إصلاح: لم يكن AnyConnect قادرًا على إنشاء اتصال بالبوابة الآمنة المحددة

تظهر رسالة الخطأ " تعذر على AnyConnect إنشاء اتصال بالبوابة الآمنة المحددة " عندما يحاول المستخدمون الاتصال بشبكة VPN باستخدام عميل AnyConnect. تنشأ هذه المشكلة لأن AnyConnect Client VPN غير قادر على تنفيذ عملية الاتصال بنجاح مع الخادم البعيد وهناك بعض الحواجز في طريقها. سنقوم اليوم بتغطية رسالة الخطأ المذكورة بما في ذلك أسباب رسالة الخطأ والحلول المختلفة التي يمكنك تنفيذها للتخلص من الخطأ.

ما أسباب ظهور رسالة الخطأ "تعذر على AnyConnect إنشاء اتصال بالبوابة الآمنة المحددة"؟

يمكن أن يكون راجعا إلى العديد من الأسباب. في بعض الأحيان ، يكون هناك انسداد من برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية أو في بعض الأحيان ، يمكن أن يكون سببه وجود اتصال سيئ بالإنترنت. ستكون الأسباب الرئيسية التالية ؛ أن أذكر باختصار -

  • مشكلة مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية: يمكن أن يتداخل برنامج مكافحة الفيروسات في بعض الأحيان مع عملية اتصال AnyConnect Client VPN ولا يسمح له بالاتصال بالشبكات أو الخوادم الخارجية لأسباب أمنية. في كثير من الأحيان ، سيتم حظر العديد من الاتصالات الواردة والصادرة. لذلك ، لن تتمكن من الاتصال بشبكة VPN المفضلة لديك باستخدام Anyconnect.
  • تكوين العميل خاطئ: إذا قمت بتكوين عميل Anyconnect الخاص بك بشكل خاطئ وكانت تكوينات VPN المخزنة فيه غير صحيحة ، فستواجه مشكلات في إنشاء اتصالات ناجحة.
  • قيود الإنترنت: في بعض الأحيان ، قد يتم حظر عناوين IP لبعض البلدان بواسطة مزود خدمة الإنترنت الخاص بك وقد لا تحاول عن قصد الاتصال بشبكة VPN من نفس البلد الذي تم حظره بواسطة مزود خدمة الإنترنت. ثم سوف تواجه مشاكل.

للتحايل على رسالة الخطأ ، يمكنك اتباع الحلول الموضحة أدناه ولكن تأكد من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر والتطبيق قبل الانتقال إلى الإصلاحات الأخرى.

الحل 1: تعطيل مكافحة الفيروسات

اهم الاشياء اولا. منذ معظم الأوقات ، تحدث المشكلة بسبب حظر مكافحة الفيروسات وهو سيناريو شائع. لذلك ، في مثل هذه الحالة ، يجب أن تحاول تعطيل أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية قمت بتثبيته على نظامك ثم محاولة الاتصال بـ VPN باستخدام AnyConnect. نأمل أن تعزل القضية.

الحل 2: إيقاف خدمة الاتصال بالإنترنت

في بعض الأحيان تكون خدمة ICS قيد التشغيل مما يتسبب في حدوث مشكلات لعميل AnyConnect للاتصال بشبكة VPN. سيكون عليك تعطيله لإصلاح المشكلة. إليك كيفية تعطيل الخدمة:

  1. اضغط على Windows + R واكتب services.msc
  2. عندما تفتح النافذة التي تعرض الخدمات ، ابحث عن خدمة Internet Connection Sharing . انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وانقر فوق إيقاف .
  3. ثم اخرج من نوافذ الخدمات بإغلاقها.

الحل 3: تعطيل مشاركة اتصال الإنترنت (ICS)

كانت هناك عدة حالات حيث إذا تم تمكين ICS في Windows ، فقد واجه المستخدمون هذه المشكلة. لتعطيل ICS ، اتبع التعليمات الواردة أدناه:

  1. افتح لوحة التحكم
  2. انتقل إلى الشبكة ومشاركة الإنترنت ، ثم انقر فوق تغيير إعدادات المحول .
  3. بعد ذلك ، سيتعين عليك النقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال الشبكة المشترك ، ثم النقر فوق خصائص .
  4. في نافذة الخصائص ، انقر فوق مشاركة
  5. بمجرد الوصول إلى هناك ، تحتاج إلى إلغاء تحديد خانة الاختيار التي تنص على " السماح لمستخدمي الشبكة الآخرين بالاتصال عبر اتصال الإنترنت لهذا الكمبيوتر ".
  6. بعد القيام بذلك ، انقر فوق "موافق".

إذا كانت مشكلتك ناتجة عن تمكين ICS ، فيجب أن يؤدي ذلك إلى إصلاحها.

الحل 4: حدد الخيار الاتصال بالشبكة الحالية في AnyConnect VPN

في بعض الأحيان ، يتقلب Any Connect client VPN بين الشبكات المختلفة ، لذلك عليك تحديد خيار الاتصال بالشبكة الحالية فقط. هذا قد يصلح المشكلة بالنسبة لك. إليك كيفية القيام بذلك:

  1. افتح عميل AnyConnect ، وحيث ترى الشبكة مكتوبة ، انقر بزر الماوس الأيمن عليها.
  2. انقر فوق " الاتصال بالشبكة الحالية فقط ".

الحل الخامس: جرب الاتصال البديل

في بعض الأحيان ، قد يكون اتصال الإنترنت الذي تستخدمه به بعض القيود أو قد لا يعمل بشكل صحيح مما يسبب المشكلة. في مثل هذا السيناريو ، سيتعين عليك استخدام اتصال بديل مثل WiFi أو نقطة اتصال محمولة لمعرفة ما إذا كان بإمكانك الاتصال بشبكة VPN.