كيفية إصلاح Roblox 'Error Code -103' على Xbox One؟

أبلغ بعض مستخدمي Xbox One أنهم لا يستطيعون الانضمام إلى أي ألعاب Roblox على وحدة التحكم الخاصة بهم. رسالة الخطأ التي تظهر هي "لعبة Roblox التي تحاول الانضمام إليها غير متوفرة حاليًا (رمز الخطأ: 103)". أبلغ معظم المستخدمين المتأثرين أنهم استخدموا حسابًا يعمل دون مشاكل على جهاز الكمبيوتر.

كما اتضح ، هناك العديد من السيناريوهات المختلفة التي ستؤدي في النهاية إلى ظهور رمز الخطأ - 103 مع Roblox على Xbox One:

  • إصدار تاريخ الميلاد - يتضمن Xbox One طبقة إضافية من الحماية فيما يتعلق بحسابات الأطفال ، لذلك إذا كنت تحاول تسجيل الدخول بحساب تم إنشاؤه في الأصل على جهاز كمبيوتر يكون فيه DOB أقل من 13 عامًا ، فلن تكون كذلك قادرًا على الانضمام إلى عوالم أنشأها المستخدم ما لم تقم ببعض تعديلات الخصوصية. لتجنب ذلك ، يمكنك ببساطة إنشاء حساب Roblox جديد مع DOB يزيد عمره عن 13 عامًا.
  • تم تعطيل "المحتوى من أشخاص آخرين" - إذا كنت تواجه رمز الخطأ هذا فقط مع حساب طفل ، فمن المحتمل جدًا أن المحتوى من أشخاص آخرين محظور لحساب الطفل. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق الوصول إلى حساب الوالد وتعديل إعدادات الخصوصية بحيث يُسمح بـ "المحتوى من أشخاص آخرين".
  • مشكلة NAT - كما اتضح ، يمكن أن تظهر هذه المشكلة أيضًا في حالة عدم إعادة توجيه المنافذ التي يستخدمها Roblox بشكل صحيح. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة إما عن طريق تمكين UPnP داخل إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك أو عن طريق إعادة توجيه المنافذ التي يستخدمها Roblox يدويًا.
  • خلل في البرامج الثابتة - يمكن أن تكون الملفات التي يستخدمها نظام التشغيل لديك مؤقتًا هي السبب الجذري لهذه المشكلة. لإصلاح المشكلة في حالة حدوثها بسبب خلل في البرنامج الثابت ، يجب عليك تنفيذ إجراء تدوير الطاقة ومسح المجلد المؤقت إلى جانب مكثفات الطاقة.
  • تثبيت اللعبة السيئ - في ظل ظروف معينة ، يمكن أيضًا تسهيل هذا الخطأ من خلال تثبيت لعبة سيئة. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إلغاء تثبيت اللعبة جنبًا إلى جنب مع كل وظيفة إضافية وتحديث قبل إعادة تثبيتها مرة أخرى.

الطريقة الأولى: إنشاء حساب Roblox جديد (بدون قيود DOB)

كما اتضح ، فإن السبب الأول الذي قد ينتهي به الأمر إلى تشغيل رمز الخطأ 103 عند تشغيل Roblox من وحدة تحكم Xbox One هو مشكلة DOB (تاريخ الميلاد). كما أبلغ الكثير من المستخدمين المتأثرين ، فإن Xbox لديه طبقة إضافية من إعدادات الخصوصية التي قد تمنع الوصول إلى حسابات الأطفال دون الأذونات اللازمة.

بعد الاطلاع على تقارير مستخدمين متعددة ، يبدو أن Xbox One يميل إلى أن يكون لديه مشكلة في الحسابات التي تم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر الشخصي والتي يكون تاريخ الميلاد فيها أقل من 13 عامًا.

في حالة عدم وجود الكثير من المحتوى المحفوظ على حسابك ، فإن أسهل طريقة لإصلاح رمز الخطأ: 103  هي ببساطة إنشاء حساب جديد باستخدام Roblox بتاريخ ميلاد يزيد عن 18 عامًا واستخدام هذا الحساب لتسجيل الدخول مع جهاز Xbox One الخاص بك.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فاتبع الإرشادات أدناه:

  1. من جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول ، قم بزيارة صفحة إنشاء الحساب هذه الخاصة بـ Roblox.
  2. بمجرد الدخول ، انقر فوق الزر تسجيل في الجزء العلوي الأيمن من الشاشة.
  3. داخل نافذة بيانات الاعتماد ، حدد تاريخ ميلادك وتأكد من أن السنة ستزيد عمرك في النهاية عن 18 عامًا. سيضمن ذلك عدم توفر طبقة الأمان الإضافية على Xbox One.
  4. أكمل بقية المعلومات المطلوبة، ثم ضرب حتى تسجيل الزر لإنشاء حساب، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للتحقق من حسابك تم إنشاؤه حديثا.
  5. بمجرد إنشاء الحساب الجديد بنجاح ، ارجع إلى وحدة تحكم Xbox الخاصة بك وانقر فوق تسجيل الدخول كحساب Roblox الخاص بك.
  6. حاول الانضمام إلى عالم ويجب ألا يتم استقبالك برمز الخطأ نفسه : 103.

في حالة عدم رغبتك في إنشاء حساب Roblox جديد أو لم تسمح لك هذه الطريقة بالتحايل على رسالة الخطأ ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الثانية: السماح "بمحتوى من أشخاص آخرين" على حساب طفل

إذا كنت تواجه رمز الخطأ هذا مع حساب الطفل ، فمن المحتمل جدًا أنك ترى رمز الخطأ: 103  بسبب إعداد الخصوصية المفروض على الحساب الرئيسي والذي ينتهي به الأمر بحظر المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة أعضاء المجتمع الآخرين - هذا هو ميزة أساسية في Roblox مطلوبة عند محاولة الانضمام إلى عوالم أخرى.

إذا كان هذا هو مصدر مشاكلك ، فستتمكن من حل المشكلة من خلال الوصول إلى إعدادات الخصوصية الخاصة بحساب الطفل الخاص بك (من حساب الوالد الخاص بك) وتمكين ميزة عرض المحتوى الذي ينشئه الآخرون . بمجرد القيام بذلك ، يجب أن تكون قادرًا على الانضمام إلى عوالم أخرى في Roblox دون مواجهة نفس رمز الخطأ 103.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فاتبع الإرشادات أدناه:

  1. على وحدة تحكم Xbox One الخاصة بك ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب الوالدين الخاص بك والوصول إلى خيار تطبيقاتي وألعابي من قائمة لوحة المعلومات الرئيسية.
  2. من قائمة تطبيقاتي وألعابي ، قم بالوصول إلى قائمة الإعدادات .
  3. بمجرد دخولك إلى قائمة الإعدادات ، قم بالتمرير لأسفل إلى علامة التبويب " العائلة" وحدد حساب الطفل الذي تواجه المشكلة فيه.
  4. بمجرد دخولك إلى قائمة الإعدادات في حساب الطفل ، اختر القالب المخصص (ضمن الخصوصية) لبدء تحرير تفضيلات الخصوصية المخصصة.
  5. بعد ذلك ، قم بالتمرير عبر قائمة خصوصية الرف الدائري والوصول إلى الإدخال المرتبط  بمشاهدة المحتوى الذي ينشئه الأشخاص الآخرون.

  6. في القائمة التالية ، قم بتغيير حالة  نهج خصوصية عرض المحتوى الذي يقوم به الأشخاص الآخرون  للسماح بالتغييرات وحفظها.
  7. أعد تشغيل وحدة تحكم Xbox One الخاصة بك ، وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب الطفل الخاص بك وكرر الإجراء الذي تسبب سابقًا في رمز الخطأ: 103  لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الثالثة: إعادة توجيه المنافذ التي يستخدمها Roblox

إذا لم يعمل الإصلاح أعلاه من أجلك ، فمن المحتمل جدًا أنك تتعامل مع مشكلة إعادة توجيه المنفذ. ضع في اعتبارك أن Roblox هي لعبة متعددة اللاعبين تتطلب أن تكون شبكة NAT (ترجمة عنوان الشبكة) مفتوحة.

تستخدم كل لعبة تستفيد من تبادل البيانات بين الأقران منافذ معينة يجب فتحها للسماح لك باللعب عبر الإنترنت. ستهتم معظم طرز أجهزة التوجيه في الوقت الحاضر بإعادة توجيه المنفذ افتراضيًا ، ولكن إذا قمت مسبقًا بإجراء بعض التعديلات على جهاز التوجيه الخاص بك ، فقد يتم تعطيل الميزة التي تسهل فتح NAT (التوصيل والتشغيل العالمي) .

ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم جهاز توجيه أقدم ، فمن المحتمل أيضًا أنه لا يدعم UPnP - في هذه الحالة ، ستحتاج إلى القيام بجزء إعادة توجيه المنفذ يدويًا.

بناءً على جهاز التوجيه الخاص بك ، هناك طريقتان محتملتان تسمحان لك بإعادة توجيه المنافذ التي يستخدمها Roblox:

  • تمكين UPnP في إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك لفتح NAT الخاص بك
  • إعادة توجيه المنافذ التي يستخدمها Roblox يدويًا حتى تتمكن من الاتصال بنجاح بعوالم الآخرين

إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يدعم UPnP (التوصيل والتشغيل العالمي) ، فاتبع الدليل الأول أدناه (أ). إذا كنت تستخدم نموذج جهاز توجيه أقدم لا يدعم UPnP ، فاتبع الدليل الفرعي الثاني (B):

أ. تمكين UPnP في إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك

  1. استخدم جهاز كمبيوتر شخصيًا أو جهاز Mac متصلًا بالشبكة التي يحتفظ بها جهاز التوجيه الخاص بك لفتح المتصفح الافتراضي واكتب أحد العناوين التالية داخل شريط التنقل. بعد ذلك ، اضغط على Enter للوصول إلى قائمة إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك:
    192.168.0.1 192.168.1.1

    ملاحظة: يجب أن يأخذك أحد هذه العناوين العامة إلى قائمة إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك ، ولكن في حالة عدم بحثهم عبر الإنترنت عن خطوات محددة للوصول إلى إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك. 

  2.  بمجرد وصولك إلى شاشة تسجيل الدخول ، امض قدمًا واكتب بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك. إذا لم تكن قد وصلت إلى هذه القائمة من قبل ، فيجب أن تكون قادرًا على تسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الافتراضية (مسؤول كمستخدم و 1234 ككلمة مرور)

    ملاحظة: ستختلف بيانات الاعتماد الافتراضية هذه اعتمادًا على الشركة المصنعة لجهاز التوجيه الخاص بك ، لذا ابحث عبر الإنترنت عن بيانات اعتماد تسجيل الدخول الافتراضية وفقًا لطراز جهاز التوجيه الخاص بك في حالة عدم صحة هذه البيانات.

  3. بمجرد دخولك أخيرًا إلى إعدادات جهاز التوجيه ، ابحث عن القائمة المتقدمة / إعادة توجيه NAT وابحث عن خيار يسمى UPnP.
  4. عندما تتمكن أخيرًا من تحديد موقعه ، قم بتمكينه وحفظ التغييرات لفرض التغيير.
  5. بمجرد نجاحك في تمكين Universal Plug and Play ، أعد تشغيل كل من جهاز التوجيه ووحدة تحكم Xbox One الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان خطأ Roblox يتكرر من خلال محاولة الانضمام إلى لعبة مرة أخرى.

ب. إعادة توجيه المنافذ التي يستخدمها Roblox يدويًا

  1. اتبع الخطوات من 1 إلى 3 من الدليل أعلاه للدخول إلى قائمة NAT Forwarding / Port Forwarding لإعدادات جهاز التوجيه الخاص بك.
  2. بمجرد دخولك إلى قائمة Port Forwarding ، حدد موقع القائمة التي تتيح لك إعادة توجيه المنافذ يدويًا والبدء في إعادة توجيه المنافذ التي يطلبها Roblox على Xbox One:
    TCP:   3074 UDP:   88 ، 500 ، 3074 ، 3544 ، 4500
  3. بمجرد التأكد من إعادة توجيه كل من هذه المنافذ ، احفظ التغييرات وأعد تشغيل كل من جهاز التوجيه ووحدة التحكم الخاصة بك قبل محاولة الانضمام إلى لعبة عبر الإنترنت مرة أخرى في Roblox.

في حالة استمرار حدوث نفس رمز الخطأ 103 عند محاولة الانضمام إلى عالم أنشأه شخص آخر في Roblox ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الرابعة: تنفيذ إجراء تدوير الطاقة

إذا لم يسمح لك أي من الإصلاحات المحتملة المذكورة أعلاه بإصلاح المشكلة ، فمن المحتمل أن يتم تسهيل رمز الخطأ 103 بالفعل مع نوع من تلف الملف المؤقت الذي يتم تخزينه حاليًا في مجلد temp.

نظرًا لأن هذا المجلد المؤقت لن يتم مسحه بأنواع معينة من عمليات الإغلاق ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق تنفيذ إجراء تدوير الطاقة - سينتهي هذا أيضًا بمسح مكثفات الطاقة التي قد تحل أيضًا مشكلة ناجمة عن خلل في البرامج الثابتة.

لتنفيذ إجراء تدوير الطاقة على وحدة تحكم Xbox One الخاصة بك ، اتبع الإرشادات أدناه:

  1. ابدأ بالتأكد من تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك بالكامل وفي وضع الخمول (وليس في وضع الإسبات).
  2. بعد ذلك ، اضغط على زر Xbox (على وحدة التحكم الخاصة بك) واستمر في الضغط عليه لمدة 15 ثانية تقريبًا (أو حتى ينطفئ مؤشر LED الأمامي ويمكنك سماع إيقاف تشغيل المراوح)
  3. بمجرد إيقاف تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك بالكامل ، انتظر لمدة دقيقة كاملة على الأقل قبل إعادة تشغيلها. أثناء الانتظار ، يمكنك أيضًا فصل كبل الطاقة من منفذ الطاقة المتصل به حاليًا للتأكد من مسح مكثفات الطاقة تمامًا.
  4. بعد القيام بذلك ، أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك بشكل تقليدي (بالضغط على زر الطاقة في وحدة التحكم الخاصة بك) وانتظر حتى يكتمل بدء التشغيل التالي.

    ملاحظة: إذا لاحظت الرسوم المتحركة الأطول لبدء التشغيل (التي تستمر لأكثر من 5 ثوانٍ) ، فهذا يعني أن إجراء تدوير الطاقة كان ناجحًا.

  5. بمجرد اكتمال بدء تشغيل وحدة التحكم التالية ، افتح Roblox ، وحاول الانضمام إلى لعبة متعددة اللاعبين ، ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

في حالة استمرار رؤية رمز الخطأ 103 عند محاولة الوصول إلى المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة أشخاص آخرين ، فانتقل إلى الإصلاح النهائي أدناه.

الطريقة الخامسة: إعادة تثبيت اللعبة

إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المحتملة المذكورة أعلاه معك ، فمن المحتمل جدًا أنك تتعامل مع عدم تناسق ناتج عن تثبيت سيئ. في معظم الحالات ، يتم الإبلاغ عن حالات هذه المشكلة عندما يتم إيقاف تشغيل وحدة التحكم بالقوة في منتصف تثبيت اللعبة (أو تحديث اللعبة).

في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إعادة تثبيت اللعبة. إذا كان رمز الخطأ 103 ناتجًا عن نوع من تلف بيانات اللعبة ، فيجب أن تسمح لك الإرشادات أدناه بإصلاح المشكلة.

إليك دليل سريع حول إعادة تثبيت Robox على وحدة تحكم Xbox One الخاصة بك:

  1. اضغط على وحدة تحكم Xbox One لفتح قائمة الدليل ، ثم استخدمها للوصول إلى قائمة ألعابي وتطبيقاتي .
  2. بمجرد دخولك إلى قائمة الألعاب والتطبيقات ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة التطبيقات والألعاب المثبتة وحدد موقع Roblox.
  3. مع تحديد Roblox ، اضغط على زر ابدأ ثم اختر إدارة اللعبة من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.
  4. في الجزء التالي ، استخدم القائمة الموجودة على اليمين لتحديد إلغاء تثبيت الكل -  يضمن هذا الإجراء تثبيت اللعبة الأساسية مع كل إضافة مثبتة وتحديث اللعبة.
  5. بمجرد اكتمال تسلسل إلغاء التثبيت ، أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك وانتظر حتى يكتمل بدء التشغيل التالي.
  6. قم بالوصول إلى مكتبتك الرقمية أو أدخل الوسائط المادية ، وأعد تثبيت Roblox ، وابدأ تشغيل اللعبة لمعرفة ما إذا كنت قد نجحت في إصلاح رمز الخطأ 103 .
الكلمات الدلالية Roblox