركة . ثم حدد المربع بجوار مشاركة هذه الطابعة وأعطها اسمًا موحيًا (ويفضل أن يكون قصيرًا). اضغط على تطبيق لتأكيد التغييرات وإغلاق نافذة خصائص الطابعة  .

  4. اضغط على مفتاح Windows + R  مرة أخرى لفتح نافذة تشغيل أخرى. اكتب أو الصق " control / name Microsoft.NetworkAndSharingCenter " في مربع التشغيل واضغط على Enter لفتح مركز الشبكة والمشاركة.

  5. في مركز الشبكة والمشاركة ، انقر فوق تغيير إعدادات المشاركة المتقدمة .

  6. في إعدادات المشاركة المتقدمة ،  قم بتمكين تشغيل اكتشاف الشبكة وتأكد من تحديد المربع بجوار تشغيل الإعداد التلقائي للأجهزة المتصلة بالشبكة . ثم قم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى مشاركة الملفات والطابعات وقم بتمكين تشغيل مشاركة الملفات والطابعات. أخيرًا ، تأكد من حفظ التغييرات بالنقر فوق الزر حفظ التغييرات .

ملاحظة: إذا كنت تحاول مشاركة الطابعة على شبكة محلية ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوة على كل جهاز كمبيوتر من المفترض أن يصل إلى الطابعة.

الآن بعد أن قمت بتكوين أذونات المشاركة بشكل صحيح ، تحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا كنت لا تزال ممنوعًا من تثبيته بنفس الخطأ "يتعذر على Windows تحديد موقع برنامج تشغيل طباعة مناسب"  ، فانتقل إلى الخطوة 3.

الخطوة 3: مشاركة الطابعة عبر شبكة محلية

بمجرد اتباع الخطوتين الأوليين بنجاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر وافصل الطابعة الخاصة بك ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تستقبل  خطأ "يتعذر على Windows تحديد موقع برنامج تشغيل طباعة مناسب"  عند محاولة مشاركة طابعة. إذا استمر ظهورها ، فتابع مع الإرشادات أدناه.

تعد مشاركة طابعة الشبكة التي يتم استضافتها بواسطة كمبيوتر 32 بت مع أجهزة كمبيوتر أخرى 32 بت أمرًا سهلاً إلى حد ما. الشيء نفسه ينطبق على جهازي كمبيوتر 64 بت أو أكثر. للقيام بذلك ، قم بإعادة إنشاء الإجراء التالي على أجهزة الكمبيوتر التي تستفيد من الطابعة المشتركة - افتح أمر تشغيل ( مفتاح Windows + R ) ، واكتب " control / name Microsoft.DevicesAndPrinters"  واضغط على Enter لفتح الأجهزة والطابعات .

بمجرد الوصول إلى هناك ، ما عليك سوى النقر فوق إضافة طابعة> إضافة طابعة شبكة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإتاحة الطابعة على كمبيوتر / أجهزة الضيف. بمجرد اكتمال التثبيت ، يجب أن تصبح الطابعة متاحة للكمبيوتر الضيف.

ولكن على الرغم من هذه البساطة الواضحة ، فإن مشاركة طابعة يستضيفها كمبيوتر 32 بت مع كمبيوتر آخر 64 بت أو أكثر أمر غير بديهي. الشيء نفسه ينطبق على مضيف 64 بت مشترك مع 32 بت PC / s. كما يمكنك أن تتخيل ، فإن استخدام الطريقة أعلاه لن ينجح. إذا كنت في موقف كهذا ، فاتبع الخطوات أدناه لاسترداد واستخدام اسم الكمبيوتر المضيف واسم الطابعة الخاصة بك:

ملاحظة: يتم تنفيذ الخطوات الخمس الأولى من هذه الطريقة على الكمبيوتر الذي يعمل كمضيف للطابعة.

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح نافذة Run. اكتب " ثم sysdm.cpl " وضرب أدخل لفتح خصائص النظام.

  2. في خصائص النظام ، انتقل إلى علامة التبويب اسم الكمبيوتر وانقر فوق الزر تغيير (تغيير الاسم) . الآن اكتب أو انسخ اسم الكمبيوتر  الخاص بك وأغلق نافذة خصائص النظام .

  3. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح نافذة Run. ثم اكتب " control / name Microsoft.DevicesAndPrinters " واضغط على Enter لفتح الجهاز والطابعات.

  4. في نافذة الأجهزة والطابعات ، انقر بزر الماوس الأيمن على طابعتك واختر خصائص. بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب مشاركة واكتب أو انسخ اسم الطابعة بجوار اسم المشاركة.

    ملاحظة: بمجرد استرداد كل من الكمبيوتر واسم الطابعة ، انتقل إلى الكمبيوتر الموجود على الطرف المستلم.

  5. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح نافذة Run. اكتب " control / name Microsoft.DevicesAndPrinters " واضغط على Enter لفتح الجهاز والطابعات.

  6. في الأجهزة والطابعات ،  انقر فوق إضافة طابعة ، ثم انقر فوق إضافة طابعة محلية .
  7. عندما يطلب منك اختيار منفذ الطابعة، انقر فوق إنشاء منفذ جديد وحدد منفذ محلي حيث النوع من الميناء. ثم اضغط على التالي للتقدم.

  8. عندما يُطلب منك البحث عن طابعة بالاسم أو عنوان TCP / IP ، اختر تحديد طابعة مشتركة بالاسم . بعد ذلك ، أدخل الأسماء الصحيحة في المربع أدناه - يجب أن يبدو بناء الجملة كما يلي: \\ اسم الكمبيوتر \ اسم الطابعة. استخدم الأسماء التي استرجعناها مسبقًا مع الانتباه لاستخدام التنسيق الصحيح واضغط على موافق.

  9. بعد لحظات قليلة وجيزة ، ستظهر لك عملية إضافة أجهزة جديدة. اتبع التعليمات التالية التي تظهر على الشاشة لإكمال تثبيت الطابعة على الكمبيوتر الثاني.

    ملاحظة: إذا كان لديك العديد من أجهزة الكمبيوتر التي ستستخدم الطابعة ، فكرر الخطوات من 5 إلى 9 على كل منها.