تم: زر تسجيل دخول Disney Plus لا يعمل

قد تفشل في تسجيل الدخول إلى موقع Disney Plus الإلكتروني بسبب قيود من مزود خدمة الإنترنت أو Disney Plus نفسها. علاوة على ذلك ، قد تتسبب ملحقات المستعرض أو عملاء VPN أيضًا في حدوث الخطأ قيد المناقشة.

تنشأ المشكلة عندما يفتح المستخدم موقع Disney Plus وينقر على زر تسجيل الدخول ولكن لا يحدث شيء (لا يظهر رمز خطأ أيضًا). تم الإبلاغ عن حدوث المشكلة على جميع المتصفحات تقريبًا مثل Chrome و Firefox و Edge وما إلى ذلك. يتأثر أيضًا كلا نوعي الاتصالات ، أي بيانات الجوال و Wi-Fi. علاوة على ذلك ، لا يقتصر الأمر على بلد معين. في بعض الحالات النادرة ، يمكن للمستخدم رؤية بعض أجزاء صفحة تسجيل الدخول فقط ، أو يكون زر تسجيل الدخول معطلاً.

قبل الانتقال إلى الحلول ، تحقق من حالة خادم Disney Plus. علاوة على ذلك ، أعد تشغيل النظام ومعدات الشبكات. بالإضافة إلى ذلك ، قم بإزالة جهاز التوجيه الخاص بك من وضع الجسر (إذا تم استخدامه في وضع الجسر).

الحل 1: انقر فوق زر التسجيل في الصفحة ثم قم بتسجيل الدخول إلى موقع Disney Plus

قد تكون المشكلة خللًا مؤقتًا في المتصفح أو الموقع. يمكن إزالة الخلل عن طريق النقر فوق زر التسجيل ثم تسجيل الدخول إلى الموقع.

  1. قم بتشغيل متصفح الويب وافتح موقع Disney Plus .
  2. بعد ذلك ، في صفحة تسجيل الدخول ، قم بالتمرير لأسفل وستجد ارتباطًا للتسجيل في الخدمة.
  3. انقر الآن على زر التسجيل الآن ، ثم انقر فوق زر تسجيل الدخول للتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الحل 2: تعطيل ملحقات المستعرض

تُستخدم ملحقات المستعرض لتحسين وظائف المتصفح. ومع ذلك ، قد تواجه الخطأ قيد المناقشة إذا كان أي من ملحقات المستعرض يتداخل في تشغيل المتصفح أو الموقع. في هذا السياق ، قد يؤدي تعطيل الامتدادات ذات المشكلات إلى حل المشكلة. من المعروف أن امتدادات VPN و adblocking (Ublock Origin و Ghostery و Stands قليلة على سبيل المثال) لخلق هذه المشكلة.

للتوضيح ، سنوجهك خلال عملية متصفح Chrome لأنه من المستحيل عمليًا تغطية جميع المتصفحات. علاوة على ذلك ، تحتوي بعض المتصفحات على وظيفة منع الإعلانات المضمنة (مثل Shields في متصفح Brave) ، لذلك تأكد من عدم إعاقة تشغيل موقع Disney Plus على الويب.

  1. قم بتشغيل متصفح Google Chrome وبالقرب من أعلى يمين النافذة ، انقر على أيقونة الإضافات .
  2. الآن انقر على إدارة الإضافات ثم تمكين و المطور الوضع عن طريق تبديل التبديل إلى وضع التشغيل.
  3. انقر الآن على زر التحديث ثم تحقق من حل المشكلة.
  4. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتعطيل كل امتداد عن طريق تبديل مفتاحه الخاص إلى وضع إيقاف التشغيل.
  5. تحقق الآن مما إذا كان يمكنك تسجيل الدخول إلى موقع Disney Plus. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بتمكين الامتدادات واحدة تلو الأخرى حتى تجد الامتداد الإشكالي.

إذا كان الامتداد الإشكالي عبارة عن امتداد لحظر الإعلانات ، فاستثني موقع Disney Plus في إعدادات ملحق Adblocking. سنرشدك إلى امتداد Chrome الأصلي uBlock.

  1. قم بتشغيل متصفح Chrome وافتح موقع Disney Plus .
  2. الآن ، انقر فوق رمز uBlock Origin ثم انقر فوق زر الطاقة الأزرق لإيقاف تشغيل uBlock Origin للموقع.
  3. ثم تحقق مما إذا كان يمكنك تسجيل الدخول إلى موقع Disney Plus ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فاحرص على تعطيل uBlock Origin حتى يتم حل المشكلة.

الحل 3: تعطيل عميل VPN لنظامك

تُستخدم شبكات VPN لتجاوز قيود مزود خدمة الإنترنت وحماية خصوصية المستخدم. لكن Disney Plus وضع في القائمة السوداء جميع عناوين IP التي يُشتبه في أنها تنتمي إلى VPN (يمكنك تجربة VPN أقل شهرة / مستخدمة) ، لذلك ، قد تكون المشكلة المطروحة نتيجة استخدام عميل VPN. في هذه الحالة ، قد يؤدي تعطيل عميل VPN إلى حل المشكلة.

  1. قم بتشغيل عميل VPN لنظامك.
  2. انقر الآن على زر تعطيل / قطع الاتصال ثم تحقق من حل مشكلة تسجيل الدخول.

الحل 4: استخدم وضع التصفح المتخفي أو الوضع الخاص في متصفحك

تحتوي جميع المتصفحات الحديثة تقريبًا على وضع التصفح المتخفي أو الوضع الخاص ، حيث ينشئ المتصفح جلسة مؤقتة للمستخدم معزولة عن الجلسة الرئيسية للمتصفح وبيانات المستخدم. قد تواجه الخطأ في متناول اليد إذا كان أي عنصر من عناصر الجلسة الرئيسية للمتصفح أو بيانات المستخدم يعيق تشغيل موقع Disney Plus. في هذه الحالة ، قد يؤدي الوصول إلى الموقع في وضع التصفح المتخفي أو الوضع الخاص إلى حل مشكلة تسجيل الدخول.

  1. قم بتشغيل متصفح الويب وافتح وضع التصفح المتخفي أو الوضع الخاص.
  2. تحقق الآن مما إذا كان يمكنك تسجيل الدخول إلى الموقع. إذا كان الأمر كذلك ، فحاول العثور على الإعداد / الميزة الإشكالية لمتصفحك التي تسبب المشكلة. إذا لم تتمكن من العثور على الإعدادات الإشكالية ، فحينئذٍ يتعين عليك إما استخدام وضع التصفح المتخفي / الخاص في متصفحك أثناء الوصول إلى موقع Disney Plus أو إعادة تعيين المتصفح إلى الإعدادات الافتراضية.

الحل 5: اسمح بالاتصال بموقع Disney Plus على الويب من خلال جهاز التوجيه الخاص بك

تأتي معظم أجهزة التوجيه الحديثة مزودة بالعديد من الميزات الحديثة. بعد قولي هذا ، يمكن حتى لبعض المستخدمين ذوي الخبرة أن يخطئوا في تكوين جهاز التوجيه الخاص به مما قد يؤدي إلى حظر موقع Disney Plus على الويب (أو بعض ميزاته). في هذه الحالة ، قد يؤدي السماح بالاتصال بموقع Disney Plus عبر جهاز التوجيه الخاص بك إلى حل مشكلة تسجيل الدخول. قد تضطر إلى التعمق أكثر لجعل هذا الحل الخاص يعمل من أجلك.

تحذير : تابع على مسؤوليتك الخاصة حيث أن تحرير إعدادات جهاز التوجيه يتطلب مستوى معينًا من الخبرة وإذا تم القيام به بشكل خاطئ ، فقد تعرض جهازك وبياناتك لتهديدات مثل أحصنة طروادة والفيروسات وما إلى ذلك.

  1. قم بتشغيل متصفح الويب وافتح صفحة تسجيل الدخول الخاصة بجهاز التوجيه (أو routerlogin.net).
  2. تحقق الآن مما إذا كان أي من الإعدادات مثل المراقبة الأبوية أو عوامل التصفية تمنع الوصول إلى الموقع. سيكون من الأفضل تعطيل جميع أنواع الفلاتر أو المراقبة الأبوية مؤقتًا.
  3. تحتوي بعض أجهزة التوجيه (مثل Synology) على ميزة وصول آمن (نوع من الرقابة الأبوية) المعروف عنها أنها تخلق المشكلة. الآن قم بتعطيل الميزة المذكورة.
  4. ثم تحقق مما إذا تم حل مشكلة تسجيل الدخول.

الحل 6: إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك إلى إعدادات المصنع الافتراضية

إذا لم يساعدك شيء حتى الآن ، فقد تكون المشكلة قيد المناقشة نتيجة لبرامج ثابتة فاسدة لجهاز التوجيه الخاص بك. في هذه الحالة ، قد تؤدي إعادة تعيين جهاز التوجيه إلى إعدادات المصنع الافتراضية إلى حل المشكلة. لكن إعدادات جهاز التوجيه المخصصة (اسم المستخدم وكلمة المرور و SSID وما إلى ذلك) ستفقد بعد إعادة تعيين جهاز التوجيه. للتوضيح ، سنوجهك خلال عملية جهاز توجيه Netgear.

  1. افصل جهاز التوجيه الخاص بك عن جميع الأجهزة (السلكية / اللاسلكية) بعد تشغيله .
  2. الآن قم بإزالة جميع الكابلات من جهاز التوجيه الخاص بك باستثناء سلك الطاقة .
  3. الآن اضغط مع الاستمرار على زر إعادة التعيين في جهاز التوجيه (الموجود في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه) باستخدام كائن حاد مثل مشبك ورق لمدة سبع ثوان (ستومض أضواء جهاز التوجيه الخاص بك). إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يحتوي على أكثر من زر إعادة تعيين ، فتأكد من الضغط على الزر الصحيح.
  4. ثم الافراج عن زر إعادة الضبط و الانتظار حتى يتم تشغيل جهاز التوجيه بشكل صحيح (السلطة الصمام من جهاز التوجيه سوف يتحول إلى اللون الأخضر).
  5. الآن قم بتوصيل جهاز التوجيه الخاص بك بالإنترنت ثم بالكمبيوتر الشخصي (تأكد من أن جهاز الكمبيوتر غير متصل بشبكة سلكية أو لاسلكية أخرى).
  6. قم الآن بتشغيل متصفح الويب وتحقق مما إذا كان يمكنك تسجيل الدخول إلى موقع Disney Plus على الويب.

الحل 7: جرب شبكة أخرى

ينشر مزودو خدمة الإنترنت تقنيات وأساليب مختلفة لإدارة حركة مرور الويب وحماية مستخدميها من التهديدات عبر الإنترنت. ومع ذلك ، يحدث هذا الخطأ إذا تم حظر مورد أساسي مطلوب لتشغيل Disney Plus بواسطة موفر خدمة الإنترنت. يمكن تأكيد نفس الشيء من خلال تجربة شبكة أخرى.

  1. افصل نظامك عن الشبكة الحالية .
  2. الآن قم بتوصيل نظامك بشبكة أخرى. إذا لم تكن هناك شبكة أخرى متاحة ، فحاول استخدام نقطة الاتصال بهاتفك ، ونأمل أن تتمكن من تسجيل الدخول إلى موقع Disney Plus على الويب.

إذا لم ينجح شيء من أجلك ، فقد تكون مشكلة تسجيل الدخول نتيجة لخلل مؤقت في المتصفح. في هذه الحالة ، قد تؤدي تجربة متصفح آخر إلى حل المشكلة. إذا استمرت المشكلة في المتصفح الآخر ، فقد تضطر إلى الاتصال بدعم Disney Plus للتحقق مما إذا كان عنوان IP لجهاز الكمبيوتر / الشبكة لديك غير مدرج في القائمة السوداء .

العلامات خطأ ديزني بلس