تصحيح: الخادم الوكيل لا يستجيب

"الخادم الوكيل لا يستجيب" ، متبوعًا بالسبب المحتمل للخطأ ونصائح حول التعامل معه ، هي رسالة خطأ يتم عرضها عندما يحاول مستخدم متأثر به الوصول إلى الإنترنت من خلال متصفح الإنترنت مثل Internet Explorer أو Google Chrome أو Mozilla Firefox.

في كثير من الحالات ، إذا كان لدى المستخدم المتأثر متصفحين أو أكثر مثبتين على جهاز الكمبيوتر الخاص بهم ، فإنهم يلاحظون أن أحد متصفحات الإنترنت الخاصة بهم يعمل بشكل جيد. تشير رسالة الخطأ "الخادم الوكيل لا يستجيب" إلى أن الخادم الوكيل الذي يستخدمه الشخص لا يستجيب للطلبات التي يرسلها جهاز الكمبيوتر الخاص به إليه ، وهذا ينذر بالخطر للعديد من المستخدمين المتأثرين بهذه المشكلة لأن معظمهم لا يستجيب حتى استخدام خادم وكيل لتبدأ!

في معظم الحالات ، يحدث خطأ "الخادم الوكيل لا يستجيب" ببساطة بسبب بعض مكامن الخلل أو المشكلات في السجل الخاص بك ويمكن تصحيحه بسهولة. ومع ذلك ، يمكن أن يتسبب برنامج مشبوه أو ضار أيضًا في صعوبة التعامل مع نسخة من هذه المشكلة ، والتي سأتحدث عنها لاحقًا. أول الأشياء أولاً ، إذا كنت ترى الخطأ "الخادم الوكيل لا يستجيب" في كل مرة تحاول فيها الوصول إلى الإنترنت باستخدام متصفح ، فاتبع الخطوات التالية لحل المشكلة:

تحقق من خصائص الإنترنت

عقد مفتاح ويندوز و اضغط R . اكتب  inetcpl.cpl  وانقر فوق موافق. 

انتقل إلى  علامة التبويب اتصالات ،  واختر  إعدادات LAN. تأكد من عدم تحديد "استخدام خادم وكيل لشبكة الاتصال المحلية". إذا كان محددا، قم بإلغاء تحديدها ثم انقر فوق موافق / تطبيق و موافق.

وبمجرد القيام به، أعد تشغيل الكمبيوتر و اختبار . إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى طريقة محرر التسجيل أدناه.

تغيير إعدادات الوكيل عبر محرر التسجيل

من المهم إجراء نسخ احتياطي لإعدادات السجل قبل تغييره. عقد مفتاح ويندوز و اضغط R . اكتب  regedit  في مربع حوار التشغيل وانقر فوق موافق. لإجراء نسخ احتياطي للسجل ، بعد فتحه ، انقر فوق ملف -> تصدير ، وقم بتسمية ملف التسجيل ، على سبيل المثال: backupreg وانقر فوق حفظ. للاستيراد / الاستعادة من النسخة الاحتياطية ، افتح محرر التسجيل مرة أخرى ، وانقر فوق ملف -> استيراد ، وحدد الملف الذي قمت بتصديره مسبقًا وهو النسخة الاحتياطية. بعد أن يتم عمل نسخة احتياطية ؛ انتقل إلى المسار التالي:

الكمبيوتر \ HKEY_CURRENT_USER \ البرامج \ مايكروسوفت \ ويندوز \ كرنتفرسون \ إعدادات الإنترنت

في الجزء الأيسر ، حدد موقع سلسلة ProxyEnable . انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر حذف . إذا كانت هناك سلسلة ProxyServer و Migrate Proxy و Proxy Override ، فانقر بزر الماوس الأيمن عليها واحذفها أيضًا.

الآن أعد تشغيل الكمبيوتر والاختبار. إذا استمر عدم الاستجابة ، فتابع الخطوات أدناه.

إعادة تعيين متصفحات الويب الخاصة بك

إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10 وتستخدم Edge ، فاتبع الخطوات هنا لإعادة تعيين الحافة وإلا اختر علامة التبويب للمتصفح الذي تستخدمه.

  • إعادة تعيين Internet Explorer
  • إعادة تعيين جوجل كروم
  • أعد تعيين Mozilla Firefox
  • أعد تعيين Microsoft Edge

لإعادة تعيين Internet Explorer ؛ عقد مفتاح ويندوز و الصحافة R.

سيؤدي هذا إلى فتح مربع حوار التشغيل ، في مربع حوار التشغيل ، اكتب inetcpl.cpl وانتقل  إلى علامة التبويب خيارات متقدمة ؛ من علامة التبويب خيارات متقدمة ؛ اختر إعادة تعيين ، وحدد  حذف الإعدادات الشخصية ، ثم اضغط على زر إعادة الضبط مرة أخرى. لن يؤدي هذا إلى حذف إشاراتك المرجعية ولكنك ستحتاج إلى استعادتها عن طريق الضغط على CTRL + SHIFT + B أو بالانتقال إلى قائمة الإشارات المرجعية

عادةً لا تثبت إعادة تعيين Google Chrome أنها مثمرة ، لذا فإن ما أوصي به هو إنشاء ملف تعريف Chrome جديد. قبل أن نفعل هذا ؛ خذ نسخة احتياطية من إشاراتك المرجعية حتى يمكن استيرادها لاحقًا. راجع هذا الدليل لاستيراد / تصدير إشارات الكروم المرجعية.

اخرج من Google Chrome تمامًا.

أدخل اختصار لوحة المفاتيح مفتاح Windows + R  لفتح مربع حوار التشغيل.

في نافذة Run Dialog التي تظهر ، أدخل ما يلي في شريط العناوين.

Windows Vista / Windows 7 / Windows 8 / Windows 10 / Windows 10%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\

حدد موقع المجلد المسمى "افتراضي" في نافذة الدليل التي تفتح وأعد تسميته باسم "النسخ الاحتياطي الافتراضي".

حاول فتح Google Chrome مرة أخرى. يتم إنشاء مجلد "افتراضي" جديد تلقائيًا عند بدء استخدام المتصفح. في شريط عنوان Firefox ؛ اكتب  about: support  واختر  Refresh Firefox ؛ ثم قم بتحديث Firefox مرة أخرى.

انقر هنا لعرض خطوات إعادة تعيين الحافة

إذا بدأت بعد إعادة تعيين المتصفحات في العمل ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو برنامج إعلاني يجب إزالته لمنعه من العودة. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام AdwCleaner (google it) لتنزيله وتثبيته ، ثم تنظيف البرامج الإعلانية. ومع ذلك ، إذا كان لا يزال يظهر خطأ الخادم الوكيل لا يستجيب ، فقم بإجراء فحص كامل باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وقم بإزالة أي تهديدات يعثر عليها ، إذا كان لا يزال لا يعمل ، فقم بإلغاء تثبيت برامج مكافحة الفيروسات / البرامج الضارة و vpn ، أو برامج الأمان الأخرى مؤقتا للاختبار. إذا نجح الأمر بعد ذلك ، فيمكنك إعادة برنامج الأمان الخاص بك ، سيؤدي القيام بذلك إلى إعادة تعيين القواعد التي تم تكوينها في جدار الحماية / مكافحة الفيروسات ، إلخ.

تحقق أيضًا من  عدم تمكن Windows من اكتشاف إعدادات وكيل الشبكة تلقائيًا