تصحيح: خطأ في تحليل XML لـ Microsoft Word

أبلغ العديد من المستخدمين عن التعامل مع خطأ تحليل XML كلما حاولوا فتح مستند Microsoft Word تم تصديره مسبقًا. تحدث المشكلة عادةً بعد قيام المستخدم بالترقية إلى إصدار Office أحدث أو بعد أن تم تصدير مستند Word مسبقًا من برنامج مختلف. تحدث المشكلة عادةً على أجهزة Windows 7 و Windows 9.

ما الذي يسبب خطأ تحليل XML مع Microsoft Word؟

كما ترى من رسالة الخطأ ، رمز الخطأ عام ولا يشير إلى مشكلة معينة. على الرغم من عدم وجود حل سريع للجميع من شأنه أن يجعل المشكلة تختفي ، فإن الموقع يعد مؤشرًا على المكان الذي يجب البحث فيه لحل المشكلة.

لقد بحثنا في المشكلة من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة ومحاولة تكرار المشكلة. كما اتضح ، هناك بعض الجناة الذين قد ينتهي بهم الأمر إلى إثارة هذه المشكلة بالذات:

  • لم يتم تثبيت تحديث Windows المستخدم للتحليل - هذه هي المشكلة الأكثر شيوعًا. يجب تضمين هذا التحديث المعين ضمن WSUS ، ولكن لسبب ما ، لا يقوم Windows Update بتثبيته على جميع الأجهزة ، مما ينتج عنه خطأ تحليل XML .
  • لم يتم تحليل رسم SVG المضمن في المستند بشكل صحيح - قد تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب XMLlite ، الذي يقوم بإرجاع رمز خطأ نفاد الذاكرة بشكل غير متوقع أثناء تحليل رسم SVG.
  • أخطاء الترميز داخل كود XML الذي ينتمي إلى المستند - على الأرجح ، يحتوي ملف XML على أخطاء ترميز لا يستطيع محرر Word فهمها.

إذا كنت تكافح حاليًا لحل  خطأ تحليل XML ، فستوفر لك  هذه المقالة قائمة بخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تم التحقق منها. يوجد أدناه قائمة بالطرق التي استخدمها المستخدمون الآخرون في وضع مماثل لحل المشكلة.

لضمان أفضل النتائج ، يُرجى اتباع الطرق أدناه بالترتيب حتى تجد حلًا فعالاً في معالجة المشكلة. هيا نبدأ!

الطريقة الأولى: تثبيت تحديث Windows لرسومات SVG

تم الإبلاغ عن نجاح هذه الطريقة عادةً على نظامي التشغيل Windows 7 و Windows 8 ، ولكننا نجحنا في إعادة إنشاء الخطوات لنظام التشغيل Windows 10. تحدث هذه المشكلة بسبب خطأ قام به WU (Windows Update) عند تثبيت تحديثات معينة.

كما اتضح ، يجب تثبيت هذا التحديث المحدد (التحديث الذي يُنشئ المشكلة) تلقائيًا بواسطة مكون التحديث لأنه مدرج ضمن التحديثات المعتمدة من WSUS (خدمات Windows Server Update) .

لحسن الحظ ، يمكنك أيضًا تثبيت التحديث المفقود (KB2563227) عبر صفحة ويب Microsoft على الإنترنت. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

  1. قم بزيارة هذا الرابط ( هنا ) وانتقل لأسفل إلى قسم معلومات التحديث . بعد ذلك ، قم بتنزيل التحديث المناسب وفقًا لإصدار Windows الخاص بك وبنية نظام التشغيل.
  2. من الشاشة التالية ، حدد لغتك وانقر فوق الزر تنزيل .
  3. انتظر حتى يكتمل التنزيل ، ثم افتح التحديث القابل للتنفيذ واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيته على نظامك.
  4. بمجرد تثبيت التحديث ، أعد تشغيل الكمبيوتر. عند بدء التشغيل التالي ، افتح مستند Word نفسه الذي كان يعرض سابقًا  خطأ تحليل XML  ومعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.

إذا كنت لا تزال تواجه  خطأ تحليل XML  ، فتابع باستخدام الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: حل الخطأ عبر برنامج Notepad ++ و Winrar أو Winzip

إذا لم تنجح الطريقة الأولى في حل المشكلة ، فمن المحتمل جدًا أن رمز XML المصاحب لمستند Word الخاص بك لا يتوافق مع مواصفات XML. على الأرجح ، تحتوي شفرة XML المصاحبة للنص على أخطاء ترميز.

لحسن الحظ ، ستزودك نافذة الخطأ بتفاصيل إضافية مفيدة ستساعدنا في تحديد المشكلة بدقة أكبر. لكي تكون دقيقًا ، ستوجهك سمة الموقع الموجودة أسفل رسالة خطأ تحليل XML إلى السطر والعمود الذي يوجد فيه الرمز الخاطئ.

قد تلاحظ أن سمة الموقع تشير إلى ملف .xml أثناء محاولتك فتح ملف word. أتساءل لماذا هذا؟ ذلك لأن ملف .doc هو في الواقع ملف .zip يحتوي على مجموعة من ملفات .xml.

اتبع الإرشادات أدناه لاستخدام Notepad ++ و WinRar لحل المشكلة وفتح مستند Word بدون  خطأ تحليل XML:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المستند الذي تسبب في حدوث الخطأ وقم بتغيير نموذج الامتداد .doc إلى. الرمز البريدي . عندما يُطلب منك تأكيد تغيير اسم الامتداد ، انقر فوق " نعم" للتأكيد.

    ملاحظة: إذا لم تتمكن من عرض امتداد الملف ، فانتقل إلى علامة التبويب عرض في مستكشف الملفات وتأكد من تحديد المربع المرتبط بملحقات اسم الملف .

  2. لم يتم تحويل ملف .DOC أو .DOCX بأمان إلى ملف .ZIP ، يمكنك النقر نقرًا مزدوجًا لفتحه. سترى مجموعة من الملفات التي لم تكن تعلم بوجودها من قبل.

    ملاحظة: إذا لم تتمكن من فتح مستند .zip ، فقم بتنزيل Winzip من هذا الرابط ( هنا ).

  3. بعد ذلك ، دعنا نلقي نظرة على رسالة الخطأ ونرى مستند XML الذي تسبب في حدوث الخطأ. في حالتنا ، كان المستند المسؤول هو document.xml. مع وضع ذلك في الاعتبار ، امض قدمًا واستخرج ملف XML خارج أرشيف ZIP حتى نتمكن من البدء في التحرير.

  4. يمكنك فتح ملف XML مع الكثير من برامج تحرير النصوص ، لكننا نوصي باستخدام Notepad ++ لأنه موثوق به ولديه ميزة تمييز التعليمات البرمجية التي ستجعل الأمور أسهل كثيرًا بالنسبة لنا. إذا لم يكن لديك برنامج Notepad ++ مثبتًا على نظامك ، فيمكنك تنزيله من هذا الرابط ( هنا ).
  5. بمجرد تثبيت Notepad ++ على نظامك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف XML الذي قمت باستخراجه في الخطوة 3 واختر تحرير باستخدام NotePad ++ .
  6. بعد ذلك ، سنحتاج إلى تثبيت مكون إضافي يسمى أدوات XML لعرض الأسطر والأعمدة الصحيحة. سيساعدنا هذا في التعرف على الخطأ بسهولة أكبر. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإضافات (باستخدام الشريط في الأعلى) ثم انتقل إلى Plugin Manager> Show Plugin Manager .
  7. بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب المتوفرة وابحث عن المكون الإضافي لأدوات XML من القائمة ، وحدده واضغط على زر التثبيت . بعد ذلك ، أعد تشغيل NotePad ++ للسماح بتنفيذ المكون الإضافي.
  8. بمجرد تثبيت أدوات XML في Notepad ++ ، انتقل إلى الإضافات> أدوات XML وانقر على طباعة جميلة (XML فقط - مع فواصل الأسطر) .
  9. بمجرد تنسيق الملف ، انتقل إلى السطر المذكور في الخطأ مع مراعاة العمود. الآن ، يمكن أن يكون الخطأ مختلفًا في كل موقف ، ولكن ابحث عن الروابط المنسقة بشكل غريب أو التعليمات البرمجية والأحرف الخاصة التي لم يتم تضمينها في كتلة التعليمات البرمجية. بشكل عام ، يكون للتناقضات مثل هذه علامة تعجب بجوار السطر.
  10. بمجرد حل الخطأ ، احفظ ملف XML والصقه مرة أخرى في ملف ZIP.
  11. بمجرد إعادة ملف XML ، أعد تسمية الملف إلى ما كان عليه (.doc أو .docx) وافتحه مرة أخرى. إذا تم حل الخطأ بشكل صحيح ، فلن تواجهك أية مشكلات في فتح المستند الآن.