كيفية إصلاح Safari لا يمكن فتح الصفحة؟

Safari هو متصفح الويب الرئيسي لشركة Apple والذي تم إصداره لأول مرة في عام 2003. وشق طريقه لاحقًا إلى أجهزة Apple (مثل أجهزة iPhone) وكان في ازدهار منذ ذلك الحين. Safari هو مثل أي متصفح آخر ويدعم التصفح المتخفي وعلامات التبويب المتعددة وما إلى ذلك.

على الرغم من كونه أحد المتصفحات المفضلة هناك ، فمن المعروف أن Safari يسبب العديد من المشكلات التي قد لا تواجهها المتصفحات الأخرى. واحد منهم هو رسالة الخطأ " Safari لا يمكنه فتح الصفحة ". يمكن أن يحدث هذا الخطأ بسبب عدة أسباب مختلفة تتراوح من المشكلات في موقع الويب إلى الإعدادات المحلية الخاصة بك ، وبالتالي لا توجد قاعدة مباشرة حول سبب تعرضك لذلك. ومع ذلك ، فقد قمنا بدمج مجموعة من الحلول التي ستساعدك على حل المشكلة.

ما الذي يسبب الخطأ "يتعذر على Safari فتح الصفحة"؟

بعد تلقي التقارير الأولية ، أجرينا تحقيقنا وبعد إقرانها بتقارير المستخدمين ، توصلنا إلى أن الخطأ ناتج عن عدة أسباب مختلفة. بعض الأسباب التي تجعلك تواجه هذا الخطأ على سبيل المثال لا الحصر:

  • عنوان URL سيئ: ربما يكون هذا هو السبب الأول وراء ظهور رسالة الخطأ هذه. إذا كان عنوان URL نفسه ليس جيدًا ولا يمكن الوصول إليه ، فستواجه العديد من المشكلات.
  • ذاكرة التخزين المؤقت التالفة: مثل أي متصفح آخر ، يحتوي Safari أيضًا على ذاكرة تخزين مؤقت محلية يخزن فيها المعلومات المؤقتة المرسلة إلى المتصفح أو المستلمة منه. إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت نفسها تالفة ، فستواجه العديد من المشكلات المختلفة.
  • إعدادات DNS: عادةً ، يجب أن يعمل خادم DNS الافتراضي الذي تم تعيينه بواسطة مزود خدمة الإنترنت الخاص بك بشكل مثالي. ومع ذلك ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلن يتم حل اسم الموقع وستواجه المشكلة.
  • Safari في حالة الخطأ: يمكن أن تدخل المتصفحات أيضًا في حالات الخطأ بين الحين والآخر. هذا هو الحال مع Safari. قد تساعد إعادة تشغيل المتصفح هنا.
  • اتصال VPN: تحظر بعض مواقع الويب وصول المستخدم من خلال إدراك "الموقع الجغرافي". إذا اكتشفوا أنك لست في قائمة البلدان المسموح بها ، فلن تتمكن من الوصول إلى موقع الويب.
  • مشاكل في الشبكة: على الرغم من ندرة ذلك ، إلا أن هناك مناسبات عديدة توجد فيها مشكلات في شبكتك وبسببها ، لن تتمكن من الاتصال بأي موقع ويب. عادة ما يساعد استخدام شبكة أخرى هنا.
  • البيانات المؤقتة الفاسدة في الهاتف: يقوم هاتفك أيضًا بتخزين البيانات المؤقتة في مساحة التخزين الخاصة به فيما يتعلق بالتطبيقات (بما في ذلك Safari). في حالة وجود مشكلات في هذه البيانات أو تلفها ، فلن تتمكن من الوصول إلى التطبيق بشكل صحيح.
  • تقييد موقع الويب: تمتلك أجهزة Apple أيضًا خيارًا حيث يمكنها تقييد العديد من مواقع الويب وفقًا للمحتوى الموجود لديها. إذا لم يجتاز موقع الويب قواعد التقييد ، فلن تتمكن من الوصول إليه.

قبل أن ننتقل إلى الحلول ، تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإذا كنت تستخدم هاتفًا ذكيًا ، فتأكد من حصولك على رمز المرور. ابدأ بالحل الأول وشق طريقك إلى الأسفل.

الحل 1: التحقق من عنوان URL لموقع الويب

أول شيء يجب عليك التحقق منه عند حدوث الخطأ هو ما إذا كان عنوان URL الذي تدخله إلى المتصفح صحيحًا بالفعل. هناك حالات لا يتم فيها الترفيه عن طلب الاتصال فقط بسبب نوع ما ، وبالتالي تحصل على رسالة الخطأ.

أيضًا ، يمكن أن يكون هناك خطأ في عنوان النهاية الذي تكتبه. على سبيل المثال ، يمكن أن تكون النهاية "appuals.com" بينما قد تكتب "appuals.co.edu". تأكد من أنك تعرف عنوان URL الصحيح لموقع الويب الذي تحاول فتحه. يمكنك أيضًا محاولة فتح عنوان URL في موقع ويب آخر ومتصفح آخر للتأكد فقط. إذا تم فتحه على متصفح آخر ولكن ليس على متصفحك ، فربما يعني ذلك وجود مشكلة في Safari ويمكنك الانتقال إلى الحلول التالية.

الحل 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت التالفة

قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة على متصفح Safari تالفة أو تالفة. إذا كانت هذه هي الحالة ، فسيتصرف المتصفح بشكل مختلف وقد يرفض فتح العديد من مواقع الويب. هنا ، يمكننا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان هذا يعمل. عندما نقوم بذلك ، ستفقد معظم تفضيلاتك على مواقع الويب المختلفة مع بعض الإعدادات الخاصة بك. ومع ذلك ، سيُطلب منك تعيينها مرة أخرى كلما قمت بزيارة أي موقع ويب مرة أخرى حيث ستتم معاملتك كمستخدم جديد.

  1. قم بتشغيل Safari على كمبيوتر Mac الخاص بك. انقر فوق Safari موجود في الجانب العلوي الأيسر من الشاشة وانقر فوق التفضيلات .
  2. بعد ذلك في شاشة التفضيلات ، انقر فوق الخصوصية ثم حدد إدارة بيانات الموقع .
  3. الآن ، يمكنك النقر فوق إزالة الكل لإزالة جميع البيانات المؤقتة (ذاكرة التخزين المؤقت) من متصفحك. إذا طُلب منك ذلك باستخدام UAC ، فتابع.
  4. أعد تشغيل Safari وحاول الوصول إلى موقع الويب مرة أخرى. تحقق مما إذا تم حل المشكلة.

إذا كنت تستخدم هاتفًا ذكيًا من Apple ، فتابع الخطوات التالية.

  1. افتح تطبيق الإعدادات على هاتفك الذكي.
  2. الآن ، انتقل إلى Safari ثم انتقل لأسفل حتى ترى محو السجل وبيانات الموقع .
  3. إذا طُلب منك ذلك باستخدام UAC ، فتابع.
  4. أعد تشغيل Safari وتحقق من حل المشكلة.

الحل 3: تغيير DNS

خدمة اسم المجال هي واحدة من أهم الوحدات النمطية في أي متصفح. يقومون بتحويل اسم موقع الويب الذي تدخله (على سبيل المثال ، appuals.com) وتحويله إلى عنوان IP يتوافق مع موقع الويب ثم يحاول إنشاء اتصال. إذا كان DNS لا يعمل ، فلن يتم حل الاسم ولن تتمكن من الوصول إلى موقع الويب. في هذا الحل ، سنقوم بتغيير DNS الخاص بك إلى DNS الخاص بـ Google ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.

  1. افتح إعداد تفضيلات النظام على جهاز Mac الخاص بك.
  2. الآن ، حدد الشبكة في الصفحة التالية ، ثم انقر فوق خيارات متقدمة .
  3. الآن ، انتقل إلى إعداد DNS بالنقر فوقه باستخدام علامة التبويب أعلاه وأدخل العنوان التالي: 8.8.8.8
  4. الآن ، اضغط على موافق وأعد تشغيل Safari. تحقق مما إذا تم حل المشكلة للأبد.

إذا كان لديك هاتف ذكي من Apple ، فاتبع الخطوات أدناه.

  1. افتح تطبيق الإعدادات وانقر على Wi-Fi . الآن ، حدد الشبكة التي تتصل بها وانقر على أيقونة التفاصيل الصغيرة.
  2. قم بالتمرير لأسفل وابحث عن إدخال DNS . انقر فوقه.
  3. حدد الخيار اليدوي ثم انقر فوق إضافة خادم .
  4. الآن ، اكتب 8.8.8.8 واحفظ التغييرات.
  5. اخرج من الإعدادات وأعد تشغيل Safari. تحقق مما إذا تم حل المشكلة للأبد.

الحل 4: تدوير الطاقة لجهازك

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فيمكنك تجربة إعادة تدوير جهازك بالكامل. تدوير الطاقة هو عملية إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر / الهاتف المحمول تمامًا ، واستنزاف كل الطاقة وفتحه احتياطيًا. سيؤدي هذا إلى إزالة أي تكوينات مؤقتة سيئة مخزنة ونأمل أن يحل المشكلة. تأكد من حفظ عملك قبل المتابعة.

  1. قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك عن طريق إيقاف التشغيل المناسب. إذا كان لديك محطة عمل Mac ، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لبضع ثوانٍ أيضًا.
  2. إذا كان لديك جهاز محمول ، فقم بإغلاقه
  3. الآن ، انتظر بضع ثوانٍ قبل إعادة تشغيله. بعد الانتظار قليلاً ، افتح Safari وابدأ تشغيل صفحة الويب. تحقق مما إذا تم حل المشكلة.

الحل 5: التحقق من البروتوكول المقيد

تحتوي أجهزة Apple على إعداد يمكنك من خلاله تقييد فتح بعض المحتويات التي تم الإبلاغ عنها على موقع الويب الخاص بك. تم تقديم هذا الخيار لحماية الأطفال من المحتوى المشكوك فيه على الويب. ومع ذلك ، دون علم ، قد تكون القيود نشطة وقد تواجه رسالة الخطأ لأن جهازك نفسه لا يسمح بالاتصال. في هذا الحل ، سوف ننتقل إلى الإعدادات ونغير إعدادات التقييد.

  1. افتح الإعدادات على iDevice الخاص بك ، ثم انقر فوق عام .
  2. الآن ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق القيود . إذا طُلب منك رمز مرور ، أدخله.
  3. الآن ، قم بالتمرير لأسفل حتى ترى عنوان المحتوى المسموح به . حدد مواقع الويب من تحته.
  4. الآن ، تأكد من تحديد خيار جميع مواقع الويب . حفظ التغييرات و الخروج. أعد تشغيل جهازك وتحقق من حل المشكلة إلى الأبد.

الحل 6: استخدام اتصال VPN

العديد من مواقع الويب حول العالم على علم "جغرافيًا" بالمستخدمين الذين يزورونها. يعني "علم جغرافي" أن مواقع الويب تعرف موقعك وقد تمنع وصولك إذا لم تكن مدرجًا في القائمة البيضاء الخاصة بهم. هذا هو الحال مع ISP. قد يحظرون وصولك إلى العديد من مواقع الويب وبدلاً من عرض رسالة خطأ مناسبة ، فإنك تواجه الخطأ "يتعذر على Safari فتح الصفحة".

وبالتالي ، نوصيك بتثبيت عميل VPN على جهاز Macbook / iDevice الخاص بك ثم محاولة الاتصال بموقع الويب. إذا كانت المشكلات بالفعل بسبب الموقع ، فمن المحتمل أن يتم حلها ولن تواجه أي مشكلات على الإطلاق. ومع ذلك ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك المتابعة مع الحلول الأخرى.

الحل 7: فحص شبكتك

سبب آخر محتمل لظهور رسالة الخطأ هذه هو أن شبكتك نفسها لا تعمل بشكل صحيح. إما أن يكون هذا أو الاتصال بطيئًا جدًا وهناك تأخر شديد لدرجة أن موقع الويب يفشل في فتحه. الطريقة الوحيدة للتأكد من أن المشكلة ليست على جهازك هي التأكد من أن شبكتك تعمل بشكل صحيح.

ما يمكنك فعله هنا هو التحقق مما إذا كانت الأجهزة الأخرى على شبكتك قادرة على الاتصال بنفس موقع الويب. إذا لم تكن كذلك وواجهت رسالة خطأ مماثلة ، فربما يعني ذلك أن هناك مشكلة في الشبكة ويجب عليك استكشافها وإصلاحها بشكل صحيح. حاول إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك أو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للحصول على مزيد من الإرشادات.