تم: وضع بنك Avast لا يعمل

قد لا يعمل وضع البنك في Avast بسبب إصدار قديم من Avast Secure Browser أو Avast Antivirus. علاوة على ذلك ، قد يؤدي التثبيت الفاسد للمتصفح الآمن أو Windows إلى الخطأ قيد المناقشة.

تنشأ المشكلة عندما يحاول المستخدم تشغيل وضع البنك لكنه يفشل في القيام بذلك (في بعض الحالات ، يتوقف الكمبيوتر الشخصي). إذا تم تشغيل وضع البنك ، فسيظهر نافذة رمادية / بيضاء / سوداء (بدون القدرة على الكتابة) لا تستجيب ، أو يتم عرض شاشة فارغة بدون خيار المتصفح.

قبل الانتقال إلى الحلول ، أعد تشغيل النظام ومعدات الشبكة.

الحل 1: ابدأ فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال برنامج Avast Antivirus

قد تكون مشكلة وضع البنك نتيجة خلل مؤقت في وحدات مكافحة الفيروسات من Avast. يمكن إزالة الخلل عن طريق بدء فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  1. قم بتشغيل المتصفح الآمن وانقر على أيقونة Avast (بالقرب من أعلى يمين النافذة).
  2. الآن ، في مركز الأمان والخصوصية ، انقر فوق الزر Scan My PC (ضمن Avast Antivirus).
  3. الآن ، تحقق مما إذا كان وضع البنك يعمل بشكل جيد. إذا كان الأمر كذلك ، فتوقف عن فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك .
  4. إذا استمرت المشكلة ، فقم بتشغيل Avast antivirus وانقر فوق الزر Run Smart Scanning .
  5. الآن ، تحقق مما إذا كان وضع البنك يعمل بشكل جيد. إذا كان الأمر كذلك ، فتوقف عن فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك .
  6. إذا لم يتم حل المشكلة ، فحاول تشغيل Avast Cleanup Premium وانقر فوق الزر Scan Now .
  7. قم الآن بتشغيل وضع البنك وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل جيد.

الحل 2: استخدم رمز Avast Antivirus في علبة النظام لتشغيل وضع البنك

يمكن أن تكون مشكلة وضع البنك نتيجة خلل مؤقت في وحدات مكافحة الفيروسات Avast أو Secure Browser. يمكن إزالة الخلل من خلال تشغيل وضع البنك من خلال رمز Avast Antivirus في علبة النظام.

  1. في علبة النظام، انقر بزر الماوس الأيمن على أفاست مكافحة الفيروسات. قد تضطر إلى توسيع الرموز المخفية لعلبة النظام.
  2. الآن ، في قائمة السياق المعروضة ، انقر فوق تشغيل وضع البنك وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الحل 3: تمكين تمديد وضع البنك في المستعرض

قد تواجه الخطأ في متناول اليد إذا تم تعطيل ملحق وضع البنك في إعدادات المتصفح. يمكن أن يحدث ذلك بعد تحديث برنامج Avast Antivirus أو المتصفح. في هذا السيناريو ، قد يؤدي تمكين ملحق وضع البنك في إعدادات المستعرض إلى حل المشكلة.

  1. قم بتشغيل المتصفح وافتح قائمة الملحقات الخاصة به .
  2. الآن تمكين من وضع البنك الإرشاد ومعرفة ما اذا كان قد تم حل المشكلة.

الحل 4: قم بتحديث متصفح Avast Secure Browser إلى أحدث إصدار

يعد متصفح Avast Secure ضروريًا لتشغيل وضع البنك. قد تواجه خطأ وضع البنك إذا كان متصفح Avast Secure قديمًا لأنه قد ينتج عنه مشكلات التوافق بين وضع البنك ومضاد الفيروسات Avast. في هذا السيناريو ، قد يؤدي تحديث المتصفح الآمن إلى أحدث بنية إلى حل المشكلة.

  1. قم بتشغيل المتصفح الآمن وانقر على علامات الحذف العمودية الثلاثة (بالقرب من أعلى يمين النافذة) لفتح القائمة .
  2. الآن حدد التعليمات وحول المتصفح الآمن .
  3. ثم ، في القائمة الفرعية ، انقر فوق حول المتصفح الآمن .
  4. الآن ، قم بتحديث المتصفح ثم تحقق مما إذا كان Avast Bank Mode يعمل بشكل جيد.

الحل 5: قم بتحديث Avast Antivirus إلى أحدث إصدار

يتم تحديث برنامج Avast Antivirus بانتظام لإضافة ميزات جديدة إليه وتصحيح الأخطاء المعروفة. قد لا يعمل Avast Bank Mode إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من Avast Antivirus لأنه قد يؤدي إلى مشكلات التوافق بين التطبيق ووحدات نظام التشغيل. في هذا السياق ، قد يؤدي تحديث برنامج مكافحة الفيروسات Avast إلى حل المشكلة.

  1. قم بتشغيل برنامج Avast Antivirus وافتح إعداداته .
  2. الآن تحديد تحديث في العام التبويب وبعد ذلك، في جزء من تطبيق (لا تعريفات الفيروسات)، انقر على التحقق من وجود تحديثات زر.
  3. بعد تحديث برنامج مكافحة الفيروسات ، أعد تشغيل النظام وعند إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كان وضع البنك يعمل بشكل جيد.

الحل 6: استخدم الوضع السلبي لبرنامج Avast Antivirus

يعمل Avast Antivirus في وضعين: الوضع النشط والسلبي. في الوضع الخامل لـ Avast ، سيتم تعطيل جميع الحماية النشطة (مثل Firewall و Core Shields وما إلى ذلك) مما سيسمح بتشغيل العديد من العمليات (بما في ذلك وضع البنك) التي تتطلب مزيدًا من الحرية (التي لا تسمح بها المكونات النشطة لمكافحة الفيروسات ).

تحذير : تابع على مسؤوليتك الخاصة لأن تعطيل الوضع النشط (أو تمكين الوضع الخامل) قد يعرض نظامك لتهديدات مثل أحصنة طروادة والفيروسات وما إلى ذلك.

  1. قم بتشغيل واجهة مستخدم Avast antivirus وانقر على زر القائمة (بالقرب من أعلى يمين النافذة).
  2. الآن تحديد إعدادات واختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها في عام التبويب.
  3. ثم تمكين و الوضع السلبي عن طريق التحقق من مربع من تمكين الوضع السلبي و إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  4. عند إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كان وضع البنك الخاص بـ Avast يعمل بشكل جيد.
  5. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بتعطيل الوضع السلبي وتحقق مما إذا كان Avast Bank Mode يعمل بشكل طبيعي.

الحل 7: قم بإجراء تثبيت نظيف للمستعرض الآمن

إذا لم ينجح شيء من أجلك ، فقد تكون مشكلة وضع البنك نتيجة للتثبيت الفاسد لمتصفح Avast Secure Browser. في هذا السيناريو ، قد تؤدي إعادة تثبيت المتصفح الآمن إلى حل المشكلة.

  1. قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات متصفحك الآمن مثل الإشارات المرجعية من خلال مدير الإشارات المرجعية إلى مكان آمن بحيث يمكن استيرادها مرة أخرى بعد إعادة التثبيت.
  2. قم بتشغيل متصفح الويب وتنزيل أحدث إصدار من المتصفح الآمن.
  3. الآن ، قم بتنزيل الأداة المساعدة Secure Browser Uninstall Utility .
  4. ثم، النقر بزر الماوس الأيمن على تحميل ملف إلغاء تثبيت الأداة (الخطوة 3)، ثم انقر على تشغيل كمسؤول .
  5. إذا تلقيت مطالبات UAC ، فانقر فوق نعم .
  6. الآن، علامة خيار حذف أيضا بيانات التصفح لديك ، ثم انقر على إلغاء .
  7. بعد الانتهاء من عملية إلغاء التثبيت ، أعد تشغيل النظام الخاص بك.
  8. عند إعادة التشغيل ، أعد تثبيت المتصفح الآمن (تم تنزيله في الخطوة 2).
  9. ثم قم باستيراد إشاراتك المرجعية (نسخ احتياطي في الخطوة 1) وتحقق من حل مشكلة وضع البنك.

الحل 8: اترك البرنامج التجريبي لبرنامج Avast Antivirus أو المتصفح الآمن

في المرحلة التجريبية ، يتم توزيع تطبيق على أفراد مختارين لاختبار التطبيق بحيث يمكن حل مشكلات البرنامج قبل طرحه للجمهور العام. قد تواجه الخطأ في متناول اليد إذا كنت تستخدم إصدارًا تجريبيًا من برنامج مكافحة الفيروسات Avast أو المتصفح الآمن ، حيث يمكن أن يكون للإصدار التجريبي نصيبه من الأخطاء. في هذه الحالة ، قد يؤدي ترك الإصدارات التجريبية من التطبيقات وتثبيت الإصدارات المستقرة إلى حل المشكلة.

  1. إلغاء تثبيت و النسخة التجريبية من متصفح آمن (كما هو مبين في حل 7).
  2. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن على زر Windows ، وفي القائمة المعروضة ، انقر فوق التطبيقات والميزات .
  3. ثم قم بتوسيع Avast antivirus وانقر فوق الزر Uninstall .
  4. إذا ظهرت مطالبات UAC ، فانقر فوق الزر " نعم" .
  5. انتظر الآن اكتمال إلغاء تثبيت Avast antivirus ثم انقر فوق الزر Restart-Computer .
  6. عند إعادة التشغيل ، أعد تثبيت Avast antivirus and Secure Browser (إصدارات مستقرة) للتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الحل 9: إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى إعدادات المصنع الافتراضية

إذا لم ينجح شيء من أجلك حتى الآن ، فقد تكون المشكلة نتيجة لنظام Windows الفاسد في نظامك. في هذا السياق ، قد تؤدي إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر إلى إعدادات المصنع الافتراضية إلى حل المشكلة.

  1. أعد ضبط جهاز الكمبيوتر على إعدادات المصنع الافتراضية.
  2. الآن ، قم بتثبيت Avast antivirus & Secure Browser ، ونأمل أن يتم حل المشكلة.

إذا استمرت المشكلة ، فقد تضطر إلى إجراء تثبيت نظيف لنظام Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ولكن سيكون من الجيد تجربة إصدار أقدم من Avast Antivirus and Secure Browser (لا تستخدم التنزيلات من الجهات الخارجية).

علامات خطأ أفاست