كيفية إصلاح الخطأ في مزامنة بيانات التخزين السحابي في الأصل؟

قد تحدث مشكلات المزامنة مع Origin Cloud Storage خطأ بسبب Windows القديمة وبرامج تشغيل النظام أو مشكلات DNS أو التثبيت الفاسد للعبة / عميل Origin. يمكن أن يحدث هذا الخطأ مع أي لعبة في عميل Origin برسالة " خطأ في مزامنة بيانات التخزين السحابي ، قد لا تتوفر أحدث بيانات التخزين السحابي. "في بعض الأحيان ، يمكن للمستخدمين النقر والتشغيل باستخدام الزر" تشغيل على أي حال "، بينما يتم منح بعض المستخدمين خيار إعادة محاولة المزامنة.

ينتشر هذا الخطأ على نطاق واسع في عملاء Origin وغالبًا ما يحدث بسبب مشكلات طفيفة في تكوينات التطبيقات أو وحدات النظام مثل الشبكة. فيما يلي بعض الحلول الشائعة التي يجب تجربتها قبل تجربة المزيد من الحلول التقنية:

  • أعد تشغيل عميل Origin .
  • تأكد من أن لديك حساب EA نشط .
  • إعادة تشغيل الخاص بك نظام و معدات شبكات (موجه الخ).
  • تأكد لديك عمل و مستقر الانترنت الصدد. سيكون من الجيد استخدام اتصال سلكي مقارنة بشبكة Wi-Fi.
  • تحقق منEAHelp على Twitter لمعرفة أي انقطاع في الخوادم. يمكنك أيضًا التحقق من حالة الخوادم من خلال Down Detector.
  • تأكد من أنك تستخدم الإصدار المحدث من عميل Origin .

الحل 1: قم بتبديل عميل Origin إلى وضع عدم الاتصال ثم العودة عبر الإنترنت

قد يكون سبب خطأ مزامنة التخزين السحابي هو خلل مؤقت في الاتصال بين عميل Origin والخوادم. في هذه الحالة ، قد يؤدي تبديل عميل Origin إلى وضع عدم الاتصال ثم العودة إلى الاتصال بالإنترنت إلى حل المشكلة.

  1. قم بتشغيل عميل Origin.
  2. ثم في قائمة Origin ، انقر فوق Go Offline .
  3. عد الآن إلى الحالة متصل وتحقق مما إذا كانت تعمل بشكل جيد الآن.

الحل 2: قم بتشغيل Origin Client كمسؤول

لإجراء عمليات معينة ، يتطلب عميل Origin الوصول إلى موارد نظام معينة. إذا كانت أي من هذه الموارد محمية بامتيازات المسؤول ، وكان عميل الألعاب الخاص بك لا يمتلكها ، فقد يؤدي ذلك إلى مشكلة المزامنة الحالية. في هذه الحالة ، قد يؤدي تشغيل عميل Origin بامتيازات المسؤول إلى حل المشكلة.

  1. اخرج من عميل Origin واقتل جميع العمليات ذات الصلة من خلال مدير المهام.
  2. على سطح المكتب، انقر بزر الماوس الأيمن على المنشأ رمز العميل، ثم انقر على تشغيل كمسؤول .
  3. انقر فوق نعم ، إذا طالبت UAC.
  4. قم الآن بتشغيل اللعبة الإشكالية وتحقق مما إذا كانت تعمل بشكل جيد.

الحل 3: قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات / جدار الحماية

تعد تطبيقات مكافحة الفيروسات والجدار الناري أكثر شركائك الموثوق بهم في المهمة الشاقة المتمثلة في الحفاظ على أمان نظامك وبياناتك. لكن هذه التطبيقات يمكن أن تمنع الوصول إلى بعض موارد النظام والشبكة وبالتالي تسبب المشكلة قيد المناقشة. في هذه الحالة ، يمكنك إما إضافة استثناء للعبة / عميل Origin في إعدادات مكافحة الفيروسات / جدار الحماية أو تعطيلها مؤقتًا.

تحذير : تابع على مسؤوليتك الخاصة ، لأن تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات / جدار الحماية الخاص بك يمكن أن يجعل نظامك أكثر عرضة للتهديدات المختلفة مثل الفيروسات والبرامج الضارة وما إلى ذلك.

  1. اخرج من اللعبة وعميل Origin.
  2. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.
  3. تحويل جدار الحماية الخاص بك.
  4. قم الآن بتشغيل عميل ولعبة Origin للتحقق مما إذا كان خطأ مزامنة التخزين السحابي واضحًا.
  5. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بإضافة استثناء للعبة / عميل Origin في إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات / جدار الحماية.
  6. بعد ذلك ، لا تنسَ إعادة تشغيل تطبيقات مكافحة الفيروسات / جدار الحماية.

الحل 4: تغيير شبكتك

يستخدم مقدمو خدمات الإنترنت بروتوكولات وتقنيات مختلفة للتحكم في حركة المرور وتأمين مستخدميهم. ولكن أثناء هذه العملية ، يقوم مزودو خدمة الإنترنت أحيانًا بحظر الوصول إلى مورد شبكة حيوي للعميل / العميل الأصلي وبالتالي يتسبب في المشكلة المطروحة. لاستبعاد ذلك ، قم بتغيير شبكتك مؤقتًا.

  1. قم بتغيير شبكتك. في حالة عدم توفر شبكة أخرى ، يمكنك استخدام عميل VPN أو نقطة اتصال محمولة.
  2. قم الآن بتشغيل اللعبة وتحقق مما إذا كانت خالية من خطأ مزامنة التخزين السحابي.

الحل 5: تحديث Windows وبرامج تشغيل النظام

تجعل Windows وبرامج تشغيل النظام القديمة نظامك يميل إلى العديد من المشكلات. قد يكون نفس سبب خطأ المزامنة الحالي. هنا ، قد يؤدي تحديث Windows وبرامج تشغيل النظام (خاصة برنامج تشغيل الرسومات) إلى حل المشكلة.

  1. اضغط على مفتاح Windows واكتب التحديثات . ثم في نتائج البحث المعروضة ، انقر فوق التحقق من وجود تحديثات .
  2. انقر الآن على زر التحقق من وجود تحديثات في نافذة التحديث.
  3. إذا كان هناك أي تحديثات متوفرة، تحميل و تثبيت كل منهم.
  4. الآن قم بتنزيل Windows Update Assistant.
  5. ثم قم بتشغيل الملف الذي تم تنزيله واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التحديث.
  6. سيكون من الجيد التحقق من موقع الشركة المصنعة للحصول على التحديثات.
  7. بعد الانتهاء من عملية التحديث ، قم بتشغيل عميل / لعبة Origin وتحقق مما إذا كانت تعمل بشكل جيد.

الحل 6: حذف مجلد Temp

بعض  إطلاق تكوينات و  مؤقتا البيانات  وتخزينها لكافة التطبيقات الموجودة في المجلد المؤقت Temp. يساعد مجلد temp نظام التشغيل في تعزيز الأشياء. في حالة تلف محتويات مجلد temp أو وجود إدخالات متضاربة ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث خطأ في مزامنة التخزين السحابي. في هذه الحالة ، قد يؤدي حذف محتويات المجلد المؤقت إلى حل المشكلة. لا تقلق ، لن تتضرر بياناتك وسيتم إعادة إنشاء المحتويات تلقائيًا بمرور الوقت.   

  1. اخرج من اللعبة / العميل الأصلي واقتل جميع العمليات الجارية من خلال مدير المهام.
  2. قم بتشغيل  مربع الأمر Run بالضغط على Windows + R.
  3. ثم في مربع أمر التشغيل ، اكتب٪ temp٪ واضغط على Enter.
  4. الآن اختيار و حذف كافة محتويات المجلد المؤقت.
  5. ثم أعد تشغيل العميل / اللعبة Origin وتحقق مما إذا كانت تعمل بشكل جيد.

الحل 7: قم بتنظيف نظامك

يمكن أن يحدث خطأ مزامنة التخزين السحابي بسبب بعض التطبيقات التي تتعارض مع تشغيل اللعبة / عميل الأصل. يمكن العثور على التطبيق الإشكالي عن طريق التمهيد النظيف لنظامك.

  1. قم بتنظيف نظام التشغيل الخاص بك.
  2. قم الآن بتشغيل عميل / لعبة Origin بامتيازات المسؤول وتحقق مما إذا كانت تعمل بشكل جيد.
  3. إذا كان الأمر كذلك ، فحاول اكتشاف التطبيق الإشكالي عن طريق إضافة تطبيق / برنامج تشغيل واحد في كل مرة لتنظيف تحديد التمهيد والتحقق منه.

الحل 8: امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Origin

Nearly all applications store certain data as a cache to speed up loading time and better user experience. The same is the case with the Origin client. If the Origin’s cache is corrupt, then it can cause the syncing error under discussion. In that case, clearing the cache (except the LocalContent) may solve the problem.

  1. Quit Origin client/game and kill all its running processes through the Task Manager.
  2. Launch the Run command box by pressing Windows+R keys.
  3. Now type the following command in the Run command box,
    %ProgramData% 

    and press Enter.

  4. In the ProgramData folder, now find and open the Origin folder.
  5. Now find the LocalContent This folder should not be deleted.
  6. Then delete all the contents of the Origin folder (except LocalContent folder).
  7. Again, launch the Run command box by pressing Windows+R.
  8. Now type the following command in the Run command box,
    %AppData%

    and press Enter.

  9. Now in the Roaming folder, find and delete the Origin folder.
  10. In the address bar of the Roaming folder, click on the word AppData.
  11. Now in the AppData folder, find and open the Local folder.

  12. Then in the Local folder, find and delete the Origin folder.
  13. Now restart your system.
  14. After your system has powered on, launch the Origin client/game and check if it is working fine.

Solution 9: Flush the DNS Cache

The temporary database of all recent internet activity is maintained by your system in the form of the DNS cache. Your system uses this database to load a website visited recently. It saves time and resources as compared to lookup the website through the DNS server. If this cache has conflicting entries or is corrupted, then it can cause communication issues for the Origin client and thus result in the current syncing error. In that case, flushing the DNS cache and renewing the IP address may solve the problem.

  1. Exit the Origin client/game and kill all its running processes through the Task Manager.
  2. Press Windows key and type Command Prompt. Then in the search results shown, right-click on the Command Prompt and then in the sub-menu, click on Run as Administrator.
  3. Type the following commands in the command prompt and press the Enter button after each command.
    ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew
  4. Now, restart your PC.
  5. Then launch the Origin client/game and check if it is clear of the syncing error.

Solution 10: Change the DNS Server

The Domain Name System (DNS) converts website names into numerical IP addresses. For this purpose, DNS looks up the information on a system of DNS servers over the Internet. If your DNS server is having issues in resolving the website names, then it can result in the cloud storage syncing error. In that case, changing your DNS server may solve the problem.

  1. Exit the Origin client/game and kill all its related processes through the Task Manager.
  2. Change Your DNS by following the instructions on How to Change DNS in Windows 10.
  3. For Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6), use the following DNS server addresses:

    Preferred DNS server: 2001:4860:4860::8888 Alternate DNS server: 2001:4860:4860::8844
  4. Then launch the Origin client/game and check if it is clear of the cloud storage error.

Solution 11: Reset the Hosts File

The hosts file is used by Windows to map the IP address to a domain. It can be used to block access to the domains. If a website is mapped in the host file, then the DNS server will not be queried for domain name resolution. If entries regarding the Origin client are wrongly configured in the host files, then it can cause the current cloud storage syncing error. In that case, resetting the Hosts file to its defaults may solve the problem. You will need admin privileges to edit the Hosts file.

  1. Press Windows key and type Notepad. Then in the search results shown, right-click on Notepad and then click on Run as Administrator.
  2. If UAC prompts, click on OK.
  3. On the menu bar of the Notepad, click on File and then in the menu displayed, click on Open.
  4. Now copy and paste the following path into the address bar”
    %WinDir%\System32\Drivers\Etc

    then press the Enter button.

  5. Now change the file type from Text Documents (*.txt) to All Files (*.*).
  6. Then select the Hosts file and click on Open.
  7. Now select and deleteall the contents of the Hosts file.
  8. Then copy and paste the following text into the Hosts file (This is Microsoft’s default Hosts file configuration):
# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp. # # This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows. # # This file contains the mappings of IP addresses to hostnames. Each # entry should be kept on an individual line. The IP address should # be placed in the first column followed by the corresponding host name. # The IP address and the host name should be separated by at least one # space. # # Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual # lines or following the machine name denoted by a '#' symbol. # # For example: # #      102.54.94.97     rhino.acme.com          # source server #       38.25.63.10     x.acme.com              # x client host # localhost name resolution is handled within DNS itself. #       127.0.0.1       localhost #       ::1             localhost
  1. Now exit the Notepad after saving the changes.
  2. Then relaunch the Origin client/game and check if it is clear of the syncing error.

Solution 12: Scan and Repair the Game

The cloud storage syncing error could be the result of corrupted/missing game files of the problematic game. In that case, using the Origin’s client built-in Repair functionality may solve the problem.

  1. Launch the Origin client.
  2. Then click on My Game Library.
  3. In the Game Library, right-click on the problematic game and click on Repair.
  4. After completion of the repairing process, launch the game and check if it is working fine.

Solution 13: Reinstall the Problematic Game and the Origin Client

The cloud storage syncing error could also be caused by the corrupted installation of the problematic game or Origin client. In that case, reinstalling the game and if the problem persists, then reinstalling the Origin client may solve the problem. But before moving on, try to reinstall mods and check if it solves the issue. If not, then proceed with the reinstallation.

  1. Open the Origin client and navigate to My Games Library.
  2. Then right-click the on the game icon you want to remove.
  3. Now in the menu shown, click on Uninstall.
  4. Follow the prompts on the screen to complete the uninstallation process.
  5. After completion of the uninstallation process, exit the Origin client and restart your system.
  6. After your system has powered on, launch the Origin client and reinstall the problematic game.
  7. Then check if it is clear of the cloud storage syncing error.

If not, then you should uninstall the Origin client.

  1. Uninstall the problematic game as discussed above.
  2. Press the Windows key and type Control Panel. Then in the search results shown, click on the Control Panel.
  3. Under Programs, click on Uninstall a Program.
  4. Then in the list of installed applications, find and right-click on the Origin client.
  5. Now click on Uninstall. A prompt will be shown that EA games may not be functional.
  6. Click on Uninstall.
  7. Now follow the prompts on the screen to complete the uninstallation process.
  8. Once Origin is uninstalled, restart your system.
  9. Then download the latest version of the Origin client from the official site.
  10. Now launch the downloaded file with admin privileges and complete the installation of the Origin client.
  11. Then reinstall the problematic game and check if it is working fine.

Solution 14: Use the Restore Save Option

If nothing has helped you so far, then it is time to overwrite the problematic save of the game with a local backup. Warning: This will overwrite your cloud data which will not be recoverable and all the progress would be lost. Also, the games with the cloud saves can be restored to a local version.

  1. Launch the Origin client with administrator privileges.
  2. In the Origin window, go to MyGame Library.
  3. Now right-click on the problematic game and click on the Game Properties.
  4. Then click on the Cloud Saves.
  5. Now click on Restore Save.

  6. Then a prompt will be shown that “You are now reverting to a locally stored save file…”. Then click OK to proceed with your local save.

Bonus: Use Origin Error Reporter

If you are still having issues with the game, then you should file an error report with Origin by going to “Help —> Origin Error Reporter” and ask them to check your profile (which is most probably corrupted). Describe the issue with complete details and steps performed to troubleshoot the issue.

Tags Origin Error