الإصلاح: لا يمكننا فتح Skype. أنت مسجل الدخول بالفعل على هذا الكمبيوتر

أبلغ العديد من المستخدمين أنهم حصلوا على رسالة "لا يمكننا فتح Skype. لقد قمت بالفعل بتسجيل الدخول على هذا الكمبيوتر " خطأ عند محاولة تسجيل الدخول. المشكلة ليست خاصة بإصدار معين من Windows وتم الإبلاغ عن حدوثها مع العديد من إصدارات Skype المختلفة.

ما الذي يسبب لا يمكننا فتح سكايب. لقد قمت بتسجيل الدخول بالفعل على هذا الكمبيوتر "خطأ؟

هذه مشكلة سكايب معروفة جيدًا تمنع المستخدم من تسجيل الدخول مرة أخرى. يحدث هذا عادةً بعد تعطل غير متوقع أو بعد أن يكون الكمبيوتر غير نشط لفترة طويلة من الوقت.

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة. بناءً على ما جمعناه ، هناك سيناريوهان شائعان إلى حد ما سيؤديان إلى ظهور رسالة الخطأ هذه:

  • خطأ في Skype - هناك خطأ سكايب معروف جيدًا يؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ هذه. تم الإبلاغ عن حدوث ذلك فقط مع إصدارات Skype القديمة (قامت Microsoft بتصحيح هذا الخطأ في أحدث الإصدارات)
  • إعدادات Skype التالفة - يمكن أن يؤدي حدوث عطل غير متوقع إلى إتلاف بعض ملفات إعدادات Skype الخاصة بك ، مما يؤدي في النهاية إلى تشغيل هذا الخطأ المحدد. في هذا السيناريو ، يجب أن تؤدي إعادة تعيين إعدادات Skype إلى حل الخطأ.

إذا كنت تحاول حاليًا إصلاح رسالة الخطأ هذه ، فستوفر لك هذه المقالة قائمة بخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تم التحقق منها. يوجد أدناه خطوتان استخدمهما المستخدمون الآخرون في وضع مماثل لحل المشكلة.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، اتبع الخطوات الواردة أدناه لحل مشكلة  "لا يمكننا فتح Skype. لقد قمت بتسجيل الدخول بالفعل على هذا الكمبيوتر " خطأ.

كيفية إصلاح الخطأ "لا يمكننا فتح Skype"

أبلغ معظم المستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة أن رسالة الخطأ لم تعد تحدث بعد إعادة تعيين جميع إعدادات Skype. يتضمن هذا الإجراء إنهاء جميع عمليات Skype وإعادة تسمية مجلد بيانات Skype.

إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

ملاحظة:  إذا كنت تستخدم إصدار سطح المكتب المدمج (وليس الإصدار المدمج المضمن افتراضيًا مع Windows 10) ، فنحن نشجعك على تحديث إصدار Skype الخاص بك إلى أحدث إصدار. يمكنك تنزيل أحدث إصدار من هذا الرابط ( هنا ).

  1. أغلق Skype تمامًا بما في ذلك عملية شريط الدرج.
  2. اضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح إدارة المهام . داخل إدارة المهام ، انتقل إلى علامة التبويب العمليات واقتل كل عملية متعلقة بـ Skype عن طريق تحديدها واختيار إنهاء المهمة .
  3. بمجرد إغلاق كل عملية Skype ، اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run. ثم اكتب “ ٪ appdata٪”  واضغط على Enter  لفتح مجلد AppData .
  4. في المجلد المفتوح ، حدد موقع مجلد Skype. بمجرد رؤيته ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، واختر إعادة تسمية وتغيير اسمه إلى اسم مختلف (مثل Skype_old ).

    ملاحظة: هذا يفرض على Skype إنشاء مجلد آخر من البداية.

  5. أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول عند بدء التشغيل التالي.