إصلاح: Adobe Media Encoder غير مثبت

يساعد Adobe Media Encoder في تحويل الشفرة واستيعابها وإنشاء خوادم وكيلة وإخراج الوسائط بأي شكل. هذه أداة قوية تصاحب عادةً مكونات برامج Adobe الرئيسية الأخرى مثل Photoshop و Lightroom و After Effects وما إلى ذلك.

قد يتلقى المستخدمون الذين يستخدمون التطبيقات الأخيرة رسالة خطأ عند استخدام البرنامج تفيد بأن "Adobe Media Encoder غير مثبت". ستكون رسالة الخطأ هذه مصحوبة بالرابط من مكان تنزيل التطبيق مع رمز الخطأ المحدد. الآن يمكن أن يكون هناك حالتان حيث يمكنك تجربة هذه المشكلة ؛ واحد حيث تم تثبيت برنامج ترميز الوسائط بالفعل والآخر لا يوجد فيه. في هذه المقالة ، سنتناول كلاً من المشكلات وكيفية إصلاحها.

ما سبب ظهور رسالة الخطأ "لم يتم تثبيت Adobe Media Encoder" عند استخدام منتجات Adobe؟

بعد أبحاثنا وتجاربنا المكثفة ، توصلنا إلى استنتاج مفاده أن هناك عدة أسباب قد تجعلك تواجه هذه المشكلة من كمبيوتر إلى كمبيوتر. فيما يلي عدد قليل منهم:

  • Media Encoder غير مثبت: هذه هي الحالة الأكثر شيوعًا حيث لا يتم تثبيت برنامج ترميز الوسائط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيتعين عليك تنزيله وتثبيته قبل أن تتمكن من البدء في استخدام جميع ميزات برنامج Adobe.
  • التثبيت الفاسد: شوهدت هذه الحالة في العديد من السيناريوهات المختلفة. من المحتمل أن تتلف التثبيتات إذا تم نقلها من محرك أقراص إلى محرك أقراص أو نقلها.
  • الموقع الافتراضي: يجب أن يكون Adobe Media Encoder موجودًا في الموقع الافتراضي حتى يتم استخدامه بشكل صحيح من قبل جميع منتجات Adobe.
  • الإصدار الأقدم: إذا كان لديك إصدار أقدم من أي من التطبيقات ، فقد تواجه رسالة الخطأ. تأكد من تثبيت أحدث الإصدارات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قبل أن نتابع الحل ، تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وعلاوة على ذلك، يجب أن يكون لديك نشطة و مفتوحة اتصال بالإنترنت. نفترض أن لديك الاشتراك الصحيح في Adobe Creative Cloud الذي تستخدم التطبيقات من خلاله.

الحل 1: تثبيت Adobe Media Encoder

تكون رسالة الخطأ التي تواجهها شرعية إذا لم تقم بالفعل بتثبيت Adobe Media Encoder على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. جعلت بعض التطبيقات من الضروري أن يكون المشفر موجودًا في جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أجل الوظائف الكاملة. في هذا الحل ، سننتقل إلى الموقع الرسمي لأنظمة Adobe ونقوم بتثبيت التطبيق بعد تنزيله.

  1. انتقل إلى موقع Adobe Media Encoder الرسمي وقم بتنزيل الملف القابل للتنفيذ إلى موقع يمكن الوصول إليه.

يمكنك أيضًا تنزيل التطبيق مباشرة من تطبيق Adobe Creative Cloud. يمكنك البحث عن المنتجات هناك وتثبيتها وفقًا لذلك.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن على الملف القابل للتنفيذ وحدد تشغيل كمسؤول . بعد التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل رسالة الخطأ.

الحل 2: تغيير تفضيل موقع التثبيت

تطبيقات Adobe ليست مصممة للعمل بشكل صحيح إذا قمت بتغيير موقع التثبيت يدويًا عن طريق نسخها ولصقها. قد تتعطل ملفات التسجيل والتفضيلات بعد نقل موقع التثبيت يدويًا. لهذا السبب ، سيتم تثبيت Adobe Media Encoder ، في الواقع ، على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولكن نظرًا لتغييرك للموقع يدويًا ، فلن يتم تسجيله بشكل صحيح في النظام. في هذا الحل ، سنحاول معالجة ذلك والتأكد من صحة موقع التثبيت.

  1. أولاً ، حاول إعادة التطبيقات يدويًا إلى الدليل الافتراضي وهو:
C: \ Program Files \ Adobe

إذا استمر الخطأ بعد لصق التثبيت مرة أخرى في الدليل الافتراضي ، فيجب عليك اتباع الخطوات المذكورة أدناه.

  1. افتح Adobe Creative Cloud وقم بإلغاء تثبيت جميع التطبيقات التي قمت بنقلها يدويًا إلى موقع آخر.
  2. بعد التثبيت ، قم بتثبيت التطبيقات مرة أخرى من Creative Cloud. تأكد من تغيير تفضيل موقع التثبيت بشكل صحيح قبل المتابعة.

اضغط على رمز الترس الموجود أعلى الجانب الأيمن من التطبيق وحدد التفضيلات . بمجرد الدخول في التفضيلات ، تحقق من موقع التثبيت وحدد الدليل الافتراضي مرة أخرى. تأكد من صحة الدليل قبل المتابعة.

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد إعادة التثبيت / النقل وتحقق من حل المشكلة.

الحل 3: تصحيح دليل البرامج باستخدام cmd

كما ناقشنا الحالة التي لم يتم فيها تثبيت برنامج Adobe (مثل After Effects) و Adobe Media encoder في نفس الدليل ؛ هناك حل آخر لهذه الحالة حيث نغير الدليل يدويًا ونصحح التهيئة الخاطئة. يمكنك اتباع هذا الحل إذا كان After Effects (على سبيل المثال) على محرك الأقراص C بينما Media Encoder في محرك آخر.

  1. أولاً ، تحقق من أن الإصدار المكون لكلا الوحدتين متوافق مع بعضهما البعض.
  2. اضغط الآن على Windows + S ، واكتب "موجه الأوامر" في مربع الحوار ، وانقر بزر الماوس الأيمن على التطبيق وحدد تشغيل كمسؤول .
  3. بمجرد وصولك إلى موجه أوامر غير مقيد ، قم بتنفيذ الأمر التالي:
mklink / J "(حرف محرك أقراص النظام الخاص بك): \ Program Files \ Adobe \ Adobe Media Encoder CC (الإصدار)" "(حرف محرك أقراص الموقع المخصص): \ Adobe \ Adobe Media Encoder CC (الإصدار)"

كمثال:

mklink / J "C: \ Program Files \ Adobe \ Adobe Media Encoder 2018" "F: \ Adobe \ Adobe Adobe Media Encoder CC 2018"
  1. بعد تنفيذ الأمر ، ستقوم بالتأكيد. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تشغيل برنامج Adobe مرة أخرى. تحقق مما إذا تم حل المشكلة.

الحل 4: إلغاء تثبيت منتجات Adobe CC

إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه (بغض النظر عما إذا كان Adobe Media Encoder مثبتًا أم لا) ، فإن التفسير المنطقي الوحيد هو أن منتجات CC الخاصة بك تالفة أو بها بنية غير مناسبة. في هذا الحل ، سنزيل منتجات Adobe CC تمامًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم نحاول إعادة تثبيتها مرة أخرى. تأكد من أن لديك بيانات اعتماد Adobe Creative Cloud في متناول اليد وبعض الوقت حتى يكتمل التنزيل.

  1. انتقل إلى موقع الويب الرسمي لأداة Adobe CC Cleaner Tool.
  2. الآن حدد الإصدار الصحيح من نظام التشغيل. في هذه الحالة ، Windows.
  1. بعد تحديد نظام التشغيل ، اتبع الخطوات. اضغط على Windows + R ، واكتب "appwiz.cpl" في مربع الحوار واضغط على Enter. حدد موقع Adobe CC وبعد النقر بزر الماوس الأيمن ، حدد إلغاء التثبيت .

انتقل الآن إلى الخطوة السادسة وقم بتنزيل الملف القابل للتنفيذ إلى موقع يمكن الوصول إليه.

  1. بعد اكتمال التنزيل ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق وحدد تشغيل كمسؤول .
  2. بعد فترة ، سيظهر موجه الأوامر مع قائمة من الخيارات. حدد الخيار وفقًا لموقفك واضغط على Enter.
  1. الآن سيبدأ المنظف في إلغاء التثبيت وإزالة البرنامج / البرامج من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتثبيت Creative Cloud مرة أخرى. ثم قم بتثبيت التطبيقات بما في ذلك Media Encoder وتحقق من حل المشكلة.