إصلاح: عثرت حماية موارد Windows على ملفات تالفة ولكنها لم تكن قادرة على الإصلاح

يعد إجراء فحص SFC (مدقق ملفات النظام) أمرًا سهلاً للغاية بالنسبة للجزء الأكبر ، ولكن ماذا تفعل إذا واجهت رسالة الخطأ التالية في نهايتها: " عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكن لم يتمكن من إصلاح بعضها "؟ لم يكن العديد من مستخدمي Windows متأكدين مما يجب فعله بعد ذلك بعد أن تعذر على الأداة المساعدة System File Checker حل المشكلة بالنسبة لهم.

ما هو مدقق ملفات النظام؟

System File Checker هو أداة مساعدة جيدة من Microsoft Windows تتيح للمستخدمين تحديد ملفات نظام Windows وإصلاحها. هذه الأداة موجودة منذ Windows 98 ولا يزال يتم شحنها إلى أحدث إصدارات Windows.

في أنظمة التشغيل Windows Vista و Windows 7 و Windows 10 ، تم دمج الأداة المساعدة SFC (مدقق ملفات النظام) مع حماية موارد Windows (WRP). يوفر هذا حماية محسنة لمفاتيح التسجيل والمجلدات وملفات النظام الهامة.

ما الذي يسبب خطأ "عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكن لم يتمكن من إصلاح بعضها"؟

لقد بحثنا في رسالة الخطأ هذه بالتحديد من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي اتبعوها من أجل حل رسالة الخطأ. استنادًا إلى النتائج التي توصلنا إليها ، هناك العديد من السيناريوهات الشائعة المعروفة بإجبار مدقق ملفات النظام على إلقاء رسالة الخطأ هذه:

  • خطأ إيجابي - هناك الكثير من الأسباب التي تجعل فحص مدقق ملفات النظام سيبلغ عن نتيجة إيجابية خاطئة. الإيجابي الخاطئ الشائع هو ملف opendll.dll الخاص بـ Nvidia والذي قد يشير إليه SFC حتى في الحالات التي يكون فيها الملف غير تالف. في هذه الحالة ، سيحدد فحص DISM ما إذا كان الملف الذي تم وضع علامة عليه تالفًا أم لا.
  • تدخل الطرف الثالث - يمكن أن يحدث هذا الخطأ أيضًا إذا كان أحد التطبيقات المثبتة يتداخل مع فحص SFC (مدقق ملفات النظام). أفاد معظم الذين مروا بهذا السيناريو بالذات أن فحص SFC انتهى دون أخطاء عند تشغيله أثناء التمهيد النظيف.
  • تلف ملف النظام غير المنتظم - هناك حالات يحدث فيها هذا الخطأ بسبب درجة من الفساد لا يمكن استردادها باستخدام أدوات Windows المساعدة الافتراضية (SFC و DISM). في هذه الحالة ، الحل الوحيد هو تثبيت / إعادة تثبيت ملفات نظام التشغيل.

إذا كنت تبحث حاليًا عن بعض الطرق لحل الملفات التالفة التي تم إصلاحها / استبدالها بواسطة System File Checker ، فستوفر لك هذه المقالة العديد من استراتيجيات الإصلاح التي تم التحقق منها. في الأسفل ، ستكتشف مجموعة من الأساليب التي استخدمها المستخدمون الآخرون في وضع مماثل للتخلص من ملفات النظام التالفة.

للحفاظ على كفاءة المحنة بأكملها قدر الإمكان ، ننصحك باتباع الطرق الواردة أدناه بالترتيب الذي وردت به. يجب أن تتعثر في النهاية في حل من شأنه حل المشكلة في السيناريو الخاص بك.

الطريقة الأولى: استخدام DISM لإصلاح الملفات التالفة

من المحتمل أنك تعرف بالفعل أن الخطوة التالية عندما تكون أداة SFC غير قادرة على حل المشكلة هي استخدام الأداة المساعدة DISM (خدمة نشر الصور وإدارتها) لإصلاح صورة Windows. كانت DISM موجودة منذ Windows Vista وتعتبر بشكل عام الأداة المساعدة الأفضل عندما يتعلق الأمر بإيجاد وحل تعارضات تلف ملفات النظام.

بينما يستبدل فحص SFC الملفات التالفة بنُسخ مخزنة محليًا (والتي يمكن أن تتلف أيضًا) ، يستخدم DISM مكون Windows Update لإنجاز المهمة. بالطبع ، هذا يعني أنك ستحتاج إلى التأكد من أن لديك اتصالاً ثابتًا بالإنترنت قبل إجراء الفحص.

هناك العديد من معلمات المسح التي يمكن استخدامها مع DISM. ولكن من أجل الحفاظ على بساطة الأمور ، سنستخدم RestoreHealth - وهو أمر يقوم تلقائيًا بمسح صورة Windows بحثًا عن أي تلف وإجراء أي إصلاح ضروري تلقائيًا. إليك ما عليك القيام به:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run . ثم اكتب "cmd" واضغط على Ctrl + Shift + Esc  لفتح موجه أوامر مرتفع. عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر فوق " نعم" لمنح امتيازات إدارية.
  2. داخل موجه الأوامر المرتفع ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لبدء فحص DISM باستخدام خيار Restore Health :
    DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth
  3. انتظر حتى تكتمل العملية. بناءً على تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قد يستغرق الأمر أقل من ساعة واحدة أو أكثر.

    ملاحظة: لا تغلق هذه النافذة قبل اكتمال الإجراء. ضع في اعتبارك أن فحص DISM يميل إلى التعطل عندما يحصل على حوالي 30 ٪. لكن لا تغلق النافذة لأنه سلوك طبيعي - سيستأنف التقدم بعد دقيقتين.

  4. إذا اكتملت العملية وتلقيت رسالة تفيد بأنه تم حل تلف الملف ، فأعد تشغيل الكمبيوتر وقم بإجراء فحص SFC عند بدء التشغيل التالي لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ " عثرت حماية موارد Windows على ملفات تالفة ولكن لم تتمكن من إصلاح بعضها " عند تشغيل فحص SFC ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثانية: إزالة بقايا برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية (إن أمكن)

كما اقترح بعض المستخدمين ، يمكن أن يحدث خطأ SFC أيضًا نتيجة إيجابية خاطئة. الأكثر شيوعًا ، أن بقايا حل مكافحة الفيروسات / الأمان الذي تم إلغاء تثبيته بشكل سيئ سوف يضع أسس حدوث مثل هذا النوع. في معظم الأحيان ، يشير المستخدمون المتأثرون إلى أن Avast و McAfee مسؤولان عن هذه المشكلة بالذات.

ضع في اعتبارك أن خطوات إزالة البقايا من AV المحذوف يدويًا ليست بهذه البساطة. تحتوي معظم حلول AV على أداة إلغاء تثبيت مخصصة - وليس من السهل دائمًا العثور على الحل المناسب لإصدارك.

لحسن الحظ ، قمنا بإنشاء مقال مفصل سيساعدك على إلغاء تثبيت برنامج الأمان الخاص بك تمامًا بغض النظر عن AV ثلاثي الأطراف - اتبع هذه المقالة ( هنا ) لتحديد الملفات المتبقية وإزالتها من نظامك.

بمجرد إزالة ملفات مكافحة الفيروسات المتبقية ، أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتشغيل فحص SFC مرة أخرى عند بدء التشغيل التالي. إذا كنت لا تزال ترى الخطأ " عثرت حماية موارد Windows على ملفات تالفة ولكن لم تتمكن من إصلاح بعضها " في نهاية الفحص ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: إجراء فحص SFC / DISM في حالة تمهيد نظيف

إذا لم تحل الطريقتان المذكورتان أعلاه خطأ SFC ، فمن المحتمل جدًا أن تكون المشكلة ناتجة عن أحد العوامل التالية - إما أنها مشكلة ناتجة عن تداخل تطبيق تابع لجهة خارجية أو أنك تتعامل مع خطأ في ملف نظام غير قابل للاسترداد التي لم يستطع SFC و DISM فهمها.

في هذه الطريقة ، سنقوم بتغطية السيناريو الذي يحدث فيه الخطأ بسبب تداخل تطبيق طرف ثالث يقوم بحظر الأداة المساعدة System File Checker. سنعمل على التأكد من عدم وجود تدخل ثلاثي الأطراف عن طريق إجراء تمهيد نظيف وتشغيل الأداة المساعدة أعلاه مرة أخرى.

ملاحظة: إذا كنت في عجلة من أمرك ولا يمكنك قضاء بضع ساعات في تكرار الطرق المذكورة أعلاه في حالة تمهيد نظيف ، فانتقل مباشرةً إلى الطريقة الرابعة . لكن ضع في اعتبارك أن الطريقة التالية أكثر تدخلاً وستجعلك تفقد بعض تفضيلات المستخدم على الأقل (اعتمادًا على العملية التي تختارها).

سيبدأ التمهيد النظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك بأدنى مجموعة من برامج التشغيل وبرامج بدء التشغيل. سيساعدنا هذا في معرفة ما إذا كان برنامج الخلفية أو برنامج التشغيل أو الخدمة أو برنامج جهة خارجية يتداخل مع فحص SFC.

فيما يلي دليل سريع حول كيفية إجراء تمهيد نظيف وتحقق مما إذا كانت هناك تطبيقات تابعة لجهات خارجية تسبب المشكلة:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run. ثم اكتب "msconfig" واضغط على Enter لفتح شاشة تكوين النظام . إذا تمت مطالبتك بواسطة UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، فاختر نعم لمنح امتيازات إدارية.
  2. داخل تكوين النظام نافذة، انتقل إلى العام التبويب واختيار بدء تشغيل اختياري. ضمن بدء التشغيل الاختياري ، تأكد من إلغاء تحديد المربع المرتبط بتحميل عناصر بدء التشغيل .
  3. بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب الخدمات وحدد المربع المرتبط بإخفاء جميع خدمات Microsoft . بعد ذلك ، انقر فوق الزر Disable all (تعطيل الكل) للتأكد من منع تشغيل أي خدمات تابعة لجهات خارجية عند بدء التشغيل التالي.
  4.  انقر فوق تطبيق لحفظ تكوين التمهيد الحالي والامتثال إذا طُلب منك إعادة تشغيل جهازك. إذا لم يكن كذلك ، فقم بذلك يدويًا.
  5. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر في حالة تمهيد نظيف ، اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار تشغيل آخر . ثم اكتب "cmd" واضغط على Ctrl + Shift + Enter  لفتح موجه أوامر مرتفع.
  6. داخل موجه الأوامر المرتفع ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لبدء فحص DISM آخر:
    DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة

    ملاحظة: يستخدم هذا الأمر Windows Update لتوفير الملفات المطلوبة لإصلاح البيانات التالفة. لهذا السبب ، تحتاج إلى التأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر.

  7. بمجرد اكتمال العملية ، لا تغلق موجه الأوامر المرتفع. بدلاً من ذلك ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لتشغيل فحص SFC ومعرفة ما إذا كان الخطأ لم يعد يحدث:
    sfc / scannow

في حالة إعاقة عمليتي المسح (SFC و DISM) بواسطة خدمة تطبيق ثالثة ، لن يحدث خطأ " حماية موارد Windows وجدت ملفات تالفة ولكن تعذر إصلاح بعضها ".

ومع ذلك ، إذا كان الخطأ لا يزال يحدث ، فمن الواضح أن نظامك يعاني من نوع من تلف ملفات النظام الذي لا يمكن إصلاحه بشكل تقليدي. في هذه الحالة ، انتقل إلى الطريقة الأخيرة أدناه لاستبدال جميع مكونات Windows وحل المشكلة.

الطريقة الرابعة: إجراء تثبيت الإصلاح

إذا وصلت إلى هذا الحد دون نتيجة ، فهناك إجراءان من المرجح أن يحل المشكلة:

  • التثبيت النظيف - سيؤدي هذا الإجراء بشكل أساسي إلى تجاوز جميع المحتويات الأخرى الموجودة على برنامج تشغيل تثبيت Windows. علاوة على إزالة جميع البيانات المتعلقة بنظام التشغيل الخاص بك ، ستفقد أيضًا أي ملفات شخصية وتفضيلات شخصية (الصور ، الصور ، الموسيقى ، التطبيقات ، تفضيلات المستخدم ، إلخ.)
  • تثبيت الإصلاح - هذا نوع مختلف من عملية التثبيت حيث سيعيد الإعداد بشكل أساسي تثبيت نفس البنية على تثبيت نظام التشغيل الحالي. هذا الأسلوب أقل تدميرًا لأنه سيسمح لك بالحفاظ على جميع ملفاتك الشخصية وإعدادات المستخدم وأي تطبيق مثبت.

بغض النظر عن الطريقة التي تختارها في النهاية ، فقد قمنا بتغطيتك. إذا كنت تريد الاحتفاظ بملفاتك الشخصية والحد من الضرر قدر الإمكان ، فاتبع هذه المقالة ( هنا ) لإجراء تثبيت الإصلاح. إذا كنت تريد البدء من جديد ، فاتبع هذه المقالة ( هنا ) لإجراء تثبيت نظيف.